一疫三年，经济下行，到今年几乎人人都感觉到形势尤为严峻。
而我们也发现行政工作越来越不好开展，在精简人员编制上，行政也受到冲击。
这种情况下，要如何调整自己，调整工作方式来应对？
我们采访了数位资深行政人，分别是58集团行政基建采购副总裁陈惠聪、同程艺龙行政负责人肖鹏飞、国际设施管理协会（IFMA）北京分会主席张明洁、黑鲨科技行政总监程梦君，听听看他们的看法和解法，希望能给你以参考。
如何看待现在行政工作难推进的现象？有没有一些的好的建议来应对，譬如如何提高行政部的价值？
在不同经济周期内，在企业不同的发展阶段，行政工作的重心一定要随之调整，跟上企业当下的战略步伐；
疫情之下，大部分企业开始过寒冬，需要简衣缩食熬过去，这是为了将来的再出发；
所以行政应该将降本节省作为头号任务，将人效和效率提升作为第二号任务；
试想在企业外部收入不能保障的情况下，行政每省一元钱相当于至少减少3倍业务收入（3元钱）的压力，加上减员提升人效等措施，将对企业经营利润做出直接的贡献，这是非常有价值的；
降本节省可以从费用支出的大头开始，比如房租的节省，可通过申请补贴，退减面积，或者空置面积转租等办法来达成节省目的；同步在各项行政服务费用上，通过选择性价比更合适的服务商，或者减量等办法来达成合理节省；
同时要关注节省结果的确认和展示，得到财务及公司认可，让行政团队感受到自己的价值；
行政应该将降本节省作为头号任务，将人效和效率提升作为第二号任务
疫情之下，行政压力的确会比较大，一是因为公司经营压力大，行政投入受到影响；二是行政本身就要在服务支持上考虑多一些，而疫情持续三年，员工心态发生了变化，行为也发生了变化，这对行政来说，都是很大的挑战，必须重新思考要如何在职场中给员工提供比较好的服务，帮助员工身心得到调整；另外，要协助缓解公司的经营压力进行相应的调整，也是必须要做的。
在这些洞察之下，我们开始关注员工身心健康，打造了一些专项项目，来引导员工关注和调整身心健康，包括去年连续两个月举办线上运动会，今年也在继续；为所有的中大型职场，配备健身设备；另外，也邀请专业的心理咨询师，提供专业的健康疏导；
也开始从各个层级推进做降本增效，大到从采购到物资仓库备货策略调整，小到节省每一分能源；可能会影响到员工的体验感，但我们会加强引导，通过公司公众号和视频号软性引导，也给员工打造匿名发泄吐槽的渠道，事实上，大部分员工都很理解企业面对的巨大压力。
面对这些难题，行政不能被动的等待指令，像关注身心健康，是我们行政主动发现，主动去做的。降本增效也是提前预判，我们的业绩是三月份出现较大挑战的，但我们早于公司有动作之前，在二月份已经开始进行调整，而这是因为年初在做新年部署的时候就发现疫情对公司业绩的影响比预想的要深远。
我们根据自身的特点还从这些方面来做了降本增效，一是先盘活自有楼宇的资源，让利用率达到了75%-80%以上；二研究政府助企纾困政策，与落地地方的职场进行信息互通，去获取政府的帮助；另外，和外部企业发掘合作机会，行政在和外部交流时，也可以去推公司的业务譬如商旅、保险等等。
我始终认为行政不止是服务部门，也是经营性组织，只将自身看做服务型组织，很容易遇到困扰，譬如没有组织方向，不被老板重视就没有工作目标等等；
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行政不止是服务部门，也应该是经营性组织，这样才会有自己的组织方向和目标
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目前各行各业基本上都在疫情中不能独善其身，这个时候企业行政推行工作会难上加难，只能在保障基础安全上做事情，减少不必要的成本，以企业的成本效益与员工健康为管理目标，从而支持企业组织的经营韧性与抗风险能力，就是这个时候最大的价值。
居家办公行政工作还是受影响的，每家公司行政负责的内容可能不一样，我感觉有阻碍的几个主要方面：
（1）入职办理：疫情期间新入职员工入职手续办理，涉及道合同的签订及办公电脑的领用配送问题（部分区域可以闪送，部分不能到达，有些电脑型号是非常规的，没有库存，疫情期间采买价格及配送成本增加）
（2）装修方面：疫情前新扩租3000平，上海这边建委有政策，装修施工全部暂停；就会涉及到之前谈判装修免租期空置浪费，项目计划后延，解封后预计会面临人工成本及材料成本上涨；
（3）文化活动：生日会、踏青日、员工大会、周年庆这些活动都延缓；部分采用线上，参与度及互动性不高，效果不佳；
（4）沟通及工作效率方面：部门间及跨部门间沟通的效率问题，很多事情当面沟通一句话能说清楚，线上会难以输出
关于建议，其实居家的两个月部门也在摸索，分享我们期间工作如下：
（1）发放两次点对点员工福利（菜和零食）；
（2）集合部门力量成立疫情专项小组，内部分工：有专门关注政策实时发全员通知的、在困难时期有关注团购消息及时分享至重灾区微信群的、有专门人员收集感染阳性小伙伴信息做安抚及后勤的、有收集大家每天健康检测数据的；
（3）线上活动：健身、美食大厨、居家分享帖、生日会。
只要用心的想着大家，小伙伴们是能感受到的。
部门也开会讨论过，关于疫情常态化下行政工作的意义及出处，而居家这两个月让我们有更多的时间可以思考复盘及规划，行政的服务对象是每一个员工，要切身的换位思考。
个人及部门期间思考如下：
（1）总结过去：复盘Q1的费用及行政OKR，总结做的好的部分，提炼可以改进的部分；
（2）立足当下：针对疫情常态化，当下我们能做的员工关怀及防疫物资准备；
（3）规划未来：Q2OKR,在Q1基础上落实完善
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行政的服务对象是每一个员工，要切身的换位思考
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如何在现在的情况下，调整好职业心态？
在目前的特殊阶段，行政服务的标准提升，内容创新以及实施的深度和广度肯定会受到较大的制约，没有施展的空间和预算支持，这会在一定程度上让我们感觉职业发展受到阻碍，但其实各行各业都会遇到下行周期或者困难时期的，就像我们的人生，从来都不可能是一帆风顺的，所以遇到阻力困苦和难关都是再自然不过的事情，心态一定是坦然面对，积极应对就好；
同时在职业生涯中，这些都是历练我们的最好时机，这是天将降大任于斯人也，谁能在寒冬生存下来，谁不仅生存下来还能帮助企业，帮助他人，共同脚踏实地渡过去，谁将在职场中得到升华和极大的提升。
同时职业发展中一张一弛文武之道，在寒冬可以抽时间把过去太忙碌中遗漏的工作复盘，遗漏的知识技能学习，遗漏的静心思考等事情完成，对自己做一次全面的知识能力提升这又是一件多么有意义的事情！
这是历练我们的最好时机。
调整好对部门价值的定位，也就是调整好职业心态；
我认为有句俗话虽然很俗但很对，就是你对自己的定位有多高，决定你爬的楼能有多高；当然这并不是说需要你在公司的职位有多高，而是说你带领的团队能够创造多少价值。
做行政负责人，你的眼睛不能只看行政，这样很容易限制住自己，不会再做更多，实现自己的更多价值。
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你对自己的定位有多高，决定你爬的楼能有多高
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尊重经济周期，尊重企业发展周期，伴随企业乘风破浪守住基本面是自己心理建设重要的前提。
相信行政小伙伴的心态应该一直都很积极乐观，毕竟长期行政工作经验赋予了我们别样的额外能力：抗压、抗打、坚韧、愈挫愈勇、临危受命、使命感、责任感、主人翁精神；
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疫情是挑战，也是机遇；
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提升个人，可以针对哪些能力进行优化？有哪些能力是未来行政工作中的重点需求？
建议行政在三大能力模块上做提升和优化：
1. 通用能力：
2. 专业能力：行政体系建设能力，行政各项管理及服务专业知识，企业选址及建设能力，园区及办公楼FM专业知识，EHS等等
3. 服务定制能力：根据业务部门需求特性提供定制服务的能力
以上的三个能力模块我提到的具体能力点都是未来行政工作中的重点需求，今后行政最需要的是两种人：1. 行政BP 2.行政专家；
今后行政最需要的是两种人：1. 行政BP 2.行政专家；
越是这个时候，越要练内功，无论是专业性，还是非专业性的底层基础能力。
所以这一年多内，我们向内调整团队，做了很多动作去推动所有的小伙伴去自我学习，实现个人能力的提升，对外出去学习，内部做分享交流。
到6月份，我们汇集大家的学习成果， 将汇总成一份2.0版本的行政自我学习教材。
学习能力，就是行政最有价值的能力，而且学习了，还不能窝在自己的被窝里，要学会运用学到的能力实现自己的价值。
未来的行政要把自己的定位要衍生更远，学会梳理自己的价值点，实现它。
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学习能力，就是行政最有价值的能力
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在危机时刻反而要加强学习，提升自身能力，才能在未来发展中破局蝶变。在能力拓展方面，应关注并加强环境健康安全与应急管理方面、ESG、碳中和与可持续发展方面、危机管理与风险应对方面的能力。
个人竞争力，可以多关注知行晓政的公众号；有一些前辈及优秀行政们的建议，别人踩过的坑摸爬滚打的经验都是宝贵的财富，可以借鉴学习；针对性的能力看自己岗位的需要，比如个人偏装修方面，偶尔看到小知的行政可以考的证书建议，这两个月在准备监理工程师考试（由于疫情延后了）；还有些行政兼职企业文化，那可以关注相关的公众号；有些行政和人事是合并的，那关注一些人事的知识；只要自己感兴趣，总会找到自己喜欢的和适合的。
个人觉得：应急处理能力（心态、协调、管理、执行）；沟通（换位思考、效率、情商、协调）；自我学习能力（创新、专业、成长、赋能）；心理健康（阳光、正念、积极、不抱怨）都是行政重要的能力。
2022这一年，难是必然，但好在我们行政人从来都没有困于境遇，一直在积极思考和探索各种方路径来应对式，正在看文章的你也是。
以上是本次问题的探讨全部，你还有什么疑惑和需要探讨的问题，来留言，或许能成为下一期探讨的主题。
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