在量化行政工作这篇文章下面，有人留言：保洁管理如何量化？

保洁工作的目标和行政人的目标相对来说有着一致性，都是让员工有一个良好、舒适的工作与生活环境，保持、提升行政的价值。

保洁工作管理没有很高的技术含量，却需要良好的管理技巧，将保洁工作量化管理，才能实现低成本、高效率、优效果的统一。

今天小知为大家解答一下如何将日常保洁工作量化管理。

1.根据不同场景，制定保洁工作量

保洁区域要根据范围、人员活动频次、材质、复杂程度、形象指数等因素进行科学划分，科学测算保洁工作量。

例如：

办公区域及走廊是人员活动的高频区域，相应的保洁频次也要增加，每天至少两次保洁是必要的；

消防逃生楼道平时人员很少到达，保洁频次完全可以降低，2-3天一次甚至一周一次都是可以的；

入口和主干道地面属于形象指数高的区域，至少每周高压水枪清洗或石材深度保洁一次，次干道等区域形象指数相对较低，可以两到三周冲洗一次。

2.根据实际情况，制定保洁周期

不同的保洁区域有不同的保洁要求，短周期的保洁针对的是人员高频触达的区域，对于很多区域而言，更多的是中长周期或应急情况的保洁。

例如：

景观水池的清洗、不上人屋顶的保洁、外墙面清洗、石材养护等，这些区域保洁周期要根据实际情况制定，频次太高浪费人力物力，频次太低影响品质效果。

（以办公室区域为例）

1.制定明确可操作的检查标准

检查标准也要因地制宜。

比如，地面白色垃圾不是单以发现垃圾多长时间打扫为检查标准，而是根据不同区域制订不同的标准，楼内垃圾尤其是大厅、电梯前室等位置，以垃圾清扫及时率为标准为宜，干道和步道以单位面积垃圾数量为标准为宜。

肢体可触碰区域的尘迹可指检或纸检，非肢体直接触碰区域以目视检查就可以了。

（以办公室区域为例）

2.制定简单易懂的工作记录表

绝大多数的保洁人员文化程度不高，繁杂的工作记录表根本不适用，要制定简单易懂的工作记录表，让保洁人员易懂易会，看起来一目了然。

例如，共享房间消毒记录制成详细的表单，让员工记录时间和签字的方式，使作业流程简单明了。

（以共享房间消毒记录为例）

1.建立高频次巡检机制及监督机制

巡检的全覆盖、高频次是保洁效果的主要保证，只有通过全覆盖高频次的巡检，才能及时发现问题、解决问题。

对于保洁区域的整洁度，可以在相应区域进行公示，保洁时间、责任人、举报电话等都可以接受全员监督，让员工充分参与监督，提高保洁监管效果。

行政也可以定期、不定期的抽检，这也是确保保洁质量的又一手段，是对保洁工作考核的主要依据。

2.保洁工具的整体提升

在提升保洁劳动效率方面也可以在保洁工具上进行思考及改进，比如保洁工具的摆放及保养问题。

a.保洁工具摆放

清洁工具定位摆放，明确标识，可以防止不同区域、不同物品表面产生的细菌、病毒、污渍等因保洁工具混放移位而成为新的细菌传播源，达到预防细菌交叉感染的目的。

·多功能保洁车

可以配置多功能保洁车，在车内各个部位分别放置清洁专用工具、物料、药剂、物品等，专物专放，放置混乱。

·颜色标识，防止混用

对于清洁的抹布、拖把、垃圾桶等都可以用颜色进行标识，方便取用，也能防止抹马桶的抹布抹洗手台，拖厕所的拖把拖办公区域等不卫生的现象。

b.保洁工具保养

对于使用过的保洁工具需要及时进行消毒清洁，避免产生异味影响下次使用，不利于保洁工作的保养，造成工具损坏，增加成本。

比如抹布毛巾使用过后，要进行清洗消毒处理后才能再次使用，洗净的毛巾抹布集中晾晒干燥后存放于储物盒中待用。

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将繁杂的保洁工作进行量化管理时，更重要的是行政人对保洁工作的「因地制宜」，并通过「量化」的方法发现问题、解决问题，从而最终实现对保洁工作的精细化管理，全面提升公司整体整洁度，营造良好的办公环境和秩序，调动员工工作积极性。

最后，回归到与保洁人员的日常相处，你会发现几乎每个公司，都经历过换保洁的痛苦和折磨。

但总有一家公司的保洁可以做十几年、几十年的，你要知道，这样的公司靠的绝不是严格的管理，而是充满人性化的管理制度和人文关怀。

人无完人，被生活教会耐心、理解和信任，把握张弛有度的友好合作关系，这过程，或许也是一种自我修炼吧。

能遇上好的保洁人员，是运气，更是福气，请好好珍惜。❤

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