新员工入职，对于企业来说是一件大事。

而入职指南，关系到员工对企业的第一印象，企业的员工关怀与人性化在这一环节可见一斑。

那么如何做一份超贴心的新人入职指南，留住员工的心？一起来看！



一、必备版：入职手册



必备版入职指引涵盖了最基础的入职须知信息，员工可凭借这份手册了解工作所需的基本信息。


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入职手册的基本内容



在入职指南中，记录公司各种制度、流程的手册是最重要的部分，一定要尽量详细、方便阅读。

主要需具备以下内容：

•通讯方面：公司通讯地址、前台电话；

•交通出行：班车路线及时间点、自驾停车位申请及收费情况、进出大楼门禁的方法及其他要求；

•工作相关：WiFi及密码、主要工作沟通软件及账号注册方法、会议室预定要求、办公用品申领、打印机等物品使用以及公司制度查询方法；

•公司生活：餐厅时间及菜单查询、快递收发、空调供暖时间、节假日通知查询；

•常备联系人电话：行政、前台、IT维护；

•公司信息：公司愿景使命、发展史、企业文化等。




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入职手册的形式



在形式上，可以采取纸质文字版、H5互动版、公众号、移动办公APP等多种展现方式。

◎ 文字版：内容详尽，分类清晰

把入职信息按照自己公司的入职流程分模块编辑。碧桂园天津区域把重要信息印在入职笔记本里，既是入职礼，也是入职指南。

图片来源于碧桂园天津区域公众号

度小满金融把入职指南做成手册，并把入职信息按照部门，分为HR篇、行政篇、IT篇以及财务篇。不仅详细列出了各注意事项，负责部门也划分地很清晰。


◎ 图片化：打造专属流程

bilibili把入职流程自制成地图，将新员工从入职到使用结束区间内的安排等信息，整理成干货排列在一张地图上，时间安排一目了然，阅读效率更高。

图片来源于微博用户

此外，他们还会给新员工提供一张入职任务卡，员工通过打卡各种任务快速熟悉公司，过程欢乐、仪式感满满。

图片来源于B站up主-白客

◎ H5通道：可读性更高，增加反馈通道

在酷狗的入职指南上，新员工根据自己的身份，通过指定二维码填写入职资料，节省了新员工到处跑流程的时间及人工成本。


在指南页面，酷狗把各项信息按照工作、生活的不同方面分类，员工可以针对查询。


最重要的是，H5形式可以在结尾处增加反馈通道，收集新员工对指南的意见。


◎ 公众号：无需教学，方便留存查询

转转的行政团队专门打造了一个“转转行政”公众号，菜单里的“行政服务”一栏中就有针对转转新人的行政服务——“新人指引”+“新手百事通”，内含日常行政服务支持负责人列表、园区一卡通办理激活指南、餐饮指南等信息。在微信端，方便随时查找和收藏。


◎ 移动办公APP：一个应用完成所有操作

南航的APP「南航e家」可以实现信息化全流程入职。一键入职之后，员工信息将同步转入其他系统，不用再次登记就可以完成住宿、工卡制作等流程。



二、升级版：入职大礼包




对于公司来说，员工不仅是雇佣职员，更是公司的重要资源。因此，很多企业都会给员工提供「入职大礼包」，展现公司关怀力，给员工留下一个好印象。一般有以下几种形式：

 1、定制文具礼包，直观感受企业文化 

文具是入职第一天必备的物品，企业定制版文具套盒能让新员工直观感受到企业文化。丁香园给新员工的入职礼，定制了伸缩笔筒、花厂笔记本和笔等。



奥美的入职专属红礼盒装有铅笔、笔记本以及工作中会用到的一些工具。


斗鱼的入职定制本，把企业文化中的标语印在上面，「有担当」、「做实事」。



 2、赠送公司产品周边，增加归属感 

把公司产品的周边做成入职礼，好看又实用。陪伴员工从新人到熟手，归属感满格！公仔、文化衫、定制勋章、U盘、鼠标垫、包包...入职礼包可以有多种选择。

三七互娱的入职礼包里面有公仔「噗噗」、笔、本，和一个超可爱的噗噗水杯，萌萌哒的外形能瞬间消灭新人的紧张感。



京东的定制入职礼盒用的logo主题红色，内含一支钢笔、印有京东动物家族的笔记本、和一只穿着老鼠套装的京东狗玩偶。


图片来源于微博用户

字节跳动的入职礼中，有雨伞、笔记本、水杯、贺卡，和一个帆布包。上面印着「IT'S ALWAYS DAY 1」，既包含了企业的温暖关怀，又有对新员工的无限期许。


图片来源于微博用户


 3、公司周边信息手册，周到又实用 

还有很多企业在员工入职时，会给新员工一张手绘版公司地图或周边地图，重要地点一目了然。Firstborn 是一家纽约的数字代理机构，在新员工入职前，公司会发一张明信片给他，上面写着“听说你要来我们已经等得不耐烦了”，打开之后，里面会印着公司附近的好评餐馆，十分贴心。




 4、提供暖心小物品，展现企业关怀力 

新员工入职第一天，工位一定有很多物品待添置。这时候可以在入职礼中准备一些暖心的物品，用企业关怀力「宠溺」新员工！入职贺卡、公司餐券、小盆栽、腰靠、保温杯、纸巾都很合适。还可以给新员工准备一块蛋糕或一束花，让他在与同事分享的过程中快速熟悉。

度小满金融的入职贺卡有CEO的亲笔签名，用亲切的文字表达了对新人的欢迎和期待。


游族网络在入职礼包中准备了本子、杯子和鼠标垫。


网易新员工入职礼包中，除了入职指引、公仔、员工手册等物品，还有一份员工商业保险福利手册。


美国的DDB San Francisco公司在入职第一天，会派一辆车把新员工从家里接过来。并在工位上放置了一件卫衣，一个水壶、纸笔，还有一盆花。



 5、根据岗位内容，特别准备 

一些特定岗位员工的入职礼，可以针对岗位需求特别准备。比如给销售人员提供名片、名片夹，给经理及以上员工提供公司管理手册等。除此之外，还可以提供业务部门相关文件，比如岗位说明书、培养辅导计划表等。

腾讯针对员工需求，给入职员工特别准备了一副福利扑克牌。一共54张，每一张代表了一种福利：10亿安居计划、家属开放日、30天全薪病假以及各种保险，涵盖了员工工作与生活的方方面面。




一个企业好不好，员工在入职第一天就能感觉到。尤其随着95后、00后进入职场，他们对工作体验有着更高的要求。

一个有着超强体验感的入职日，是企业和员工互利互惠共同奋斗的美好开始。

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