年终总结，是一个向公司展示自己的机会，可以让领导、老板看到你的价值。虽然年年要写，但仍然有很多小伙伴不知道年终总结要从哪里入手，或缺乏亮点，难以体现行政价值。
其实，只要做好业务环境分析，找到「价值点」，看准方向，就能让年终总结出彩又有料！
今天这篇内容，小知就将以行政工作的三个价值为年终总结的切入点，帮大家解决面对年终总结不知如何下手的局面。
一、对企业业务有哪些支持？
这一切入点，主要基于企业的战略发展与各业务对行政的需求，在总结中可以围绕企业业务的核心指标，让你做的事情跟它贴近关系。
⭕️理解企业业务要求
首先要做的就是更深度理解企业业务要求，发现需要支持的关联部分，能够与公司战略规划与业务协同。
因此，可以思考以下3个问题：
1、业务项目中哪一环节有行政的专业支持？
比如公司要举办新品发布会，行政利用供应商库给予支持；
比如公司业务收缩，做到迅速处理办公室租赁退租等服务。
2、行政服务高度配合业务发展的工作有哪些？
比如业务线持续性的加班，行政在加班餐、能量补给、加班通勤上等方面做到有力的后勤支持；
比如业务需要一些资源支持时，行政能提供足够的资源及时对接；
……
🌟另外，在总结中还可以将组织或者团队目前缺少哪方面的支持，汇报给领导。
3、为提升业务团队工作投入度做了什么工作？
简单说，就是创建了什么样的团队氛围，并做了什么努力。
比如考虑加班是否影响到了团队氛围，在取得关键性成果后组织员工进行慰问和激励；
行政根据业务工作节奏安排员工活动的合适时间，根据工作强度做体力团建的评估等。
🌟这一切入点，需要行政小伙伴在平时工作时全方位了解业务，不仅要加强与业务部门之间的沟通，还要真正跳进业务中去感受实际运作的过程。
另外，这也是制定未来规划的重要依据，只有深入了解业务发展现状和战略规划，才能对未来发展做出合理的推断。
二、对标业界做了哪些努力？
在制定工作计划时，很多行政人会紧盯业界最高水平，明确与业界的差距，进而指明工作的总体方向。
那么，在进行年终总结时，这也不失为一个好的切入点，阐明你为了追上业界水平都做了哪些努力。
首先要做的就是了解业界先进。
比如，近年来智能化在行政行业带来了巨大的改变，越来越多的企业内部在探索如何使用科技智能提效、运用数据降本增效。
那么，我们就可以利用「智能化」这点落地年终总结，在落笔时，可根据以下问题去思考：
1、头部企业都用上了哪些技术手段提效、创新空间管理？
比如阿里巴巴的行政数字化产品将会议、资产管理、智慧服务等行政业务沉淀成统一标准，最后融合数据，让系统能从现有的数据基础上给出决策指导。
2、这样的技术是否能匹配公司发展需求，是否真的有上线的必要？
但此类系统的前期需要投入大笔费用，为了保证数字化改造的投入回报比最大化，在行政数理化改造前，需要进行可行性评估。
可放具体评估指标模型：
*日常预算类别示例（来自《企业办公场所的数字化到底要不要做？》）
通过数字化手段优化行政服务效率，这是未来不可阻挡的发展趋势。
3、有没有性价比更高的替代方案使用？
无论头部企业经验是否适用与本企业，都需要探索性价比更高的替代方案，如需公司提供支持可在此处标清。
三、创新技术手段对行政效率的提升？
在年终总结中将自己利用创新技术手段提升行政效率这一切入点，是很多小伙伴都会忽略的，但要知道这是年终总结中体现自己工作能力的一个重要技巧，可以在众多总结中脱颖而出。
比如随着时代的变化，对行政的能力要求在不断提升，越来越多的企业要求行政具有的能力越来越多样化。那么，在年终总结中也可以这些被迫成长的能力为亮点，让年终总结更有料！
1、运营能力
利用互联网产品思维，把员工当做用户，把行政工作当做产品，通过数据思维、流程思维、复盘思维来发现问题，优化行政服务。
2、资源整合能力
通过搭建供应商库，拓展行业资源与企业内部资源，来提升员工体验，并保持关注行业前沿水平不落伍。
3、利用技术和数据进行空间管理创新
比如从用纯人力手动管理1W平的空间，到让10W平的空间智能化运行，技术与数据在刷新着空间管理的效率。2个行政服务近千人如果依靠优质供应商可以完全解决的话，那么2人想要实时了解空间动态，就只能依靠人工智能与物联网的布局才能实现。
4、建立与维护公共关系能力
良好的公共关系，既能助力行政工作顺畅，也有益于企业的发展。尤其大形势下，各地政府普遍对新兴行业给予大力的支持与扶持，处于新兴行业的行政或期望跳去这些行业的行政，需要懂得如何能够通过各种方式譬如选址等为企业争取向相应的福利和便利。
5、落地企业文化能力
行政的企业文化落地不再仅仅是贴标语、做活动，要懂得如何让企业文化与公司战略结合，科学地搭建企业文化体系，去了解落地企业文化有哪些方式，如何获得员工尤其是年轻一代的企业文化认同怎么做。
行政作为公司的智能部门，在做总结时经常会思维受限，找不到合适的切入点。
这时候，跳出行政圈层，了解业务、向上管理，实现「圈层」的突破，才能在总结中实现自我价值的突破。
这篇文章希望对大家有所帮助哦，期待大家的升职加薪！
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