企业年初业务开展忙碌中,员工差旅出行、商务接待、会议活动等出行需求也在爆发增长,员工打车管理难、报销难、统计难、合规安全、员工投诉等一系列问题也纷至沓来。
数智化时代初到,通过平台资源,为企业降本增效,帮助员工出行用车实现的免垫付、免贴票、免报销体验大大有利于提升工作效率和员工幸福感。
如何在众多的选择中做出正确的决策,以满足企业员工的出行需求,提高整体的工作效率,是许多企业管理者需要思考的问题。
我们梳理了常用的九家企业出行服务平台基础信息数据,希望帮助大家各取所需,好好挑选。
(*以下资料与数据皆来自于官方公开数据,信息搜集略有不完整,仅供参考使用)
运力资源是解决打车难的关键。企业用车平台运力资源是企业通过自身平台所管理和控制的车辆及司机资源。
在挑选企业出行服务时,这些资源通常将直接影响企业内部员工出行体验,在挑选平台过程中,匹配企业自身需求是第一位。选择过程中,平台运力覆盖城市,与企业的主要出行城市与出差地点重合即可,如有业务拓展的需求,则覆盖城市越多越好,能给企业出行目的地选择留出空间。
企业用车平台运力资源管理的核心目标是确保运力资源的高效利用、降低成本、提高服务质量,并且保障行车安全。各个平台在运力资源方面也各有特点,比如滴滴出行企业版、高德打车企业版在运力覆盖城市上有明显优势,目的地城市选择性更多,而曹操出行企业版、首汽约车企业服务与神州专车企业服务则在企业包车、定制服务方面更有业务优势。特殊需求上,首汽约车企业版有无障碍车辆供应,嘀嗒出行专注出租车运力资源。
用车规则的制定和执行,是使用企业出行服务平台提高效率的核心。提高企业出行服务平台使用的透明度和效率,同时控制成本并确保用车预算不超支。
各个企业会根据自身的实际情况和管理需求,在遵循国家相关法律法规的基础上,制定适合自己的用车管控规则。为了节约成本和用车报销合规,企业可以设置规则,员工按照预定的路线、地点、时段、限额内去合理用车。
在用车管控上,各个平台的管控措施大同小异,略有差别,几乎所有平台都能设置时间、地点、路线,但相比之下滴滴企业版、曹操出行企业版、美团企业版打车在用车管控措施上相对更灵活与人性化,企业在实际使用过程中容错空间较高,员工实际使用过程中企业规则弹性较大。
企业出行服务平台众多,各家兼顾企业和员工的需求,因此在业务服务上也各有特色与优势。
企业出行服务在企业与员工体验之间的平衡关键在于结算。
企业打车报销、贴票、超支、查合规一直是企业出行的痛点。结算方面,绝大多数的企业出行服务平台都是以预充值方式,解决员工垫付问题,滴滴企业版在结算方面选择较多,采用了授信、垫付、预存、UATP、Airplus等多种方式解决企业结算问题,神州专车企业服务支持储值卡、首汽约车企业服务则支持公务卡、储值卡定制。
如果企业不想因为出行成本占用现金流,可以选择授信月结拉长账期,但相对于预存和现付的即充即用,授信月结则需要企业提交申请,各平台会根据企业的营业资质和财务报表进行相应的审核。
对企业员工来说,企业出行平台最理想的状态是各种常用的即时通讯软件和工作软件上,可以按需直接使用,在这一点上,高德打车版有明显优势,企业在飞书、钉钉、企业微信上皆可直接部署使用。神州专车企业服务在使用环节路径多样化,还支持邮件预定、电话预定、网站预定,也能满足不同办公习惯的企业使用。
其他的出行平台以单独企业版 app 配合小程序使用为主。
对于有企业OA、费控系统、企业自建办公系统的企业来说,则考虑的是能否快速接入平台,在系统接口上,目前绝大多数企业出行平台都有开放平台提供 API 等接入方式供企业选择,并且大多配备了技术团队来保障实施。且在企业管理端,都有单独的管理后台给大家做用车管理与数据分析。
企业对于企业出行服务平台的迫切需求主要源于以下三个驱动因素:管理规范、员工关怀以及降本增效。根据平台优势选择,善用平台资源与特色服务结合企业出行痛点,才能真正的提高效率。
企业出行需求与企业差旅、员工福利、企业会议活动息息相关,目前部分企业出行平台有推出各种出行配套服务与特色服务,比如滴滴企业版除了打车出行,还能进行机票、火车票、酒店预定,曹操出行企业版在活动会务出行上经验丰富,还有线路一口价供企业选择,除了机酒火车票之外,美团企业版打车还提供美食用餐、企业下午茶,高德打车企业版还提供景点门票、加油充电等服务,而,神州专车企业服务与首汽约车企业服务则在定制化企业用车服务上下功夫,特别是首汽约车企业版还支持国际用车、城际出行、粤港澳用车等特色出行需求。
滴滴企业版作为一站式企业出行、商旅与费控平台,助力企业“车-机-酒-火”一体化管理与预订 。用车-机票/火车票-酒店” 只在一个App 因公差旅出行免垫付免报销,便捷舒心 ,一个后台打通出行与商旅全场景,一个账户统一管理,高效省心。
滴滴平台依托大数据和人工智能技术,能够在供需紧张的情况下,快速调整资源分配,优化服务流程,确保能够满足企业用户的用车需求。在线下服务支持上,滴滴通过设置线下候车区、上车点实景图、图文指引路线图以及AR导航路线等方式,帮助司乘更快见面出发,减少了因地点识别不清造成的等待时间,提升了服务效率。
滴滴企业版通过技术驱动、定制化服务、高效的资源调配以及线下服务支持等多方面的优势,为企业用户提供便捷、可靠、高效的出行解决方案,同时也在推动行业向绿色、低碳的方向转型。
曹操出行企业版提供包括公务出行、商务接待、员工通勤等在内的全场景出行解决方案,满足企业用户的多样化需求。可以根据企业用户的特殊需求提供定制化服务,如专属车辆、指定司机等。开设专业培训 打造行业领先认证服务培训标准,打造“公司为司机服务,司机为乘客服务”服务文化 ,在推动绿色出行,逐步增加电动车辆的比例,减少企业出行对环境的影响。
另外,曹操出行企业版在全国多个城市设有服务网点,可以为企业用户提供便捷的本地服务。
美团企业版打车作为出行服务市场的新兴力量,积极地为企业用户提供便捷、高效的出行解决方案。美团企业版打车不仅提供打车服务,还包括了美团骑车、美团专车等多种出行方式,满足企业用户在不同场景下的出行需求。
企业用车全场景覆盖,美团打车直营模式+聚合模式,包含全国性服务商及区域性服务商等30+国内主流网约车平台运力接入,覆盖全国180+个主要城市。美团企业版打车通过整合资源、技术创新和优质服务,致力于为企业用户提供便捷、高效、经济的出行解决方案。
神州专车是国内知名的租车连锁企业神州租车联合第三方公司神州优车推出的互联网出行品牌。它依托于神州租车的自有车辆资源,通过线上线下服务平台,为用户提供商务出行、个人出行等多元化的出行解决方案。
神州专车在服务上通常会强调其专业性和便捷性,司机大多数情况下是由专业驾驶员服务公司提供,以确保服务的质量和乘客的安全。通过将技术与服务相结合,神州专车致力于提供标准化、高品质的乘车体验,满足现代社会人们对出行服务的需求。
首汽集团多年服务经验,常年为国家重要会议提供用车保障,国宾级用车服务,统一着装,标准话术,定制企业LOGO,满足企业定制化出行需求。
首汽约车推出了“挥手抢单”功能,这是行业内的创新服务,通过使用车载智能硬件系统,减少了驾驶员在行车过程中对手机屏幕的操作,提高了驾驶员的操作便捷性,同时降低了因操作手机可能带来的安全隐患。这项技术的应用体现了首汽约车在提升驾驶员运营效率和保障安全方面的努力。
首汽约车通过技术创新、强化安全保障、提升用户体验、人工智能技术应用以及定制化服务等措施,构建了自己的服务优势,为用户提供安全、便捷、舒适的出行选择。
T3 出行是南京领行科技股份有限公司打造的智慧出行生态平台,由中国第一汽车集团有限公司、东风汽车集团有限公司、重庆长安汽车股份有限公司发起,联合腾讯、阿里巴巴等互联网企业共同投资打造。
自营运力满足用户需求,80万运力,保障优质合规运力稳定供给,企业可按部门和员工分级配置用车额度,用车场景可按日、按单笔订单配置用车限额。可单独配置成本中心,满足项目用车需求。企业管理员可实时查看公司及部门已用额度和剩余额度等。
高德打车是高德地图于2017年国内首创的聚合打车模式,聚合平台,多平台同时比价抢单。拥有多数网约车车型,以及合作的优质出租车平台,如北京金银建、深圳出租等,支持开具企业发票。
可为企业打造内部 app用车入口,员工可在一个APP内使用全部差旅产品,根据员工的身份灵活限制车型/金额等用车制度,普通员工只能打经济型-便宜实惠,领导、商务用车可以打全部车型。
如祺出行是广汽集团旗下智慧出行平台,坚持合规运营,聚焦品质服务,打造立体化出行生态,构建全开放自动驾驶运营科技体系,推动自动驾驶商业化落地。
提供多场景用车方案,定制化开放平台快速对接方案,多城联动,运力充足,合规安心。体系化用车审批管理,清晰的行程管理,实现绿色公务,简化用车管理,降低审计风险。
嘀嗒出行是北京畅行信息技术有限公司于2014年创立的互联网出行平台,聚合140万+出租车,专注顺风车+智慧出租车运营。员工用车成本可控,企业后台进行员工用车权限设置,每笔订单详情反馈给企业,全程订单可查看,企业出租车服务平台,没有动态溢价。
全国首个推行“出租车企业版”的平台,为企业提供正规、合法、高效的出租车服务,极速响应,解决企业员工加班及公务用车需求。
更多详情对比在下图表格中,
如有需要,
可添加文末小选企微私信领取高清版
“出行平台对比”
👇
戳知选知选微信小程序
查看更多同行推荐的企业服务商
想要直接沟通,也可以私信小选直接帮你拉群联系对接人