对95/00后这批新一代的“打工人”来说,老一套的管理方法已经越来越没有效果,难以激发他们的自驱力。


企业开始摸索与创新新的管理方法,其中积分制管理被越来越多的公司应用和实践,作为一种调动员工积极性的补充手法


为什么它能有效的调动员工的各种积极性?



01
什么是积分制?



积分制相当于在公司给员工建立了一座行为银行,以贡献获得的积分作为存折,可以把物资发放、年终奖金、年终调薪、公司弹性福利、股权激励、培训机会、职业发展等与积分挂钩,对员工的全方位付出进行多点回报。



这种管理模式能激励人的主观能动性,去主动赢取积分,并得到合理回报。



02
如何评估你司积分制可行性?



积分制的优势这么多,但为什么很多公司使用后却无疾而终了?


很重要的一个原因是,除非有专人负责统计,否则很难长时间的坚持人工统计积分。


因此保证积分制成功的一个重要关键点,是需要减少管理成本,最优的方式是所有的积分统计能够直接在线上全部完成,大部分的福利兑换也能随时在网上完成。


这样更能满足员工多样化的需求,激发他们的内驱力。



03
各司如何玩转积分制?



玩转积分制的一个关键点是如何设计积分和实施策略。


标准的积分制分制设计为:A分+B分=总分



01
A分:物资分固定分,通常是直接跟工资挂钩;

公司里面一些原有的涉及到金钱的重大规章制度,就可以设置为A分,通常A分的设置主要用来激励员工的价值创造或惩罚重大过失。


比如这个月公司业绩很好,老板愿意拿出多少钱来奖励积分第一名的员工,这个时候就可以奖励A分,奖励出去的A分,当月就要兑换成为奖金发放,以1A分=2元人民币计算金额,当月发放以后,分数清零,次月起另行计算。除此以外,公司的分红、年终奖等都可以以A分的形式奖励给员工。

02
B分:行为绩效动态分,不直接与工资挂钩;

B分是表现员工做人、做事方面的内容,包含固定积分、行为分、绩效分三大类型。


固定积分也叫能力分。这部分积分主要体现了公司对该员工能力的认可,主要有学历、职务、职称、专业能力、技术证书等等,公司会为拥有这一部分特殊能力的员工每月进行固定加分,不与考勤挂钩,无论员工是否正常出勤,系统都会给员工加固定积分。


行为分重点考核员工行为方面,包括对公司企业文化的认同,规章制度的遵守,出勤的情况,创新建议、对公司忠诚度等方面,是关系到员工做人的,与岗位工作内容无关,因此企业在进行排名的时候,可以就行为分在全公司范围内进行排名,得分最高的,则说明此员工在工作中态度最好、最为端正。


绩效分则是重点考核员工在当前岗位上所做的事,是员工直接创造的价值的体现,绩效分与员工的目标完成情况相关。


△行为积分设计,图源社群,仅示意


很多企业只以B分为积分管理的核心,可以跟员工的福利、评选优秀员工、升职加薪、旅游福利、公司分红、公司期权、干股、股权甚至是合伙人进行挂钩。


具体的积分设计通常需要根据企业想要解决的何种管理难题来进行灵活设定,我们可以看看企业都是如何运用积分制解决自我问题。


□明心数科:加强文化建设


明心数科利用积分制管理来加强明心文化建设,他们的积分制体系将积分划分为固定积分和动态积分。



固定积分包括学历、司龄、职位、技能证书等相对静态的项目,它的作用是保障大家在起跑线上的公平性;


动态积分包含学习积分(参加培训课程类的学习)、运动积分(参加社团活动)、创新积分、客户嘉奖积分、行为积分等。其中行为积分指的就是员工对企业核心价值观的实践,比如他们倡导团队协作,倡导团结,便推出“橄榄枝积分”,每个人每个月都有20分积分的赠与权利,大家可以将这些积分赠与给在生活或者工作当中对自己有帮助的同事。


在积分的应用上,明心也有比较人性化的管理体系。


比如积分永不清零,员工的每一项积分内容都会被留存。这些积分可以兑换礼物,重要节日积分前10名可以获得500元的购物卡,第11名~20名可以获得300元购物卡,其余人获得200元购物卡等等,同时积分也和未来的晋升息息相关,使用这种方式不断强化积分管理在员工心中的分量,牵引大家不断为之努力不断挣积分,也借此让企业文化建设走进员工的内心,让企业文化和员工产生共鸣。


□KEEP:调动活动参与度


Keep内部运行过一套 Calories Plan(简称CP)员工积分奖励计划。



该计划在年初的时候会根据司龄给员工提供一定数量的基础值,然后员工在接下来的一整年积极参加公司内部的活动,可以获得相应的CP值。


积累的CP值可以用来兑换为年度 Outing 项目的旅行经费和其他福利,从而调动员工对公司活动的参与度,据说Keep的各种活动从不缺参与者。




□ 盖雅文化:践行企业文化行为


盖雅的积分制被称为“搞得定”积分系统,在这套系统里盖雅把公司所鼓励的符合价值观的行为全部转化为积分,变成一套鼓励员工践行企业文化行为的东西。


累积的积分用处也很多,可以购买福利品,甚至可以购买晋升机会。积分和团队也有关联,靠积分可以拿到团队奖金。


△图源公众号盖雅学苑


□ 河北涿州皓原箔业有限公司:提高工作质量


对于制造型企业来说,更适用去推动工作行为的质量提升,就譬如河北涿州皓原箔业有限公司将产品质量管理与积分奖扣挂钩,调动了员工重视质量的意识,大大降低质量出错的频率;


并且在积分制的推动下,出台了“创新研发积分制奖励”,在B分+A分的共同加分奖励下,立项55项,完成立项验收14项,极大提高员工的创新研发活动。



□ 关爱通:激活组织活力


关爱通作为人力资源企业福利管理领域的专家,本身对赋能组织、激活组织活力就有着自己长远的眼光和完善的机制。



他们用积分设计激励体系同事和同事之间的点赞,上级给下级的认可,公司层面对创新项目上的奖励,获得公司各类年度最佳创新,年度最佳团队,年度总经理特别奖等表彰,主动推进跨部门协作,其他部门领导对员工认可,这些行为都可以兑换成积分,发放到关爱通员工专属账号中。


此积分具有非常广泛的使用范围,联通关爱通商城,可以直接兑换商城里各类物品,使激励落到实处。


并且该激励系统还整合了企业慰问项目(如结婚慰问、生育慰问、员工内推等),适时的让企业的温度暖向所有的员工。



同时还有很重要的一点在于通过这种激励方式打通了各个部门间看不见的壁垒,让跨部门合作变得更加积极、主动、专业。比如,公司每年都会有不同的创新项目,需要全新的组织来完成,公司会成立不同的敏捷小组,从各个部门里(比如比方销售、市场、产品、研发等)抽调人员加入进来。到年底公司会对项目进行评估和表彰,如果某个项目获得比较好的成绩,那这个敏捷小组所有的人都可以获得积分激励。


整套激励系统既从精神层面激励了员工,又从物质层面切实激活了员工的正向行为,使得员工自发地持续长久地成为企业文化的践行者。




积分制只是一种管理工具。


它是否能够达到企业期望的效果,还得看能否跟企业文化融合,有无配合使用的工具。


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