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说起来很有趣，在家办公才是人类历史上存在更久远的工作方式，不过随着历史的推进和城市现代化的进程，为了提高生产率，也为了便于管理越来越庞大的生产组织，19-20世纪，集中办公才逐渐成为主流的办公形式。

集中办公、统一管理、流程化运作等让整个世界都因为高效的生产制度而进入了快速的发展。但是不断扩容的城市也在不断增加人们上班的难度，一线城市高昂的房价、拥挤的道路、越来越长的通勤时间让集中办公的矛盾也越来越凸显。

伴随着此次疫情的爆发，“远程办公”、“在家办公”这种原本对大部分社畜而言只是美好幻想的工作方式，被突然间推到了所有职场人的面前。

但其实国际上早已有了在家办公的先例。1979年，从为缓解总部主机拥堵问题将终端机安到了五位员工家里开始，IBM就开启了在家办公的浪潮。截至2009年，IBM 的一份报告称，“IBM 在全球173 个国家共计 386000 名员工当中，大约有 40% 的员工根本就没有任何实体办公场所”，这一举措为IBM节省了5800万平方英尺的办公空间和将近20亿美元的成本。

远程办公的优点毋庸置疑。

对企业而言，远程办公最显著的优点是可以节省办公空间租赁的费用以及基础设施的费用。人才招揽将不再被局限于某一地区，企业将有更多与不同地区的专业人才合作的机会。

对员工而言，在家办公意味着更少的通勤时间和更自由的工作方式。对城市而言，人们将不再需要大量聚集在一线城市，为获得更好的工作机会而忍受高昂的生活成本。

看起来，远程办公是解决诸多城市、企业、员工三者间矛盾的有效方法。然而在2017年，出于对工作效率及协同工作的考虑，开启了在家办公浪潮的IBM却选择了终止远程办公。而刚刚亲身经历过进一周远程办公的各家企业与员工，应该也对这种新鲜的办公方式有了更全面的了解。

 1、沟通效率降低 

充分的沟通是展开工作的前提，集中办公时面对面几句话就能沟通清楚的事情，在远程办公的环境下，通过打字或者电话沟通往往要耗费更多的时间与精力。

 2、决策准确性降低 

由于远程交流的困难导致员工的交流次数大幅下降，科学家本·瓦贝尔就曾与IBM做过一项研究，他们发现集中办公时为解决一个问题，问题双方平均要交流38次，而不在同一办公地点的员工遇到问题后交流的次数降为8次。

同时双方在沟通问题时，看似不起眼的表情、动作甚至神态都对人们做一项决定起着至关重要的作用。沟通次数的减少及细节信息的缺失，都会导致决策的准确性降低。

 3、执行力降低 

在自由的工作环境中，工作效率依赖于员工自觉性，但真正能够做到自律的人却是少数。相较于集中办公时工作状态的公开与透明，远程办公让人们更容易暂停手中的工作而去做其他的事情，完成同样一件工作花费的时间会更长，执行力显著降低。

 4、企业数据隐私无法保障 

公司的核心代码、高层的私密会议，在远程办公的环境中如何保护企业数据隐私是远程办公亟待解决的问题。

当我们抱怨集中办公的高昂成本与缺乏灵活性时，不要忽略了集中办公为企业的存在并发展起到了决定性的作用。

集中办公的本质类似于社区，人们因为一个相同的原因聚集在一起组成了公司，而办公室则是公司长久存在的必须载体。相较于远程办公，虽然集中办公的显性费用更高，灵活性更低，但是稳定性、可控性、整体工作效率以及员工的归属感都更高。

1、当员工集中的聚集在一起时，可以更方便的实现资源的整合与共享，随之产生的效率也比每个独立的个体显著增加。

2、距离是影响沟通频率的主要因素，座位离得越近的同事之间日常的沟通交流也会越频繁。这也是为什么当前公司内部工位通常会按部门划分，同一部门的员工坐在同一片区，经常需要跨部门合作的两个部门会被安排相邻而坐。

3、稳定空间与固定关系带来更强烈的归属感，这种看不见摸不着的归属感可以有效减少人员流动，并且使团队更加紧密的结合为一个整体，企业也因为此而变得更加稳定。

4、在办公室内人们聚在一起产生的强烈联系是远程办公不可能达到的，联系不仅仅是文字与声音的沟通，还包括情感的交流、情绪的传递等等，捕捉多维度信息后再做出的决定往往具有更高的准确性。

对企业而言，办公室不仅仅简单的是为员工提供一起办公的场所，而是在一个可以直接触达到彼此的空间内，通过员工之间的一个眼神，一句谢谢，一个肯定性的姿态，一个细微的表情，创造出这个企业独有的工作氛围与企业文化，愿景与使命感在真实的接触中一次次被强化，最终推动企业向其特有的方向前进。

-最后-

关于未来关于办公模式可能的形式，不论是过去、现在还是未来，工作的本质从未改变过。改变的只是工作的形式和方法。

随着科学技术的进步，我们相信，未来会有更丰富、更完善的办公解决方式。随着这些办公方式的发展，办公也会变得越来越多样化。

但我们认为，固定办公室对于企业和员工而言，依然是不可替代的存在，大部分公司依然依赖于一个固定且集中的办公场所以承载企业存在的核心，但同时，总部集中办公室将与分散碎片化的远程办公同时存在，以满足不同的需求。

-end-