企业团餐是企业的一项重要的员工福利,不仅有助于提高员工满意度和归属感,还可以增强企业的竞争力和生产力。
但是在落地方面还是会存在诸多问题,团餐管理作为行政小伙伴的重要工作之一,如何在保证健康营养、预算有限的前提下,最大程度满足员工的各种需求?应该从哪些方面着手去做好团餐管理呢?
今天小选为大家带来了一些锦囊妙计,一起来看看吧。
食品安全主要靠3大关键节点来确保:
• 食材的来源
• 供应链的管理
• 现场食品安全管理-质量保证
首先一定要保证食材的新鲜和安全,必须有相关部门严格把控,经常检测并出具检测报告,从源头确保食品安全,尽量规避上游供应商,过滤中间供应商,最好从田地或者一级工厂采买。
在选择供应商时尽量选择A级供应商,产品质量有保障。
供应商审核应该严格,不仅是提供纸质资料,最好行政可以去工厂实地进行考察,严格把控每一关。
可以多选几家供应商,轮流使用或者定期进行竞标调换,这样也有利于供应商之间竞争,提供更好的服务。
制作美食可以根据员工的口味、喜好来制作美味的菜品,除了口味,更需要注意营养均衡搭配,少油、少盐等。
集中配送,物流中转也是必不可少的环节,有的企业拥有自己的物流可以优先考虑,其次,必须结合线上订单系统,让订单采买更透明化。
除了从食材、制作、配送方面需要进行把控以外,现场抽查也至关重要,有的企业会设立专门的QA系统或者别的系统进行抽查,以确保现场饮食的健康安全。
除了基本的早、中、晚餐之外,有些企业可能还需要一些更多的服务,比如商务茶歇,水吧服务等等。
所以行政在选择团餐供应商时就要注意,一定要选择服务尽量全面化且执行力强的供应商,既方便统一管理又可以争取价格优惠。
每月实际支出=每月实际食物成本+人工成本+制造成本+管理费+税收
外包团餐一般有一下三种合作模式,行政可以根据自身企业情况选择合作模式。
自负盈亏模式企业在查成本时会比较艰难,尽管可以在合同中约定,但是也很难真正落实,只能通过员工满意度,菜品样式来判断,不太直观。
自负盈亏
“自负盈亏” 模式也叫大包模式,供应商承担所有的相关成本,一般没有租金,有些企业也没有能源。其他成本由供应商承担,或者消费者直接结账、或者甲方按月结算。

成本加成模式在结算时会附上所有的发票,甲方可以直观的看到所需要的所有开销,成本透明,非常容易企业自我操控,同时也可以激励供应商把菜品做好。
成本加成
“成本加成” 模式是指甲方跟乙方按当月实际发生的总成本结算(食材成本,人力成本,制造费用), 乙方在实际月总成本基础上收取的固定百分比%的作为代运营管理费。
乙方开票:食材+ 人工+ 制造成本+ 管理费+ 增值税。

固定价格模式已经渐渐被淘汰,这种模式,人数越多,供应商利润越少,人数越少,利润越高,这样的话供应商可能会存在菜品差,员工少,不利于企业对员工的正向激励。
固定价格
“Fixed Price 固定价格”模式是指乙方在甲方给予既定的餐标中,提供餐饮服务,并自负盈亏;当人数不稳定时,公司需要有最低就餐人数承诺,实际低于承诺的就餐人数,按最低就餐人数结算。

项目管理就需要用到平台系统,可以通过微信等平台进行管理,比如更新菜单信息和活动、员工反馈意见等。及时和供应商沟通,定期进行考核。
通过平台化的管控,也有利于环保,杜绝浪费的管控,一目了然。
项目在运行过程中可能会出现一些突发的小状况,比如断电、断水等,针对这些问题应提前与供应商沟通,确保他们有应急预案,做到万无一失。
Q:如何解决众口难调问题?
A:众口难调需要先确定共性需求,之后针对小众问题解决。建议问卷调查,细致到很具体的菜品需求,然后结合现场情况进行一步步的调整。
Q :如果是3分钟的团餐竞标演讲应该怎么阐述合适?
A:按照招标文件打分配重排序。
Q:对比2家供应商从哪几大点着手?
A:整体企业管理体系,以及对于企业的特殊性方案深化。
Q:两家竞争模式真的比一家经营优势多吗?
A:竞争是双刃剑,对于甲方来讲需要很完善的管理细则来保障健康竞争,但管理得当的话,会是很有效的。但若是不得当,最终可能会适得其反。
Q: 成本随着通胀不断上升 但是这样的压力情况下,供应商如何帮企业一起提供稳定满意的服务呢?
A:建议成本加成管理费模式,这样会对甲方有更清晰的成本意识,便于落地预算的可行性。
Q:餐标应该从哪些方面进行测算呢?
A:餐标的构成不仅仅涉及到餐单结构,还有供餐体量,投资额度,人员配备等其他要素来进行核算。
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