数字化在空间中的应用是行政人一直关注的方面。那么,在用数字化提升办公空间健康方面,可以有哪些方法呢?
本次峰会,我们也请来了9am智能产品负责人吴昊,跳出行政思维,换一个角度去观察办公空间。
一、办公习惯会传染
9am是一家做数字升降工位和数字化分析的公司,已经服务了很多如小米、京东等的头部客户,也收集了大量的办公空间的原始数据。从这些数据里,他们发现了一些有趣的现象:
“在办公空间里,不仅仅是加班这件事会传染,很多其它的事情比如迟到、早退、上厕所、抽烟等等这些行为,在办公空间里都会传染。”
在观察初期,9am把加班的人用红色在工位图上标记出来,通过进一步了解,他们发现:在同一个领导带领下的两个楼层办公室内、人员密度均衡的情况下,B区域几乎没人加班,但A区域大家都在一起聚众加班。最终他们发现了这个奇怪的现象,加班竟然有聚集性!
随后,随着观察进一步深入,这两个区域的人员被打散、重新组合分配到了AB空间,同时补充了一部分C区域的人进来。一个月之后,奇怪的现象发生了,B区域竟然也开始加班了!当再查看整体的工位图情况时,他们发现:一个月之后,加班的人数明显变得比之前更多了。由此他们发现加班这件事情在办公空间里竟然存在传染性,而且已经被证实有人传人的现象。
△ 打散分布前
△ 打散人员后,加班出现传染现象
二、借助习惯传染性打造健康空间
既然加班会传染,那么是否健康的办公习惯也是会传染的?9am决定开始尝试:
上图是一家公司一天的站立分布习惯,一开始一天只站两到三次,只有一小部分人每天能站七次及以上,9am发现这一小部分人也有一定的聚集性。
然后,9am通过空间运营的手段,把这部分人分散在空间里其它的地方,一个月之后,神奇的事情又发生了:真的有更多的人受这些人的影响,开始站立办公了。(如下图)
回到这家公司的站立办公数据上,他们发现:每天站七次及以上的人,一开始只占很小部分,一个月之后,明显多了很多。
三、数字化在空间中的更多应用
数字化在空间中还有更多的运用方式。
比如,9am自主研发了一款红外人体传感器,通过红外测温可以检测空间内的人员工作时长、流动性等。通过这样的智能产品,会发现很多意料之外的情况。比如:看起来使用率高的会议室,其实利用率很低。
在这个观察里,9am把测温仪器装在门上方,从而记录目标会议室使用情况。在这个过程中会发现,目标会议室在朝九晚六这段时间,几乎是被用满了。使用率看起来很高,有70%多。
但是如果把对这个会议室使用情况关注的重点扩展到这个会议室哪些时段被使用、且这些时段有多少人之后,他们惊奇地发现:这个12人的会议室,早上跟晚上两段时间的使用人数是9人左右,而中午的时间几乎只有3个人。即:会议室看起来一整天都在用,但其实并没有被非常有效地利用起来。在会议室的场景里,使用率很多时候并不等于利用率。
通过类似这样的分析调查,9am成功帮助北京望京的西门子总部减少了200人的工位成本。望京一个人的工位成本大概6万块钱,所以节省了1200万元,他们需要挣2.4亿的营收才能获得这1200万的利润。
而具体的方式,不过是通过分析,把利用率只有38%的会议室和22%的工位通过空间规划,把其中一层规划成共享办公区、把一部分大会议室改造成小会议室而已。
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到现在,9am的数字化工位和数字化空间分析服务,已经去到了全球的12个国家,32个城市,覆盖了超过10万的设备和120万平方米的面积。
一个这样具有数字化能力、漂亮的工位,对企业来说,不仅是了解办公空间的使用情况,打造健康办公方式,更有降本增效的有力武器。
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