疫情走入平稳期,各个公司的健身房、书屋都陆陆续续的开放了。
新的问题也来了,公司现在需不需要建立俱乐部?建立起来要如何运营?
事实上,开展俱乐部活动,也是员工关怀里不容错失的一环。优质的俱乐部活动不仅能丰富员工业余生活,满足群体需要;同时也是树立企业文化与公司品牌形象的有力措施。
那么,企业应该怎么做才能更好地经营公司俱乐部呢?今天,就让小知带大家来脑暴一下吧~
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Club种类有多少?
俱乐部做到分类合理,应明确两个原则:首先保证内容健康向上,给予员工正面影响;其次力求种类全面,满足员工个性化需求。
那么具体开展哪些俱乐部呢?可以参考以下分类进行决策:
运动类:增强体魄
创办运动类俱乐部无疑是绝佳的选择。长期高压的工作环境,使办公室疾病频发。让员工在业余时间投入锻炼,既能增强体魄,改善精神面貌;也能使员工有充足的精力投入到生产活动中。
◎ 组建球类俱乐部,例如:篮球、足球、乒乓球、羽毛球、台球等。此类俱乐部可以锻炼员工的团队协作能力,但也对运动场地存在一定要求,考验相应对接人低价租赁场地的能力。
各大互联网公司通常都会组建球类俱乐部,并鼓励其定期参与竞赛。在第六届中国互联网和新媒体行业乒乓球友谊赛中,共有19支代表队伍来自网易、百度、今日头条、爱奇艺等互联网公司。通过公司之间的角逐竞技,既可以展示自家员工的运动风采,也是梳理公司品牌形象的有利时机。
*19支代表队伍来自互联网公司
◎ 创建户外类俱乐部,例如:骑行、马拉松、滑雪、爬山等。此类俱乐部要求会员具备体力与技巧,对运动设备也有一定标准。活动成本较高,需仔细规划经费来源。
小米公司的米户外俱乐部,在6年的时间里,共计举办大小活动130余次,参与人数7300余人。是2019年俱乐部纳新活动的NO.1,也是全公司规模最大的俱乐部。带领员工放松身心的同时,也帮助其探索了更多可能性。
*米户外俱乐部活动回顾
◎ 开展室内运动类俱乐部,例如:瑜伽、游泳、动感单车、室内攀岩等。此类俱乐部通常是普遍流行的大众运动,由单人操作即可完成。在安全措施到位的情况下,对身心健康大有裨益。
运营者可以采取有效举措,提升员工对某项运动项目的兴趣。例如,在联想总部园区,有面巨大的攀岩墙,体现了联想人勇攀高峰的精神。每周二、周四中午,是专属的攀岩时间,有专业人员在现场指导员工攀岩。在此培养出的攀岩爱好者,后来成立了攀岩俱乐部。
*联想攀岩墙
兴趣类:培养素养
组建兴趣类俱乐部,投其所好,利用用户喜好提升其个人素养。既能丰富员工的精神世界,做到工作生活两不误;同时也能提升其集体凝聚力与归属感。
◎ 组建动手类俱乐部,例如:插花、DIY、烘培等。这些有趣且温馨的小团体活动,可以帮助员工更好地经营生活。相对而言,也是安全系数较高的俱乐部活动,但活动过程易产生垃圾碎屑,应密切关注卫生问题。
创维数字发起了手作俱乐部,在这里,你可以捏陶罐、插花,也可以制作首饰。而有的手作俱乐部,还会举办爱心活动。将编织好的围巾、毛衣等,以义卖的方式,为民工子弟捐资助学。
*创维数字手作俱乐部
◎ 开展娱乐类俱乐部,例如:观影、小品、相声等。如果是内部有放映设备,用以支撑员工观影活动的公司,相关负责人应做好活动设施的管理及维护工作,保证俱乐部正常运转。
*猎豹私密电影院
◎ 创建技能类俱乐部,例如:摄影、书法、绘画、吉他、唱歌、舞蹈等。此类俱乐部一般由具备相应技能的人员组成,可以帮助员工在繁忙的工作之余,保持兴趣爱好。
俱乐部可定期举办有趣的技能活动,展现风采。例如,2019年年末,百度音乐社团精心编排了20余首歌,举行了「21世纪10年代最后的音乐狂欢」会,告别过去,迎接未来。
*百度音乐社团举办10年代年终音乐会
◎ 发起游戏类俱乐部,例如:狼人杀、德州扑克、电竞等。此类俱乐部在活动参与率上具备先天优势。对于90后占据多数的互联网公司而言,游戏拥有巨大的吸引力与号召力。
小米德州俱乐部会定期举办月赛与年赛,同时会举行线上争夺赛和线下决赛。只有通过线上争夺赛才能进入线下决赛。规范的比赛操作,极大调动了参与者的积极性与紧迫感。
*第七届小米德州扑克锦标赛
充电类:提升实力
开展充电类的俱乐部,助力员工成为更好的人。学习知识、提升技能的过程总是痛苦的,但如果是一群人聚众「充电」,往往能提高个体的学习效率与积极性。
◎ 组建业务类俱乐部,帮助个体提升专业技能,可涉及外语培训、工作技能培训等。员工可以将在俱乐部里学习到的知识运用到实际工作中,培养自身职业度。例如,创维数字创建了「行业&产品交流俱乐部」,鼓励员工共同探讨各行业的产品,在交流中,博采众长。
*创维数字行业&产品交流俱乐部
◎ 发起读书俱乐部,帮助员工提升认知能力,培养持续学习的能力。同时也有利于企业打造学习型组织,提升团队竞争力。
阅读是反人性的,因此经营读书俱乐部并非易事。
有赞的前端团队在发起302读书会后,为了将其长久地经营下来,因地制宜地进行了规则创新:在会上设置了轮值主持人,降低围观者的讨论门槛;会员在缴纳会费的前提下,每个月可以免费领取纸质书,但如果没读书或没读完书,就得接受罚款,以强制的规则来督促会员学习。
*有赞302读书会所选书目
联谊类:同类相吸
利用员工身上的鲜明共性,创办具有共同特质的联谊类俱乐部。帮助员工结交朋友、融入集体;与此同时,良好的沟通及交流,也能帮助员工解决问题。
◎ 例如:宠物、亲子、单身俱乐部等。宠物俱乐部可以制造大型吸猫撸狗场面,有效缓解压力;亲子俱乐部能帮助会员维系良好的家庭关系;而单身俱乐部也许一个不小心,就能替员工解决终身大事问题。
百度单身社团在七夕佳节之际,联合快手、快看、四维图新、小猪共同举办了「汪汪大作战」联谊活动,为大家的情感问题操碎了心。
*百度单身社团
公益类:奉献社会
发起公益类俱乐部,鼓励员工利用自身力量帮助他人。赠人玫瑰,手有余香,公益活动既可以培养员工善良、无私的品质,同时也是企业积极承担社会责任的体现。
◎ 例如:志愿者协会、公益团队等。既可以定期去福利院探望老人与儿童、举办爱心义卖活动,也可以成为大型社会活动的志愿者,在活动中帮助他人。
2018年,腾讯上海分公司志愿者协会全年共计服务时长352小时,参与志愿者114人次。远程教育课时128小时,义卖金额达25000余元。
*腾讯上海分公司志愿者协会
非常规类:搞怪硬核
创立搞怪硬核的俱乐部,凸显公司自由活泼的调性。不走寻常路,有时也是一种套路,更易于被喜爱上网玩梗的年轻员工接受,提升参与度与融入感。
◎ 例如:骂人、打架、哭、买买买俱乐部等。米未内部创立了教你骂人社(118位员工时期,就有90位入社)、打架社、哭社、朝阳路神经病跑来跑去社等听起来就很奇葩的组织,与本身公司品牌形象十分契合。
*米未传媒教你骂人社
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如何更好地经营俱乐部?
事先做好规划,合理解决俱乐部的搭建与经营问题。具体可从以下三方面探讨:
俱乐部的搭建
一般由发起人主导搭建俱乐部,并在正式经营前确定俱乐部的长期计划、预算及目标。
A. 发起人员倡议
◎ 由员工自主发起创建。喜欢某项运动的员工达到一定数量级,由各品类爱好者发起成立俱乐部。例如,小米俱乐部主要由「民间组织」——员工发起,发起者为队长。
*小米各个俱乐部都有对应的队长
◎ 由工会提出组建俱乐部。例如,同程艺龙在工会的号召下,成立了篮球协会、羽毛球协会、足球协会、摄影协会、舞蹈协会、马拉松协会、游泳协会等。协会自身在公司内部组织活动、发展会员、开展比赛等,公司提供支持与保障。
◎ 由人力资源部联合行政部发起,鼓励员工报名,并投票选举俱乐部队长负责后续活动事宜。
B. 确定经费来源
◎ 由工会补贴费用。参加工会的企业,可从工会费用中为俱乐部拨款,拨款金额按企业实际情况而定。
可依据俱乐部上个月月底的入会人数,按人头发放下个月活动经费。俱乐部组织活动或在公司内部举办季度、年度比赛等产生的运营、奖品费用,均可从分配金额内扣除。
例如,同程艺龙工会,会在俱乐部组织相关活动时,依据实际情况补贴一定的活动费用。但如果俱乐部运营效果不理想,则取消费用支持。
◎ 由公司支出款项。未组建工会的企业,可由公司层面或行政部提供资金或场地支持。
如果是行政部负责场地支持,那么就得寻找利用有效资源,争取免费或低价的活动场地。杭州远传信息技术股份有限公司每年做预算时,会为体育社团预留一定的资金款项,用以预定场地及奖励。
*杭州远传为俱乐部活动提供资金支持
另外,有些公司俱乐部参与公共赛事时,还会获得公司额外支持。
例如,马拉松赛事通常是跑步俱乐部必备参赛项目,员工会身着公司统一服装,打公司的旗帜,有利于公司品牌形象的树立及宣传。
因此,部分公司会为参与赛事的员工申请带薪比赛假期及额外差旅费用支持。如果在比赛中取得了好名次,俱乐部及优秀个体还能获得奖励。
*小米乒乓球俱乐部积极参与赛事
◎ 向员工收取费用,用以支撑品质调性较高的俱乐部活动,例如:户外俱乐部等花销较大的社团活动。涉及资金动向时,俱乐部应记录活动详情,做到账目公开。小米米户外俱乐部会不定期组织登山、徒步、骑马、滑雪、潜水等活动,并向参与者收取一定的费用用以支撑活动开展。
*小米户外俱乐部费用示例
C. 设定基本要求
◎ 组建要求:俱乐部属性应积极向上、健康有益,能给予员工实质性帮助。
◎ 目标要求:各俱乐部队长应制定可操作性的俱乐部整体活动计划,在计划中纳入关键KPI指标。
小米俱乐部官方对每个俱乐部都有相应的要求。例如,足球俱乐部应在一年中举办多少次「互联网杯」,需由队长制定计划并获得官方认证。
*历史悠久的小米足球俱乐部
◎ 人数要求:依据各企业实际情况确定。例如,鹏华基金5个人即可成立俱乐部,找工会申请活动经费;但创维数字至少得满20人才可正式向工会提出申请。
*创维数字满20人可成立俱乐部
D. 明晰权利和义务
◎ 俱乐部队长:有支配活动经费、调动活动人员的权利;也有履行、制定年度计划及俱乐部预算的义务。
◎ 俱乐部成员:有优先、优惠参与活动,对俱乐部经营提出倡议的权利;也有自觉遵守俱乐部章程的义务。
◎ 公司&行政部:有对俱乐部实施监管、考核满意度的权利;也有设立专门枢纽团队,为俱乐部运营提供后勤保障的义务。
俱乐部的运营
俱乐部运营,通常由俱乐部队长负责带领实施。因此,俱乐部队长的能力将影响俱乐部的经营情况。
A. 宣传纳新
◎ 线上渠道:俱乐部可积极联合行政部,发布相关活动宣传信息,吸引新鲜血液加入。同时,也可设立自己的线上宣传平台。例如,百度音乐社团、腾讯志愿者协会、小米米户外俱乐部等,都在微信公众平台上保持长期更新。
*小米米户外俱乐部微信公众号
◎ 线下渠道:开展适宜的活动时,邀请潜在用户参与。例如,音乐社团举办音乐会,可对非会员开放观众报名通道。另外,也可通过官方线下招新活动纳新。网易、小米都曾举办过俱乐部招募活动。在2019年的招新活动中,小米各俱乐部累计纳新2000余人。
*小米俱乐部纳新活动
B. 活动安排
◎ 日常活动:确立固定的活动频次,做好每次活动的记录及追踪,培养活动习惯。例如,小米篮球俱乐部成立7年,定期在每周二与周四开展活动;而小米桌游俱乐部,每周三与周五会组织狼人杀进阶局、狼人杀娱乐局。
*小米篮球俱乐部
◎ 专业指导:邀请专业老师对成员进行指导,助力个体技能进阶。例如,小米书法协会在每周三晚7至9点,会邀请专业书法老师进行授课;而腾讯滑雪协会在某次活动开展中,特邀AASI国际单板二级美国落基山考区教练,为新手会员提供免费教学。
*腾讯滑雪协会
◎ 投入赛事:发起或参与相关竞赛,提升俱乐部品牌质量。例如,小米篮球俱乐部每年7至9月会举办MIBA(小米篮球超级联赛);而成立于2012年的小米乒乓球俱乐部,除了定期举办公司联赛之外,还会参加“开球网ChinaTT积分赛”、“北京俱乐部联赛”等外部比赛。
*小米篮球超级联赛
◎ 内部展示:利用俱乐部自带技能点,投入公司大型集体活动,展现俱乐部魅力。例如,百度音乐社团联合员工关怀,在百度家庭日上举办FAMILY DAY专场音乐会,让百度人及其家人能尽情享受演出。
*百度音乐社团在家庭日上进行才艺演出
◎ 外部融合:积极与外部组织交流沟通、共同举办活动,扩大俱乐部影响力。腾讯志愿者协会2019年联合阿里巴巴公益团队共同举办公益交流活动;而小米书法协会曾联合全国十八所大学一起为米粉写春联。
*小米书法协会为米粉写春联
C. 梳理复盘
◎ 满意度调研:定期对俱乐部活动及年度工作进行满意度调研,根据调研结果进行分析总结。
◎ 年底回顾:俱乐部队长应在年度底对本年度活动费用、活动满意度、队长满意度进行复盘梳理工作,接受官方核定。并依据review进行下一年度的计划制定。
俱乐部的淘汰
企业与行政需有效承担监督、管理的义务,在阶段性复盘总结的基础上,淘汰品质不合格的俱乐部。例如,小米俱乐部官方会将人少或满意度差的俱乐部解散,管控成本,将资源留给更优质的团体。
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其他注意事项有哪些?
在俱乐部经营过程中,明确注意事项,促使俱乐部健康、稳健发展。需格外注意以下点几:
A 安全问题:
采取相应措施,保障员工在俱乐部活动中的人身安全。
◎ 购买活动保险:开展高风险运动或前往高风险场地时,应单独为员工购买保险。因为有一部分高风险运动在商业保险中可能无法理赔。同时,在员工加入俱乐部时,公司应与其签署免责条款,规避法律风险。
例如,小米在企业内部足球超级联赛中单独为员工配置了安全意外险;而米户外俱乐部在每次活动中都会为会员购买保险。
*米户外俱乐部为会员购买高危运动保险
高风险运动包括但不限于:
海拔6000米以下的休闲旅游、远足徒步、登山运动、山地穿越、露营、固定路线洞穴体验、野外生存、徒步穿越无人区(沙漠、戈壁等);
自行车运动、山地自行车越野、场地/越野轮滑、自驾车旅行;
游泳、潜水(下潜深度不超过18米)、溯溪、划船、帆船、帆板、皮划艇、漂流;
人工/自然场地攀岩及下降、攀冰、滑雪运动;
骑马游玩、马术培训、马术比赛(竞速赛、绕桶赛)。
◎ 突发事件预判:例如天气好坏,直接影响了是否需要提前配备雨伞,极端恶劣天气不仅会打乱俱乐部活动执行,而且存在一定的安全隐患。
B 工作问题:
俱乐部活动不能影响到员工正常办公效率。俱乐部多久组织一次,持续时长多久,在什么时间段举行,都需要仔细考量。
C 影响问题:
俱乐部的开展应造福员工,同时有利构建企业文化,达到双赢局面。如果俱乐部活动为公司形象带来负面影响,则应考虑取缔。
俱乐部的经营是一项长期任务。
俱乐部做得怎样,不仅是行政可以密切关注的问题,也是与员工切身利益紧密联系的问题。
因此,企业和行政都不应掉以轻心,而应将俱乐部作为实施员工关怀中的一大举措,切实有效为员工谋福利。