
再万能的行政,都少不了借力供应商。
每一个服务板块都有对应的供应商,这么多供应商要如何进行筛选?这个难题,知选希望能帮大家来解决。

特策划企业服务研究社,将持续邀请大咖作为大家的智囊团,分享他们的经验,为行政人出谋划策。
上一次的《疫情期,企业装修问题解答》收到很多伙伴的好评,也有很多行政er来询问关于日常装修的问题。所以本期企服研究社我们再次邀请到穆式建筑的专业伙伴为我们答疑解惑~
对报价是否合理的考量,我们认为其实包括两个层面:
一是从企业需求和价值追求上的衡量。人人追求性价比,但“贵”和“便宜”其实是非常主观的认知,与企业对办公空间的期许紧密相连。这就需要行政人员对自己的公司文化和价值准则有准确的认识,才能更确切定义是否合理。
二是从项目管理性价比上的衡量。专业和全面的服务商在造价管理方面是清晰和完整的,一般来说,设计公司对施工方最终能否交付出符合原有设计标准的结果最为重视,因此可考虑请设计公司协助分项招标工作,推荐性价比最高的分项工队。
具体到执行层面,我们会建议行政多进行项目考察,作为参考。企业可考虑“设计-采购-施工/施工管理”一条龙的工程总承包方式进行合作,也就是我们俗称“交钥匙形式”。完整的报价清单会交由各方投标公司去填写和完成,方便比较及评判;而之后,所有相关进度信息和文件都会事无巨细地按时分享给客户,确保行政对整个项目进展了如指掌,对于报价的合理性自然更加通透。

我们会以不同角度来看待遗留问题。
一是可以提前避免的“遗留问题”。这通常涉及到质量通病或者业主可能会“疏忽”的地方。举个简单的例子,比如茶水间的“出水口”堵漏,可能主要是因为使用问题。保洁阿姨或者员工不小心把湿垃圾冲到排水管里了,如果没有存水弯就会造成堵漏;存水弯不能被热水烫,容易损坏,还要注意保养、定期维护,等等。这类问题,一般都是我们在与客户的项目工程实践中总结出来的。我们通常都会整理出一份空间运营维护指南,方便客户查阅。
二是涉及到机电系统使用上的“遗留问题”。比如定期保养、按时更换局部设备配件,这些都需要提前和设计装修公司计划好。我们在项目移交环节,会开展培训工作坊并和客户悉心讲述以上这些内容,确保减少遗留和日后可能出现的问题。
三是员工空间体验上的“遗留问题”。这包括了完工后对新办公室的整理和员工搬迁安排等诸多问题。比如,虽然施工方在空间交付时已经做了空气检测,但我们会建议将检测报告及时分享给同事,确保大家放心入驻。而在搬家之前,可以考虑分批举办工作坊,介绍新办公室设施及设备;搬迁日,亦需准备线路图,方便同事及运输工人快速找到每个位置,避免不必要的时间和物品损耗。
其实很多时候的“事与愿违”多是因为沟通不到位。这个“到位”既包括了广度也包括了深度。
实际工作中,为了确保沟通无碍,我们会建议企业行政通过设计方与装修方进行沟通。在项目设计和建造开展前,我们的空间策略规划专家会先行对企业、空间和人进行全方位的了解和研究,特别是与空间实际使用者之间的沟通。
我们会全面了解普通员工、中层领导、高级行政人员对空间的感受、认知、顾虑和期许。不同使用者对空间的想法各有不同,比如和普通员工的交谈,帮助我们将其对空间使用的细节要求融入设计中;而和客户高层的深入对接,更确保我们将客户的发展愿景转化为设计实践。
除此之外,先进技术的应用,比如虚拟建造模型的使用,以三维、四维甚至五维效果将空间量化和直观呈现,降低设计与施工之间的落差,“所见即所得”,确保完工空间合乎所想。
除了文化墙,我们可以做的远不止于此。我们会建议用整合性的方式塑造企业文化,以空间来讲述品牌的意义,依托科技手段和数字化应用,营造难忘且引人入胜的五感体验,从而使办公场所体现企业文化和人文关怀。
比如可以考虑:
①空间布局:更开放,更有趣,亦或者更规整的动线,企业形象自然而然得以提升。
②设计思路:将企业的视觉标识,如企业Logo和品牌色等,都成为空间设计的灵感来源;以实体或是数字化形式在空间中体现。
③标识和软装:看似不经意的演绎,实则耐人寻味的吸引!
④艺术品:艺术可以催生创新思维,可以缓解精神疲劳、压力和抑郁,同时可以恢复我们的专注力和创造力。我们所倡导的整合设计模式会建议在设计之初就考虑融合文化和品牌体验元素,而非项目完工后的“添置”。
⑤其他配件:诸如座位标牌、文具、纸巾盒一类等。以小见大,从细微处见真章。
以上所提及的诸多元素并不是凭空想象,而是需要在项目开展前期进行深入的调研去了解不同企业的特征,才可以在诸多层面适时和适度融合于设计之中。
空间以静态的存在,带给人们动态的体验,而一系列精妙构思的互动触点与内容架构,在移步易景中让品牌信息和文化价值的传达和感知恰到好处,一路随行,进而深入人心。比如莉莉丝游戏上海华鑫校区,就是利用各种元素将创造力、艺术力和想象力在办公空间之中融合的一个绝佳案例。


我们从来不会用是否“传统”来对我们的客户特性进行定义,没有传统不传统,只有适合不适合。我们相信,由于每家企业的业务目标、招聘需求、员工个性和品牌身份都各不相同,自然也就没有“放之四海皆准”的办公场所变革方案。
仅仅从视觉美观角度或是所谓的风潮来设计办公场所是不够的。提到互联网风,大家头脑中自然就会浮现“灵活办公”、“自由通透”、“创意打卡”等字眼。坦白地说,初创企业、科技新贵需要空间创新,百年历史的金融巨头或是传统制造行业同样需要!但我们需要针对不同行业特性和业务类别,给予不同的办公空间策略方案。
对于穆氏来说,每一间公司都有属于自己的设计符号。我们的空间策略规划专家会在项目前期就深入了解企业的企业定位、公司文化,与环境品牌体验专家、设计师一同,以真正尊重并考虑员工不同的生活和工作方式为指引,由每一个身处其中的人的行为模式来考量办公空间的布局和风格;从最终以专业的设计去挖掘和突显企业的特质,而不是简单粗暴的套用。
漂亮的设计容易被模仿,但真切了解客户的实际需求和发展潜力,将创新实践带到办公空间项目中,助力客户成为无惧各种风潮挑战的“变形金刚”才是设计师的责任所在。
比如我们做过的红星美凯龙总部案例:气度与宏愿共存,格调与温馨同在
竞争激烈的金融业,如何透过空间吸引顶尖人才?浦发银行深圳分行案例推荐大家了解~

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