是的!小知又双叒叕走进阿里巴巴啦!而且这次小知还走进了西溪和高桥云港两个园区。


3年前,小知就曾有幸参观过阿里巴巴“1.0智能单体”时代智慧园区,感受阿里智慧化行政运营让员工工作和生活质量有明显提高,给整个园区带来新的体验。


那么,将设备、空间和人连接起来的阿里巴巴3.0智慧园区的时代,又有哪些不一样呢?接下来和小知再次走入阿里巴巴智慧园区,一探究竟吧!

*阿里巴巴高桥云港园区 



Part 1.

数字化



无论从人员体量,还是占地空间,阿里巴巴园区不仅规模名列前茅,管理压力也一样泰山压顶。


从园区管理的痛点需求与员工体验出发,阿里巴巴智慧园区的核心目标主要有四个:高效、活力、绿色、安全。为了实现这些目标,需要通过全场景覆盖的数字化感知,进行需求架构、IT架构、产品整合,使分散的应用服务需求与数据智能贯通,构建起基于统一的空间在线、设备在线、组织在线的园区服务资源化数据模型,实现园区的智能化管控和数据化运营,最终呈现了我们在园区所能感知到的数字化体感。




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智慧运维:设备大脑助力智能决策


智慧园区的“设备大脑”已经在西溪园区使用多年,多年累积的运维经验结合最前沿的数字化能力,使其真正从“智慧感知”,到“云端监控”,最终“智能决策”。



运营中心的设备大脑,可对园区的空气、环境、能耗指标实时监测和调控,确保园区时刻处于能耗和体验的最佳平衡点。



并通过可视化运维,实现「状态可视、作业可管、运营可控」,让园区可以实时监控和分析设备运行状态,及时发现问题,加快故障排除的速度,提高运维效率和设备可靠性。


同时,阿里园区的可视化运维还使运维人员能够更好地理解设备运行情况,做出科学的决策和调整。通过AI空调智控的规模化落地、数十万设备的云端检测控制,过去三年设备智控比例达到97%,实现了20%的整体能耗优化,甚至通过虚拟电厂实现了自动化的需求侧响应,帮助电网进行优化调度。



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智慧通行:实现安全的“无感通行"


通行管理是智慧园区管理中一个非常重要的方面,阿里园区将通行管理也做到了极致,有效赋能工作环境提高通行效率和安防管理水平。


·智慧门禁


阿里智慧园区通过建立人的数字化标准给予每个人一个“数字身份”贯通园区办公生活场景,实现统一身份认证、人脸库管理,实现园区内门禁、停车、业务权限、食堂商超等空间流动一证通行、一证多用。


为了实现更好的管理,阿里园区通过分角色、分区域授权的形式来分层管理,比如对于员工/租户、访客或亲友,实施分层授权、分时授权、分区授权;对于高管或尊贵伙伴,实施VIP候梯、门禁电梯联动,门禁停车联动。


小知在入驻亲橙客栈和进入园区时,经过访客应用赋予通行权限,就可以使用刷脸通行或二维码通行啦,体验感一级棒!


*可刷脸/二维码通行的亲橙客栈


·智慧停车


对于自有园区的企业来说,智慧停车能够大大提高停车体验和效率。比如在阿里园区停车时的车牌自动识别进场、车位引导屏引导停车、车位检测、停车缴费、共享车位等智能化系统,提高停车效率优化停车体验的同时,还提高了车位管理效率。


·访客管理


阿里专门为访客事务开发了“阿里访客”小程序,在支付宝中就可打开,来访者无需另行下载即可使用。完成实名授权、查看来访攻略,现场可刷身份证/二维码/人脸快速入园,如实名授权不成功,可携带有效身份证件至门岗人工验证通道。




*访客短信



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智慧办公:让办公变得高效、便捷


阿里在智慧办公的探索上,总是给人带来一些惊喜。


·智慧前台


比如之前拜访时看到的“智慧前台”,代替了传统的前台专员解决日常员工、访客在前厅场景下遇到的各类问题,非常明显地提升了行政服务效率。


*可自助存取各种行政物品


·智能会议室


关于会议室一直是困扰行政人的问题,阿里研发打造了“灵动空间·会议吧”,一款满足小型私密会议需求、可在室内灵活部署、可开视频会议的数字空间产品,在阿里随处可见,带来很多便捷。


*灵动空间·会议吧


远程会议逐渐变成当代各行各业日常工作模式,在阿里可以在拥有一体化简约、零噪音无风扇设计的会议室进行一场钉钉视频会议,打造沉浸式会议体验,远程会议也可以身临其境。



另外,员工在开会前可自主通过小程序查看空闲会议室和时段,然后进行预定,可提前在小程序上输入电子桌牌上需要显示的信息。


在会前十分钟,系统自动启动会议室视频、空调等设备,电子桌牌也会根据预约显示参会人员,提前为会议做好准备。


会议中需要会务服务、维修服务等,可一键触达快速响应。如预约却未使用,15分钟内识别无人状态便会自动释放会议室,让会议室的使用更有效率。


*会议室内可钉钉扫码开/关电视


·智慧行政


在办公中,如果想调节空调温度或灯光强弱等等,员工可在工位上扫描工位二维码进入“码上行政”,自主根据需求进行温度和灯光的控制。



“码上行政”除了可扫码控温、控灯,还可集成各类员工端自助服务,比如收发快递、会议室预定等;具备集成行政、IT、HR、财务各智能服务场景的能力。



当阿里行政想要提升组织生命力,展示团队风采;提升员工归属感、定向员工个人展示;或进行文化宣传时,可用于“视联网”平台在园区各个大屏进行云投放,比如电梯厅的电视屏、食堂就餐区电视屏、室内拼接大屏、室外拼接大屏等。


·空间管理


阿里巴巴在打造数字化园区时,还建立了空间数字化标准,以空间服务为目标,依托全球统一编码体系命名标准空间类型,根据空间用途属性、容积、设施设备等属性管理,从空间类型和保密级别进行空间安全准入控制,并且在空间管理中,注重空间“不变”与“可变”的界定,通过不规则连续空间的分段和标记,管理空间变化。


通过空间资源数字化与应用化,释放空间资源,降低空间闲置,提高利用率。


比如基于不同的空间资源及空间类别,能快速的搭建出有业务特色的空间应用,如临时会议室预定,羽毛球场预定,足球场预定等。提供了精细化的配置能力来支持不同应用,配置个性化管理动作的诉求。如预定颗粒度(按天/小时)用于活动,可预定时间,是否需要审批等配置,能快速的将最小空间单元进行有业务特色的管理与使用。



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智慧餐线:打造绿色智慧食堂


阿里巴巴园区食堂一直被广大网友誉为“梦中食堂”,用餐环境干净明亮、整洁卫生,高大上的颜值不输网红餐厅。餐位的安排也充分考虑到干饭人不同的就餐场景,设有独享位、双人位、四人位乃至便于团建的聚餐位,方便园区员工来往用餐。


*左右滑动查看图片/食堂环境


为提升用餐体验和菜品丰富性,阿里食堂还引入智能餐线,员工可根据口味和食量,任意选取菜品,吃多少拿多少,按克数计价,满足员工多样化就餐需求,还可助力食堂高效管理,减少食物浪费,打造绿色智慧食堂。


选完餐只需将托盘放在智能结算台上,刷脸支付后即可前往用餐。



除了智能自助餐线,食堂内还上百个风味档口,充分考虑到了南北差异化口味。支持员工刷脸/刷卡/二维码/多重支付方式,采用餐补+个付混合消费一体化体验



并做到餐补政策灵活、餐补混付便捷、消费数据化、管理数字化:与企业人员系统打通实现餐补按部门、个人、指定时间、餐段自助发放;多维度员工消费以及供应商收款统计分析,消费数据全透明,公费餐补按支持账期结算;多档口、多门店、多个收银员统一管理,配合餐饮供应商多经灵活模式;餐饮设备可信管理、餐补消费渠道统一卡控等。




Part 2.

创新力




“创新是企业发展的灵魂”,在阿里巴巴小知也从各处感受到了浓烈的“创新”气息,无论是对老旧园区的改造还是在对办公环境打造上,都有着超多惊喜!


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老旧园区“变身”,焕发新生机


在参观阿里高桥云港园区并了解园区背景后,小知被阿里团队的创新精神所感动!


要知道这里原本是一个让众多年轻人望而却步的老旧园区,经过改造这里成了一个充满生机与活力的新园区,一起来看看阿里是如何将“创新力”融入在高桥云港园区的吧!


·活力四射的墙绘涂鸦


一走进高桥云港园区,就能在建筑外立面看到大幅的涂鸦彩绘,瞬间就让这个园区充满了青春活力!


更有创意的是,不同建筑外立面的墙绘涂鸦也是不同的,比如食堂外面的墙绘为不同食材组成,有冰激凌、披萨、甜甜圈等。


*左右滑动查看图片

·废旧工业零件改造


进入之后,你会发现园区内还有很多原来老园区的痕迹,但又似乎有哪里不一样。


譬如下面这个“万花筒”雕塑的灵感来源于园区旧物件“冷却塔”,通过艺术创作,赋予其二次生命。改造后成为一个绚丽多彩的万花筒,就地取材保留了历史的印记,冷却塔的“前世今生”也折射出园区对未来美好的憧憬,成为园区有趣的打卡亮点。



园区内的雕塑很多都有着特殊意义,或用废旧工业零件改造或用建筑废料对切一个花园等等⬇️



·林荫路变身商业街


高桥云港老旧园区的新生,除了以上对园区风格、旧物的改造创新,还将原本的林荫路进行创新打造了一处林荫路商业街,满足员工的日常需求。


林荫路两侧的植被做了最大化的保留,大多数还留在原地,有些被移栽到了更适合的道路,并在道路两侧做了商业配套,有一些奶茶店、咖啡厅、轻食店、便利店等等,更加方便员工在此办公生活,也让园区的氛围变得轻松。




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打破传统办公格局,探索无限可能


如今灵活办公受到越来越多公司和职场人的欢迎,阿里巴巴打破传统办公格局,为职场人探索无限可能。


·打造户外办公区


随着新生代的崛起,以往的办公环境已无法满足新一代年轻人的思维,他们趋向选择更为自由、开放、大胆及创新的办公环境。


于是,在西溪园区阿里巴巴将办公区延伸到了户外,员工可以在湖边办公、可以在绿荫里思考、还可以在户外进行脑暴,增强人与空间的互动与交流,丰富员工们的物质精神生活。



·办公空间自由组合,按需定制


高桥云港还采用灵活办公的理念进行空间设计,工位区、会客区、茶水间、多功能室等自研办公家具,可以为各种不同的办公空间需求自由组合


此外采用集装箱产品搭建的空间,可复用率非常高,也更符合环保可持续发展的要求。





Part 3.

绿色低碳




高桥云港园区遵循了绿色低碳、健康和智慧的设计理念,不仅保留了旧园区的原始生态,还在施工、运营等多个维度大幅降低了园区的碳排放,这使其成为阿里巴巴首个遵循ESG理念的园区,实现了园区与环境的共生。




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用前沿创新低碳设备有效节能


高桥云港零碳楼,原址为原华意汽配有限公司厂房。阿里巴巴采用有机更新的方式,对两个旧厂房进行“缝合”,形成采光顶,内部还设有高效屋面保温系统、高能效比空调、节能照明设计、自然采光系统等低碳技术打造。



借助光伏系统,可基本实现零碳楼的用电供需平衡,以达到近零碳的标准,是科技感满满的新一代办公空间。在西溪园区,小知看到整个楼顶都是光伏板,能够为园区输送一定的电量⬇️


*西溪园区楼顶光伏板


零碳楼还安装了超多光导管,通过采集天然光,并经过管道传输到室内,进行天然光照明的采光系统。从黎明到黄昏,甚至阴天,导光管日光照明系统导入室内的光线仍然很充足。



在办公区,会发现每四个工位就有一盏独立的办公灯,员工独自办公时可根据需要选择开启或关闭,减少通过大灯使用来减少电耗能。




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无处不在的低碳行为引导


办公区很多地方可以见到各种关于低碳行动的标识,时刻提醒大家从现在做起,从自身做起,从小事做起,让“节能降碳,低碳生活”深入人心,养成随手做节能的良好习惯,全面提高节能意识。



在西溪园区阿里还打造了一面“低碳之旅 阿里同行”触摸墙,提倡大家远程会议,将空调设置为最节能减碳的26度,办公过程中提倡双面打印,在阿里餐厅的光盘行动,小分菜系列,避免浪费……所有低碳绿色行为都会积攒能量,员工可以用能量兑换相应福利。



除此之外,阿里还在全国能耗高峰期推出低碳好行为激励平台「有心」,带着“夏日节电行动”号召全国园区的同学们参与到“随手关灯”“随手关空调”“爬楼梯”的活动中,为节能减排动起来!



比如西溪园区的夏日爬梯行动、徐汇滨江园区X区的“低碳杯”花样投球、成都/西安等园区推出的“翻滚吧,低碳瓶”游戏⬇️


*左右滑动查看图片


平日里,阿里也鼓励大家爬楼梯,在西溪园区的楼梯间可以见到各种标识,并且在园区爬楼梯还可以扫码领心,心心可以兑换「有心」心愿池礼品。



其他低碳行为也可以领取小心心⬇️



除了为员工们准备了低碳活动,阿里行政还为小朋友们在暑期开展了一堂低碳教育课,聚焦儿童低碳行为意识的养成。







今天的内容就到这里啦,不知道你对阿里巴巴园区是否有了新的认识呢?


如果你还想更深入走进阿里园区,感受阿里巴巴集团强大的数字化能力、创新力和碳中和目标,可以持续关注小知的文章哦,会为大家呈现更多精彩内容!



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