主办方代表法兰克福展览(香港)有限公司总经理，黄宝琪女士为峰会致辞。黄总提到，过去数年间，办公场所与办公方式正深度改变，企业数字化转型，后疫情时代的智慧办公、混合办公、分布式办公、赋能员工体验等议题正在加速融入办公变革的过程中。未来SSOT将会继续发挥促进行业沟通和互动的作用，会和业界同仁发掘更多业务拓展的机会。

黄总在现场感谢了本次活动的联合主办单位全联房地产商会写字楼分会及知行晓政以及各家合作单位和媒体朋友们，最后预祝本次展会及展会同期活动顺利举行！

钉钉企业服务部，长三角分公司解决方案总经理李开衡先生提到，企业做数字化现在已经成了一个必选项。钉钉因其足够的开放性，能够支撑所有企业的个性化和定制化、不同业务场景的需求，且拥有服务过众多500强企业的项目经验，有信心能够支撑整个的企业数字化的底座平台建设。

接下来李总从组织效率、沟通、硬件、大模型几个部分跟大家详细地介绍了钉钉在组织数字化和业务数字化的探索。最后通过一段视频灵动地展示了钉钉用于招聘场景的具体应用。

中智关爱通(上海)科技股份有限公司平台业务总监刘汉龙先生提到目前企业用餐场景存在管理、组织、用户体验提升上的难点。针对这些难点，聚合服务模式可以很好的解决这些问题，通过有机整合，用关爱通一个平台来实现整个企业所有的用餐需求。

如何看待“智慧”这个词，刘总认为关爱通体现在了更懂企业员工、更懂预算、用了更少的人做了更高效的并且有价值让员工满意的事情。关爱通扮演着串联企业的管理员和员工以及整个的社会资源的角色，未来将不断地提高产品能力，帮助企业赋能它更好的管理费用。

苏州舒尔贸易有限公司舒尔集成系统中国区市场开拓经理程啸先生提到，我们的企业、会议室、现在的办公空间中有非常多不确定性的因素，比如装修上追求简洁，大面积的玻璃和白墙，这样的建声环境对于音视频的设置是不太友好的，而且除了会议室固定设备外，还需要兼容外带的平板、电脑、手机等设备，这对于会议室的智能化集成提出非常高的要求。

程经理为大家介绍了舒尔的X-ROOM，主要针对教育、企业、医疗、金融、酒店等不同行业中，不同的应用场景提供了不同的解决方案。并在现场分享了天花阵列麦克风、长条线性阵列麦克风等应用案例，即使在苛刻的条件舒尔仍然可以支持获取到很好的音源。

厦门亿联网络技术股份有限公司亿联智慧办公解决方案高级顾问贺小猛先生重点介绍了亿联智慧办公一站式解决方案。围绕企业的办公空间，包括办公场景，围绕着音视频的协作，包括访客全流程管理，智慧空间的联动等进行有效的结合，打造跟设备、空间、数据的互联互通。

从最核心的视频会议的能力，到语音、访客、共享工位、办公空间及安防、固定资产等，各个模块高效帮助企业员工提升整体的办公效率，全方位提升办公体验。

北京威发新世纪信息技术有限公司研发总经理，杨少军先生向在场观众介绍了威思客Magnet+ Workplace的解决方案。

全场景。面向楼宇、园区、物业、访客、运维，威思客推出了产品meta matrix产品矩阵：面向IOT的数字孪生解决方案Metaspace，面向企业管理的数字洞察方案Metaview ：面向办公数字化行政的Meta Work，面向物业运维的MetaFM。

全要素。从数字孪生层面，把整个楼宇园区的人、物和空间都虚拟化，映射到威思客的管理平台管理服务上。拥抱智能化硬件，同时将这些硬件IOT的状态、预测、告警、应用、联动整合到平台方案中。

全开放。办公空间的各个场景跟网络设备、无线、网络传感器都有与合作伙伴打通一些解决方案。

全维度。通过开放、集成，以及跟合作伙伴整合的方式，为客户提供完整的解决方案。

徐刚先生提到，变化越来越快，利用新技术能力持续迭代很重要，管理层的能力要得到不断的发展同样重要。打造能够更好地应变、创新的组织，关键在于以下四点：1.多元、公平和包容的文化；2.打破边界，随时随地的协同；3.数字化赋能管理的能力；4.对于员工的激励机制。未来HR工作有几大工作重点，第一个是领导力，第二是组织设计变革管理，第三是员工体验。

胡总提到，企业老板最关注的点诸如降本增效、双碳指标还是办公效率等，千差万别。在实际的项目中很少遇到机会能包揽整体的解决方案，所以要找到企业当下最能够解决什么问题，能够让公司老板看到数字化带来了什么，只有持续看到效果才能持续重视数字化。找到这个最关注的点，可以先从一个角度切进去，再慢慢的实现所谓的整体。

畅想智慧办公的未来可以大胆、科幻一些，未来可能数字世界和现实世界可以流畅转换，而且是一致的，而非割裂的，与现在政府提的数实融合、以数强实是殊途同归。

严经理介绍，根据项目经验中大量的调查问询，每家公司对智慧办公的要求也不一样。第一要了解真实需求，第二根据需求做基础的技术建设，结合对网络、服务器、数据中心、数据处理的要求去搭建符合客户需求的系统。而且对于系统的使用形成一个良好的反馈机制，持续跟进。在项目中，哈曼时常也会承担一些甲方顾问的角色。

哈曼大概有15个品牌有70年以上历史的品牌，每个品牌专注于在它的领域，而且可以通过十几个品牌完整的组成一套解决方案。

范总认为会议是在办公场景中负责内外部的沟通、组织协调的重要形式。会议场景智慧化的需求与日俱增，很多用户现在关注的不像以前只关心品牌受品牌效应影响，或是单个技术指标，比如是4K还是8K。现在人关注的是更加自然的交互、舒适的体验，身边接触的设备或者系统更加的便捷智能化和智慧化。

数字办公企业数字转型的关键环节，不是一个短期或者应急的行为，而是要让数字化办公数字化转型成为企业长期建设的一种能力，数字化办公会有广阔的发展前景。

蔡总认为未来数字技术一定是跟办公场景融合，并不存在一边是所谓的传统办公，而仅仅是加了一些智慧办公的应用。数字技术跟办公需在一起了，有怎样的需求，就需要匹配怎样的技术手段来实现和解决，越来越多的融合一定是未来的趋势。

EnOcean联盟主席兼首席执行官Graham  Martin先生特意为此次展会来到中国，并出席OffiSmart论坛现场做分享。Graham首先谈及全球范围内节能减碳实现碳中和目标，以及企业对于建筑或者空间内员工的健康舒适度越发重视的趋势。Graham强调，智慧空间对于这两点来说尤为重要。

智慧空间，首先需要非常多的传感器去收集空间内的各种状态，基于传感器数据去做可视化实时状态和空间利用情况的呈现，以及通过分析数据去实行优化空间的措施。Graham提到，EnOcean的产品区别于其他同类型产品的优势在于，它不需要布线，也不需要电池，靠光能、热能等能量自动采集的方式就能够支持设备的正常运行。

佳能(中国)有限公司副总裁江原大成先生将办公空间的设计理念总结为两个关键词：开放与智能。

开放。这是一种既能激活交流，又能削减成本的尝试，沟通好就能达成提高生产效率的目的。江原大成先生现场分享了佳能自身的智慧办公经验，北京新办公室采用的是开放式的圆形桌子，引进了自由席跟固定席。降低了办公室的成本的同时，通过自由席，员工之间的沟通，事业部跟事业部之间的沟通产生了巨大的变化，提高了生产性。

智能。疫情之前佳能就已在部分组织开展了居家办公、混合办公，疫情直接促进混合办公模式在佳能的全面展开。佳能使用自主研发的办公系统，这套系统目前也对外服务，包括工作空间解决方案、智慧办公解决方案、智能安全解决方案以及灵动会议室解决方案。

西蒙集团创新总监、西蒙亚太区副总裁兼研发创新中心总监焦龙先生提出，西蒙始终将注意力关注在人本身——人的体验、人的情绪、人的感受、人的互动，这样一些最基本的关于人性、关于人的感受是激发创新解决方案诞生的源泉。

在介绍了西蒙高端系列FLUVIA旗下SLIM SYSTEM、DROP、LOOP等多个产品的场景应用后，焦总重点分享了Pixel方案，通过多个视频充分展现了灯光和人互动操控的无限潜能以及给情绪、氛围、使用带来的独特体验。焦总认为，只要满足人的体验，满足人和其他物品交互的一种自然需求就能够被称之为智能。

罗技(中国)科技有限公司大区销售总监黄烨文先生表示，除了为人熟知的办公键鼠和游戏系列，罗技在中国业务还包括耳机音箱、视频会议和空间管理以及智能家居，业务涵盖量非常大。

根据罗技市场部给到的数据，70%的百强使用罗技产品，尤其是在汽车行业、制药高科技等行业，视频会议的采购客户非常多。平等，效率，管理，这是罗技在全球范围内强调的三个概念，秉承创新意识并持续投入，研发先进产品，助力企业降本增效。

作为行业头部公司，罗技始终肩负使命感和责任感。罗技在2020年已经做到了碳排放的透明化，并且承诺在2030年做到零碳排放，为整个地球的气候友好做出积极的贡献。

Tridium中国区总经理陈杰先生分享了智能建筑、智慧园区、泛建筑的设施设备管理方面相关内容。陈总提到未来智慧建筑BIOT这个概念，BIOT在未来具有几个发展趋势：硬件的趋同化、集成的扁平化，信息的安全化。

Tridium是霍尼韦尔在1996年创立的一个全资子公司，创建了物联网开放式软件框架平台Niagara Framework。Niagara第一点是开放性，可以将物联网领域内的异构系统快速集成起来；然后是在应用性方面提升，授予权限登录网页就可以做远程的组态和调试；再就是安全，接入3D、GS、AI都有非常好的解决方案，轻松连接智能系统。

Gensler副总裁秦振晖先生分享《Gensler设计趋势展望2023》报告内容并为现场观众做解读。报告提到整个城市未来的十大趋势，第一个是重塑体验，第二是平衡工作跟生活的关系，第三个是建筑改造，第四个是可负担住房，第五个是碳排放，第六个是我们的出行方式的改变带来设计的变化，第七个是公平性设计，第八个是智慧场所，第九个是追求优质体验，第十个是打造目的地式办公场所。

数字化体验设计愈发不可缺，秦总认为，数字化体验设计首先是一个沉浸式的体验，也可能是一个品牌的体验、品牌文化的植入，也终究达成一个和万物互联的状态。

同济大学设施管理研究院博士曾辉先生首先介绍了设施管理的概念以及相关数据的解读。曾博士提到，从设施管理在中国发展历史上看，自2020年后，行业内更多的是讲智慧办公，往后讲生态、节能、智慧化未来发展方向，用16个字总结就是：全面感知，广泛互联，智能决策，卓越运营，这是一个先采集到足够的数据，数据运用，再智能化决策的过程。

FM有15大功能，空间管理是其中一个，包括设计规划、空间环境管理、空间优化。空间设计应该融入企业的文化；注重空间标识可以提高空间环境管理、人员效率；空间的优化和环境的管理目前都注重智能化的引入。

胡总认为传统企业向灵活办公有一定的困难的，最重要的是得改变老板的思维。随着社会的发展，90后和00后的崛起，年轻人的办公需求越来越大，如果一个传统的企业不再改变的话，很难招收到优秀的人才，要从这方面改的话，首先改企业文化和组织架构，包括管理考核制度都得改，从这个角度来说，老板自身就需要改变。

胡丝雯女士提到，越来越多的公司发现人才是最后的竞争，要留住人才，必须要有非常人性化的管理模式。而ABW的本质，就是要对员工好，或者要留住员工，它赋予员工更多的信任，从而赋能员工，让他们能够自主地去工作。从这个意义上来说，ABW将来在中国一定是大受欢迎。

对于企业来讲，只有当企业成长到一定的成熟期，它更多的向内看，看自己的组织，看自己的管理方式，看自己的领导力如何吸引人才去推行信任赋能、灵活的文化，才有可能把ABW从灵活办公的方式引进。

李总提到，美时作为一个办公领域的服务品牌，从与客户接触下来深有感触，“灵活”这个词对每一家企业、每一个人的理解都不一样，可以是地点的灵活，也可以工作时间的灵活，也可以是工作方式的或者工作模式的灵活。

李总认为，灵活没有一个定义，以实际的项目经验来看，首先要去理解灵活的具体语境，然后才能给出对应的解决方案。未来的办公空间会把重点放在多样性的协作，不同的、带有情感的协作场景的打造上。

李总谈及WeWork本身就代表一种新型的办公方式，整个大的社区里面有非常多的线上和线下的供应关系，在经济市场不同的情况下，很多背后的客户他们的心态以及市场的经济情况都会影响WeWork整个的环境。

而基于目前不稳定的因素非常多的情况下，不变会成为一个永恒的形态，在不变的情况下灵活办公会成为一个最有价值的。灵活办公对于企业的管理者来说，最大的一个考验是对员工不在身边的接受程度，也考验员工的协调性自律性。

在灵活办公的范畴，一个是文化，另外一个是信任的文化非常重要。从管理角度上怎么处理办公的问题有另外一个词智慧，李明先生认为，要想处理灵活的问题，更多需要人的智慧，不仅仅是设施智能。

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