行政的工作模块繁多，事务琐碎，导致很多时候，行政在面对年度工作计划时仍然会觉得无从下手，不知从何处整理？

我们在社群和后台，也都收到了不少小伙伴的关于如何排布年度工作计划的疑惑。

今天，我们就从其前因后果上聊一聊这个问题。

01

年度工作计划无法下笔的原因？

事实上，无论是年度工作目标还是年度工作计划，都包含两个层级：公司级和个人级；

导致无法下笔的原因，可能是：

首先，做为职能部门，公司的业务目标或许会很明确，但对行政部的目标任务要求可能不是特别明确，也没有下达明确的时间要求；

其次，个人对自己的定位、目标、计划等都不是特别明确。

所以才会导致上述情况。

因而，发现对年度工作计划毫无头绪时，不妨从这两方面入手。

如果是行政部的目标不清晰，需要与领导上级进行深度沟通，摸清需求。

个人则可对自己的头年的工作成果和绩效考核结果进行复盘，也可以通过与领导沟通来定位自己的价值和规划。

02

如何找到工作计划方向？

确定了工作目标和战略定位，如何找到达成这些目标和定位的方法？这通常也是行政人在写年度工作计划时觉得很难的一件事。

行政作为公司内部的职能部门，受限于一些思维，和长久服务于内部需求的状态，较容易困倦于现状。

正如知行公开课的一宁老师所说，“你首先需要的是抬头看路”。

「抬头」用三种途径来「找路」。

a、理解业务要求：

行政服务说到底是为公司发展服务的，能够与公司战略规划与业务协同，才是真正的好行政。

因此不妨去思考：

○业务项目中是否有哪一环节需要行政的专业支持？比如公司想追上教育的风口，需要开设上百家线下门店，行政的专业能力可以参与环节就有选址、租赁、装修、设备采购、空间管理等等。

○现在的行政服务是否能配合业务发展？这个组织或者团队还缺哪方面的支持？比如业务线持续性的加班，行政在加班餐、能量补给、加班通勤上需要有必要的跟进；比如业务需要一些资源支持时，是否有足够的资源能够迅速对接？比如，是否内部的效能跟不上业务发展速度？

○业务团队工作投入度够吗？要创建怎样的团队氛围？比如行政可以根据业务工作节奏安排员工活动的合适时间，根据工作强度做体力团建的评估等。

b、了解业界先进：

智能化所带来的改变在行政行业同样巨大，越来越多的企业内部探索如何利用科技智能提效、运用数据降本增效。

头部企业都用上了哪些技术手段提效？

这样的技术是否能匹配公司发展需求，是否真的有上线的必要？

有没有性价比更高的替代方案使用？

这样的思考适用于行政职责范围内的任何模块。

c、了解环境变化：

时代巨变，对行政的要求同样在不断变化，出现了很多新的工作内容细分及岗位。

我们在研究了一些企业新岗位的 JD发现，越来越多的企业要求行政需要具备以下能力：

变化背后是不可抵挡的趋势和可以展望的未来。

再难以下笔的工作计划，通过找关联、找差距、找变化，你都会看到行政工作中的价值点、机会点、风险点。

03

如何进行执行落地规划？

有了目标计划方向，剩下的就是任务拆解。

如果你对此仍存有困惑和犹豫，推荐使用5W2H构建思维导图，准确界定任务方向，全面思考问题，让思路条理化，清晰有效。

当然，相信大家会发现5W2H的使用仅仅是一个思考的前奏，在具体的执行过程中，行政仍然需要在5W2H大框架之下，进行更具体的任务细化，执行中进行进度的监控和追踪，随时进行调整，最后一年结束后，进行深入的复盘和总结，才能从经验中吸取教训，便于制定下一年强有力的工作计划。

说到底，一份清晰的年度工作计划需要有对自己清晰地定位和目标。

一旦方向清晰，相信剩下的问题，再也难不倒最擅长解决问题的行政人。

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想问问你：

你今年最大的

工作计划是什么？

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