办公空间不仅是企业的日常处所,也是建筑的使用形式之一。


 

如何将办公空间打造成充满生气,让空间自行循环更新迭代成为一个“生命体”,而不是一个死气沉沉的水泥盒子,等待被弃用拆除,这些或许是我们作为空间运营管理者需要思考的深度问题。

 


 

这次,我们邀请到AECOM的建筑工程副总监吴璠先生与可持续发展顾问郭正昊先生,共同对优质办公空间在绿色与健康方面的策略进行专业探讨。

 

吴璠:AECOM 建筑工程副总监

18年工作经验;高级工程师;MBA;美国消防协会会员;美国消防工程师学会会员;英国屋宇工程师协会成员;中国建筑协会建筑给水排水研究分会
 

 

郭正昊:AECOM  可持续发展顾问

伦敦大学学院UCL毕业;5年英国可持续发展学习经验;2年绿色建筑顾问经验;LEED AP BD+C / ND;WELL AP

 


01
  带你走进AECOM上海办公室

感受不一样的员工体验

 

AECOM 作为世界500强中的咨询集团,为交通运输、基础设施、环境、能源、水务和政府服务等领域提供专业技术和管理服务,在给自身做办公空间打造时,有着不一样的视角与认知。
 

AECOM上海办公室于2016年进行扩建改造,办公室新址选址于美国绿色建筑LEED标准认证的金级建筑内,并追加认证LEED室内装修金奖,使办公室品质全面达到非常高的水准。

 

 

他们的不一样,体现在长期持续保持着对员工体验的关注:

“We were asked to create the best office in AECOM APAC and we started right here, from this vision. Our aim was to create a sustainable benchmark globally for AECOM offices around the world.” ——AECOM 的行政主管这样描述新办公室的设计理念。

 

“我们不单单要创造一个更加愉悦、更现代的工作环境给我们的同事,公司也想成为业内的领先者,潜移默化的改变各设计团队间对固有工作模式的认知。我希望我们的团队配合更灵活、员工更加敏捷、设计更有效率、工作福祉不断提升、健康工作场所文化推广到全球”—— 来自AECOM 上海办公室负责人的观点。

 

“设立一半以上的灵活办公工位,意味着我和同事间可以根据每天的工作内容及进度,跨部门、多专业、无困扰的、更好的排坐在一起进行办公。更符合AECOM多业务线间“共同协作、共同想象、共同交付”的企业愿景”——这是入职5年老员工的新体验。
 

“我很喜欢园艺、植物及大自然,我渴望这样的办公室,把自然元素及绿色植被融入到办公室中,把生活的小确幸带进工作环境来,达到工作和生活的良好平衡。”——AECOM 女性景观设计师,平日爱好是瑜伽,现在办公室有专门的每周一次的瑜伽课,供相同爱好者交流。

 

 

“I love the reclaimed wood floors and wood pattern walls in this office, and it’s really a big deal for me, personally, to work for a company that cares so much about sustainability and wellness. Frankly speaking, this is the most unique office that I personally have ever been.” ——AECOM新入职外籍总监对空间的体验。

 

从AECOM自身的上海办公室案例中可以发现,员工对于高品质的办公环境是极其憧憬,并且信心满满的,优质空间会激发他们对于达成个人价值同时实现公司愿景的期望。

 

 

当工作场所对人才的吸引力越来越大,员工健康被反复提到企业战略框架时,企业对办公环境要求及标准越来越高,越来越多的办公空间开始研究绿色内装,及找寻办公空间进行环境优化升级的方法。
 

那么,如何打造可持续的健康办公环境?我们能够做些什么为办公环境带来积极的影响?

 

2  

办公空间的绿色与健康如何界定好坏?
 

传统意义上,为了建造高品质的办公环境,大多数企业仅仅是图一份可持续发展的情怀,或者一块认证奖牌。
 

可如果根据建筑层面的成本分析测算,超过 20 年的建筑使用寿命,这期间工作人员成本将远超过任何其他建筑和运营的成本。

 

所以在进行新办公室设立、或既有办公室维护改造的时候,决策者与行政人员以获得短期最少成本支出进行思考。而往往,惯性的逻辑思维会局限住我们的决策方向,从而导致无法看到更广阔的需求,做出可持续的计划。

 

 

既然高品质办公环境能够侧面为企业降低人力成本,我们不禁会有这样的疑惑:如果我们采用最先进的国家标准和国际标准来进行办公空间的设计约束及运营管理,有更健全的标准可循,办公室运营与管理的决策是否将更据说服力呢?
 

目前大部分企业都注重效率(Effectiveness),崇尚成果导向论工作文化,所以,高品质的办公环境(健康建筑+绿色建筑)将大幅提升员工工作效率及主动性,削减企业的直接人力成本(Direct Labor Cost)。

 

 

AECOM作为世界第一的设计顾问公司,推荐办公室内采用LEED绿色建筑标准,及WELL健康建筑标准。

 

LEED绿色建筑标准经过4代的更新,在场地选址、交通设施、用水效率、能耗表现、材料资源、室内环境等方面都有更高标准的硬性指标可参考。
 

 

WELL 健康建筑标准是一个基于建筑用户表现及用户体验的评价系统,通过空气、水、光照、健康、舒适和心理等要素,测量、认证和监测影响人类健康和福祉的建筑特性,服务各式办公空间的健康设计。
 

“现在有像WELL、LEED这样的认证,遵循以人为本、绿色可持续的设计原则,打造更宜居更低碳的生活与工作环境,提升工作使用者的身心健康以及工作效率,是非常令人欣慰的。且通过我们海量的顾问服务,发现越来越多的初创企业及创业者,有强烈的意愿将其办公空间改善为国际标准化的高品质办公室,同样让人感到鼓舞。”AECOM可持续发展顾问郭正昊先生说到。

 

3  

手把手教你做绿色办公空间及健康办公空间的可持续计划


 

我们了解到,LEED绿色建筑标准及WELL健康建筑标准中,可提取超过150条与绿色、健康、可持续相关的标准要求,全方位的指导绿色办公室、或健康办公室的设计。

 

所以在此,我们将为大家分享部分打造绿色健康办公空间的执行标准与策略,仅供小伙伴们参考:

 

绿色策略

描述

公共交通出行支持

在办公室内设立独立的淋浴间及更衣室,为采用自行车出行的同事提供更衣及淋浴的便利。对于联合办公空间,同样可采用刷卡计费的方式来规范使用秩序。

室内节约用水

采取低流量的卫生洁具,洁具选型的流量不超过:马桶双冲3L/4.5L每冲,小便器1.0L每冲,淋浴龙头6.0L/min,面盆龙头1.8L/min,采用感应式龙头。

高效机电系统

采用高效灯具,照明功率满足国家现行照明标准的目标值限定。同时照明采用分区控制系统,办公室外区可使用自然光感系统,根据室外自然光环境自动调节室内照明。设置三种照明等级或场景(开、关、中等),中等是最大照明等级的30% 到70%,且开关必须与其控制的灯具在同一区域,使控制者可以看到灯具;

采用具有能源之星EnergyStar认证的办公设备,例如投影仪、打印机、电脑显示屏等;

室内空间根据大楼提供的空调系统进行规划,为不同公区提供独立的热湿控制权限。

垃圾分类回收空间

在茶水间、母婴室、垃圾间等位置设置可回收垃圾分类站,分类收集如纸张、硬纸板、废弃文具、电池等办公室常见的办公垃圾。此外,可在打印室设置单面文件回收站,将单面打印的废弃纸张统一收集,并装订成单页记事本供员工二次使用。

绿色装修材料的应用

采用经过“环境产品声明”的室内装修产品,如ISO14044的LCA(Life Cycle Assessment)评估、ISO 14025评估、ISO 14040评估等;

室内装修产品的原料是环境友好型(Environmentally Friendly),如产品的原材料萃取、加工、销售均位于项目场地160km的范围内、木质材料均含有FSC认证、木材厂家均为FSC认证商家、产品满足Sustainable Agriculture SAN Standard标准等;

室内装修的材料是满足认证标准的,如GreenScreen v1.2 Benchmark认证、Cradle to Cradle Certified认证、International Alternative Compliance Path – REACH Optimization认证等。

低毒害装修材料选择

油漆和涂料;黏合剂和密封剂;地板系统;复合木材;天花板、墙、隔热、隔音设备;家具这些室内装修材料,其甲醛含量及挥发性有机物(VOC)排放量均满足国家规范要求。

清洁间、打印室的独立排风措施

对于存在潜在污染的房间,如清洁工具间、打印室等,其排风系统的排风量应满足2.54l/s/m2,同时楼板连接处应严格密封、具有可自动关闭的门。

▲健康办公空间策略:
 

健康策略

描述

空气过滤

对空调系统进行改造升级,包含:1、对空调回风部位安装活性炭过滤器;2、采用HEPA过滤器进行新风过滤;3、行政部门组织空调冷盘管冷凝管的季度检查、如冷凝管产生霉菌,则使用紫外线照灯清洁。

空气质量检测和反馈

1、在常规使用空间或公共空间(至少每层一个)长期监测室内微颗粒数、二氧化碳和臭氧中的至少2个参数(记录时间间隔小于1小时);2、室内温湿度和二氧化碳含量实时监测和显示(每930平米常规使用空间需要有一个单独显示器,显示器大小不小于15cm×13cm)

垃圾箱选型

1、所有常温易腐蚀的食品密封储存;2、小于113L的室内垃圾容器需要盖子,免手动操作或有专门手把;3、大于113L的室内垃圾容器需要盖子。

减少燃烧产生的直接污染

常规使用区不使用气烧或炭烧等基于燃烧的壁炉,炉子,加热器,烤箱等。

家具选取抗菌性表面

卫生间和厨房内所有台面和设备器具,以及所有把手、门把手、灯具开关和电梯按钮,其表面应涂覆或使用耐磨损材料,无浸出,且满足EPA对抗菌能力的测试要求。

水质处理要求

在场地内提供直饮水系统,且直饮水方便获取,每个常规使用区的30m范围内都有一个饮用水获取点。同时,除常规水质检测项外,还应对下述水质参数进行检测,从而达到直饮水口感提升,包含:铝<0.2mg/L,氯<250g/L,锰<0.05mg/L,钠<270mg/L,硫酸盐<250mg/L,铁<0.3mg/L,锌<5mg/L,溶解性总固体<500mg/L。

如办公空间内采用饮水机,应通过行政手段建立饮水机维护制度,包含:每天清洗出水口、护罩、水槽,防止石灰的形成、每季度清除外面和通风处的杂物和沉积物。

健康洗手支持

在所有盥洗区域,需要提供:无香精、非抗菌剂的肥皂;一次性纸巾(也可用风干机作为替代);带一次性和密封肥皂盒的液体肥皂。

安全的厨房用品

1、壶、锅等餐具(除了案板)需要完全采用以下惰性材料中的一种或多种:陶瓷(不含铅);b. 生铁;c. 不锈钢;d. 玻璃;e. 铝合金;

f. 实木(经过或食品级矿物质或亚麻籽油处理)。

2、所有的案板需要以下材料制成,同时磨损严重时应该替换:a. 大理石;b. 塑料;c. 玻璃;d. 高温陶质;e. 实木。

生理节律照明设计

办公室的室内灯光设计,采用可模拟人体生物钟的节律照明灯具,不会让员工暴露在一成不变的办公室照明下,而是采用照明颜色随时间变化而变化的照明系统(早间冷色、中午白色、下午暖色),从而促进空间使用者的褪黑素分泌、正向促进员工的生物钟养成、形成更健康的生活习惯、为企业带来效益。

[图片] 

低眩光工位设计

为减少自然光导致的眩光,位于可视窗户4.5m范围内的外区电脑显示屏,需要垂直于窗户外立面(避免屏幕眩光),同时可以在20度内随意调整。同时,顶部照明不正对电脑屏幕。

活跃的运动激励政策

1、以津贴形式鼓励使用自行车和公共汽车相关的交通工具的员工。

2、个人六个月内满足至少50次健身房锻炼进行政策奖励。

3、参与比赛,单位组织的健身活动和体育团队感兴趣的员工进行政策奖励。

4、加由专业健身房、工作室或其他健身厂商提供培训课程的,进行政策奖励。

积极的室内健身通道

1、工作时间员工可随时使用楼梯;

2、电梯入口有明确的指引标识和提示以鼓励使用楼梯;

3、楼梯和经常使用的通道至少有以下两种设施:a)艺术品,包括装饰画; b)音乐;c)至少1平方米的采光窗或天窗;d)能看到建筑室内或室外的观景窗;e)当楼梯有人时,照度达到215Lux或以上。

人体工程学

1、为缓解眼部和颈部压力,所有计算机屏幕的高度及与用户间距是可调的。

2、至少30%的工作台能够在坐姿和站姿之间来回切换:可调整高度的站立式桌子、具有可调支架的台式桌面。

3、员工的工作座椅为可调高度座椅,可调整的高度范围应不小于12cm, 可调整的座椅高度范围为0.38m至0.56m;座椅座板深度应不超过0.43m。

健康认知及宣传

让建筑使用者了解本项目为其提供了那些有益健康的设计,同时更广泛地理解除了建筑环境以外的健康和福祉因素。提供健康知书籍,为每20名员工订阅至少一本健康杂志,且摆放显眼且易于获取。

商旅出行政策支持

为了减少和商务旅行相关的压力,雇主应该推行以下政策:

a. 员工可以选择非红眼航班(非夜间航班)或者搭乘夜间航班抵达当天可以选择在家远程办公。

b. 员工出差总旅途时间(包含短暂停留时间、等待时间以及往返航站楼的时间)不超过5小时或者整个出差时间的25%。

c. 员工出差期间产生的健身房使用费用应该可以报销。

利他主义培养

政策励住户参加工作之余的公益活动,这将提升个人健康和幸福感,促进社区认同感,提高社会凝聚力。行动案例包括:为员工提供带薪参与志愿者活动的机会,如雇主组织的,8小时的带薪假参与注册的慈善机构志愿活动,每年两次。

室内自然的功能性设计(Biophilic Design)

1、艺术品与空间的融合会给视觉领域带来更加复杂的体验。需满足以下要求:a. 入口和大厅需要有至少一件艺术品;b. 每个大于28m²的常规占有空间要有至少一件艺术品。

2、形成不同工作区域内不同的空间熟悉感,例如在不同工作区域设置形状和颜色独特的艺术品;区域的视觉分区采用灯光、家具颜色、地板样式/颜色的方式;超过9米的走廊尽头通常都是艺术品或者是一扇能看到外面风景的窗户。

3、每层楼盆栽或花坛(Floor Greenery)覆盖至少1%的楼层面积,并且每层楼墙体绿化(Vertical Greenery)覆盖面积不小于楼层面积的2%。

 

行政日常工作的方方面面,传统行政只能做出模棱两可的推断与预估,决策的说服力来源于等级与从业年限。而有了国际公认标准做依据之后,我们提出现状改变与策略时,将有更有力的说服力,在行政日常的服务标准中也能提供更科学的细化方向。
 

 

最后

 

作为办公空间运营者,行政不应该自我受限,探索与打造优质办公空间不再是天方夜谭,时代已经将未来办公空间趋势带到了我们眼前。

 

当使用高水准的专业标准要求自身时,我们相信办公空间的设计、装修与成本控制都将得到合理化的平衡,使得企业各方利益都最大化。

 

最终让办公空间散发生命力。

 

-END-