随着企业纷纷复工回归正轨，我们已经收到了许多企业管理者提出的新的诉求，比如添加桌面屏风和挡板等。但我认为这只是一个开始，更广泛的用户需求将迎面而来，这是我们作为设计师应对“后疫情时代”的挑战。

我们发现，许多企业不仅会从经济和产能的角度，去思考办公空间的设计，更对于这个员工“回归”的地方，进行情感层面的考量，因为办公空间正是激发潜能、提供归属感的重要场所。

事实上，员工复工的办公空间，在疫情之前就早已存在。这些空间会得到改变，但人们的工作习惯不会在一夜之间发生巨大的变化。我们需要不断尝试、不断实践，让时间帮助我们的办公空间逐渐达到一种 “新常态”的阶段。

或许许多企业暂时还没有考虑员工因疫情引发的情感方面的问题，但我认为员工的情感诉求同样不可忽视。比如，企业应该如何应对员工可能出现的“接触性焦虑”？

为了员工的情感健康，企业需要在工作场所引入新的工具和使用规则。如每个角落都放置可用的洗手液，像咖啡和文具一样轻松易得的口罩，到达时的温度检查和办公室访客人数的控制，给员工足够的安全感和归属感。

企业亦可思考来往办公空间的通勤之路上（如公共交通、电梯等），可以有哪些举措为员工消除顾虑。这或许会成为员工对企业“信任空间”的延伸。

毋庸置疑的是，疫情无法消解人们面对面合作的重要性。对办公环境的需求一直存在，即使它们的外观和给人们的感觉可能会发生变化。在Steelcase，我们每年花费数百万美元用于研发，以了解人们如何更有效地在一起工作。

我猜想，关于协作和交互环境设计的需求将日渐增加，这些功能也将成为未来办公空间设计的主要考虑因素。如何利用科技和工具让协作方式更加灵活，同时确保员工拥有足够的安全感，这是企业和设计师需要共同思考的问题。

值得庆幸的是，我们普遍认为疫情是“可控的”。在我们找到全面升级的办公空间解决方案之前，我们得承认我们正面临着一个紧张的学习曲线。我们必须在各种各样的“新常态”浪潮中不断探索、不断实践，携手砥砺前行。