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我们面对两大考量,一是知行在成长,越来越多的行政人加入进来,需求趋向多元化;二是行政人缺少自己的发声舞台,那些积累多年的知识和经验很难对外输出,外界对行政的专业性总是有质疑。

由衷希望能够与更多的行政人一起输出专业,共同重塑行业形象。

遂发起「知行读者俱乐部」计划,邀请你与知行一起为行业输出专业,变现你的知识和经验。


 

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对知行内容感兴趣,有一定的工作年限,对行政工作有自己的思考和总结
 


 

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本篇来自知行会员的投稿


 


 

作为知行社群里的一名成员,经常在群里看到很多成员谈论找工作的话题,适逢公司招聘面试了很多人,发现行政面试时普遍也存在一些问题。


 

所以今天想大胆靠自己横跨人力和行政领域的一点经验,来谈一谈行政如何面试的话题。


 

1

如何打磨你的「面试武器」?


 


 

一份逻辑清晰、亮点突出的简历,是能帮助行政在面试之前建立好印象的「武器」。


 


 

◎怎样的简历最理想?


 

1、 简历干净整齐, 格式清晰, 重点突出;语言简练, 易于理解;过往从业经历与应聘职位一致;

2、 工作稳定性好,在各家公司的职业发展状况良好, 对以前的工作职责、项目经验和工作业绩描述清晰;

3、 对曾获得的奖励与成就介绍清晰(反映应聘者的进取心);

4、 工作过程中也在不断的提升个人学习成长方面,如学历提升、各类技能培训学习等。


 

◎优秀的简历需要具备哪几样要素呢?


 

1、 视觉冲击力: 要点分明,井井有条;

2、 数据说话: 数据往往比文字更有说服力,它不仅能言简意赅地表述你在项目中的价值,同时也能加深简历的可信度。简历上面能用数据展示的地方尽量选择数据,同时也要会做一些简单的数据分析,如占比、数据趋势及对比分析;

3、 创新能力体现:带领团队或者参与某个项目的组建,采用新的制度或方式取得成效;

4、 营销推广能力:能通过各类新媒体或自媒体获取「用户」方面经验;

5、简约的基本信息:个人信息、教育背景、获得过得奖励及证书、兴趣爱好。


 


 

2

面试最想听到的自我介绍是什么样?


 

自我介绍在招聘领域属于引入式问题,通常都会说「请你在三分钟内做一个自我介绍」。你只有全面地分析自己,真正了解自己,你才能够在面试中成功营销自己。


 

把你最好的一面,和面试岗位最契合的部分,或者最有成就的项目突出介绍。如果你的面试平淡无奇没有亮点会削弱面试官对你的兴趣。


 


 

介绍中要体现以下两点核心能力:


 

1、组织能力:将你原本可以长篇大论的3年、5年甚至10年的工作、学习经验和心得,有效组织在2分钟之内进行简短的回顾。


 

可参考的一个套路是:

◎你最突出的能力是什么

◎你最擅长的事情是什么

◎我性格上最大的优势是什么

◎我有哪些成就和贡献


 

2、逻辑能力:自我介绍的清晰性和承接性。简单扼要地说就是自我介绍时不仅「言之有物」,而且还要将「物」简要地说清楚。不仅要介绍在公司中取得的成就,还要说明自己在其中发挥的作用。


 

3

哪些面试表现会让面试官感兴趣?


 

理想中的面试,会希望面试者展现的基本素质包括:
 


 

1、专业知识&经验(如知识:专业、行业、政策等。经验:做没做过、做过多长时间);

2、 能力素质(事业激情、沟通影响、团队合作、细致高效等);

3、 求职动机&价值观(与公司、团队倡导的主流价值观匹配)。


 


 

而如果面试时有下面这些表现,则会为面试印象加分不少:


 

1、 求职者积极、主动、乐观、自信,求职心态端正、有礼貌;

2、 面试前有做功课,对公司及所应聘的职位有详细了解;

3、 对过往的项目经验描述时符合完整的STAR行为,并对项目整体及个人工作有进行全面复盘,对项目整体和个人工作的不足很清晰并有自己的改善方案;

4、 针对所应聘岗位未来的要完成的主要任务有一定的思路和想法。


 

4

如何解释简历中的瑕疵部分?


 

简历中的空窗期或频繁跳槽,要如何解释?面试官一定会怀疑你的稳定性,在面试之前最好能准备好说法。
 


 


 

回答技巧:

1、如实回答,面试是需要真诚的,如果你欺骗面试官,圈子很小,入职前的背景调查就很容易出问题,很可能会因为不诚信而被用人公司放弃录用;


 

2、回答方向尽量正面,切记不要吐槽上家公司的领导或老板,可以委婉表示,自己有很多想法没办法实现,团队提供的空间有限,没有施展空间,亦或根据自身情况回答,因搬家或家庭原因所导致的情况。


 

5

如何向面试官提问?


 

通常到最后,面试官都会问你,「你还有什么问题要问我们的吗?」这时主动权就在你手上了,从面试官的角度很清楚,你即将问出来的问题都是你非常在意关心的,同时也是考察面试过程中是否认真听面试官讲了什么,以及你的态度。


 


 

通常比较忌讳上来就问薪资,不能否认薪资是很重要,但是不适合主动提出,这一点相信大家都比较了解,我只谈面试官认为的好问题是:


 

1、了解岗位的发展

体现对职业生涯的向往,更重要的是想和公司一起成长下去。这个问题会体现你最终的决定是深思熟虑过之后的,面试官会觉得你的稳定性不错。


 

2、深入了解本岗位的要求

除了JD上面显示的,聊清楚是否还有一些隐性需求。面试官会觉得你对这个岗位很有兴趣,也是确实想做好这个职位。


 

3、公司的培训体系

公司现在都很注重人才收获,更加重视人才加入后的培养。问出这个问题会代表着你的求知欲望,会认为你比较在意个人的学习成长,有加分。


 

4、部门的组织架构

部门的组织架构会直接影响到你未来和谁一起工作,你的leader是谁,你的同事是谁。这个问题背后你可以读出更多的信息就是,未来你的晋升机会在哪里?举个例子:有8个同事,3个资深,1个leader。按照你应聘的岗位对应的比例可以预估出你晋升的空间大小的可能性。


 

6

 面试中有哪些忌讳?


 

1、 缺乏自信

最明显的就是「你们要几个?」,对用人单位来讲,招1个是招,招10个也是招,问题不在于招几个,而是你有没有这1/10或独一无二的实力和竞争力。


 


 

2.急问待遇

「你们的待遇怎么样?」工作还没干就先提条件,何况用人单位还没说要你呢!谈论报酬待遇,无可厚非,只是要看准时机,在双方已有初步意向时再委婉地提出。


 

3.不合逻辑

如面试官说:「请你告诉我你的一次失败经历。」「我想不起我曾经失败过。」如果这样说在逻辑上讲不通。又如:「你有何优缺点?」「我可以胜任一切工作。」这也不符合实际。


 

4.报有熟人   

「我认识你们单位的××」,「我和××是同学,关系不错」等等。这种话面试官听了会反感,如果面试官与你所说的那个人关系不怎么好,甚至有矛盾,那么,你这话引起的结果就会更糟。


 

5.本末倒置

例如一次面试快要结束时,面试官问求职者:「请问你有什么问题要问我们吗?」这位求职者欠了欠身,开始了他的发问:「请问你们的规模有多大?中外方投资的比例各是多少?请问你们董事会成员中外方各有几位?你们未来5年的发展规模如何?」


 

参加求职面试,一定要把自己的位置摆正,像上面这位求职者,就是没有把自己的位置摆正,提出的问题已经超出了应当提问的范围,使面试官产生反感。


 

6.不当反问

面试官问:「关于工资,你的期望值是多少?」应聘者反问:「你们打算出多少?」这样的反问就不礼貌,容易引起面试官的不快。


 

7.拿腔拿调

有一位从新加坡回国求职者,由于在新加坡待了两年,「新加坡腔」比新加坡人还厉害,每句话后面都长长地拖上一个「啦」字,半个小时面试下来,考官们被他「啦」得晕头转向,临别时也回敬了他一句:「请回去等消息啦!」。


 

因此,在面试时,不要在语言腔调上做文章,说话时,保持语气的平和与沉稳。


 


 


 


 

说了这么多,归根结底,你要了解自己,对业务能力和综合能力,沟通、情商、业务分析理解等等能力有一个清晰的认知。市场对行政的要求只会越来越严苛,提升自己的实力才和培养自己的EQ才是硬道理。


 

-END-


 


 

   #今日互动#  


 

你曾经经历过哪种奇葩的面试官?
 

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