去体验，去经历，去感受，去打造属于企业独特的办公体验。
无论是行业创新、未来趋势、发现新创意，奔赴现场的体验都是最好的学习方式。
2021 WORK&WOW！办公体验节7 月 23 日在杭州落地，继续集结企业办公智慧，汇聚办公领域发展新趋势，挖掘办公江湖高手们的经验秘籍。
WORK&WOW！办公体验节是知行晓政主办的品牌活动之一，是一场聚焦职场人群、企业办公打造的年度盛会。聚焦职场人群、企业办公，整合当下巨变与挑战带来的思考与突破，集合前沿办公趋势与新科技，重构办公体验的洞察，打造办公体验年度盛会，让职场人不止所见。
一起来沉浸式在线速览这场体验盛典，找一找可以赋能企业的新思路吧！
有趣，带来全新的办公体验；多元，让办公聚合产业走向未来；专业，让办公发展去翱翔如鹰击长空，探索办公江湖无尽秘籍。
“走进办公江湖”背后，是细致入微洞察员工需求，为员工提供多种工作场景需求解决方案的资源及服务。
蔡家伟：笑傲办公江湖
知行晓政创始人兼 CEO 蔡家伟认为：“关注职场文化是行政人和职场人非常重要的命题。”
“办公体验是员工在工作中接触的所有触点的总和，包括干净卫生的环境、安全保障、贴心服务以及深入人心的企业文化价值观，还有人与人之间扁平开放的沟通协作，以及他们实现自我价值的通道。人与人、人与环境、人与流程的协作是非常多元且息息相关、密不可分的，因此办公体验的打造绝对不仅仅是某一方的事情，更是公司各层面的事情，需要行政、人力、采购、IT等各个部门共同参与。”
洪艳：采购行政连线，最强办公阵线
行政部的目标最好是要超出员工的预期——不仅满足需求，还要超出预期。这对行政采购的要求通常非常高。
前腾讯采购部、行政部副总经理、供应链管理专家、职场导师、高管教练洪艳女士在活动现场为我们分享了行政与采购联合的最强办公落地组合实践方法。
“低级行政采购谈价格，高级行政采购谈价值，行政采购的价值不止是采买，温度和高度更重要。所以采购和行政一定要强强联手，这会让你避免许多后面的坑。很多时候落地以后你才会发现事情一开始没有说清楚，现在提前把所有东西放在一起就好了。
张高旗：以供应链为基础的数字化员工体验新实践
企业文化的基准取决于员工真实体验的汇集。
“员工是京东最大的财富。真正对员工好，让员工日子过得有希望，也是京东的使命。京东倡导“先人后企”，员工的成功比商业的成功更靠前，这也是我们内部讲员工体验战略上的升级。我们对员工体验的价值主张是：以供应链为基础，以人为中心，以智能服务人。”
京东零售企业购场景业务负责人张高旗先生在活动现场和我们分享了京东在员工体验与京东锦礼的实践经验。
“以前京东锦礼更多服务的是大中型客户，虽然截止目前服务了3000多家企业，但这些企业基本上仅代表了中国头部客户采购和服务的趋势。现在我们希望把这些经验复制到更多中型或者腰部中小、小微企业，把经验传播给更多企业。”
方颖蕾：办公环境设计全能攻略
“企业文化灵魂来自企业本身的战略发展以及人所形成的文化氛围和精神。”
穆氏建筑设计策略规划主管方颖蕾女士在活动现场分享了企业不同空间各具个性的设计创意碰撞及她的见解。
“在我经验的看来，多元化的空间规划是所有企业都可以用比较低成本进行尝试的。走进一家企业办公空间时所能感受到的人在里面互动的氛围非常重要，这里面所有的体验结合起来，都是在全方位、最大限度地加速企业业务发展。”
办公体验不只是一个“解决方案”，更是一种“企业哲学”。在活动下半场的时间里，活动分享嘉宾们将从办公体验、职场空间、企业服务等多个维度探讨企业的落地实践之法。
王紫瑶：如何刷新一家传统企业的办公新体验
随着科技发展，新一代年轻群体步入职场，超前创意和社会需求的不断变化，传统企业在这一进程中也不断迭代优化，形成了自己独特的办公体系；在传承中寻求突破，不断提高员工满意度。
阳光城股份有限公司人力行政高级总监王紫瑶女士在活动现场和大家分享了她的心路历程。
“近十年里我见证了公司100倍的变化，这个变化不仅是办公和行政人，也有很多对行政的要求。现在行政已经更多地参与了业务、支持了业务，帮助企业战略落地和执行，行政是有无限可能的。行政品牌可以形成强大的力量去包裹员工，并且成为企业文化和员工之间沟通的桥梁。”
“高管的需求和员工不一样，高管决定的是氛围感在哪里、边界在哪里，高管是定位氛围感创造的核心以及边界。但员工是最大的受众群体、最大的“气氛组”，员工受众的结果是通过氛围组扩大的。我们做了一件事，员工愿意参与其中，就会让氛围感无限放大。”
资深行政人，拥有大型国企十几年行政管理经验的方纯先生在这一特别环节和我们分享了“行政老炮儿”的搞事经验。
“虽然行政90%的时间都在干杂事，还有10%时间在干更杂的事。但整个行政体系的搭建和建设就是从0到1的过程，我很享受这个过程。”
“共赢的心态可以打破和很多部门的壁垒，把事做好、适度吐槽、总结凝练、获取资源、发现需求、突破创新、取得共赢，最终都能斩获一定的成功。”
唐春辉：企业用餐管理数字化升级，打造员工关怀新可能
办公服务的日常用餐是琐碎且不起眼的，然而民以食为天，干饭无小事，点餐看似简单，却蕴含大智慧。
饿了么企业版商务总经理唐春辉先生在现场和大家分享了饿了么在企业用餐方面的观察。
“传统企业中的很多工作餐形式，实际上是缺乏选择的。而互联网企业已经发生了很多餐饮的趋势变革，从主要解决员工吃的问题，演变成形成了「假如没有一份好的餐饮保障，员工会觉得体验满意度不足」。因为员工已经在别的大厂得到了服务，所以他们就会觉得，多样化用餐是基础的内容。”
“企业用餐不仅在进一步提升员工满意度，还提高了财务视角和消费视角的效率。比如在互联网行业，制定的是5点之后可以点外卖，财务免贴票、免报销，提升了员工满意度。还有本身员工比较多的比如医药行业，员工超过了1万人、物流行业的企业大概有10万以上... 他们的餐饮解决方案比较难调，用了统一的系统以后，确实帮他们节省了很多管理时间。”
李成：新环境下的办公空间发展趋势
“移动家具、软装是企业可移动的资产。”
诺伟空间总经理李成先生在活动现场和我们分享了在面对新环境的不确定性上，企业如何打造、改善空间体验。
“一位办公人员在同样的薪资和福利情况下，影响他的就是环境。他会通过对大堂、办公室和卫生间的装修的观察来选择一家公司，如果这家公司的办公环境很吸引他，他就会更倾向于选择这家公司。 ”
黄菲：空间+显示，提升会议体验双管齐下
爱普生投影机市场业务经理黄菲女士也在现场分享到了关于会议体验的落地实践。
“爱普生会议解决方案助力高效会议，一台电脑已经逐渐不能满足需求，投影让开会看得见已经成为了趋势。”
“468原则，这是最开始选择教室大小时提出的，它同样也适用于会议室。468是把可视区分为了三个部分，通过屏幕高度来区分。首先，比屏幕高4倍的是细节可视区，这个区域看到的是数据报表和图片；屏幕高度的6倍叫基本可视区，在这个区域内是图形为主以及少量文字的PPT内容；屏幕高度的8倍叫基本可视区，在这个区域内基本只可以看到视频和图片，文字就很难看得清了。我们发现这个原则在会议室大小上也非常适用。”
李王芳：如何以企业文化为核心打造一个令人 enjoy 的办公体验
“在全国，我们都有统一的装修标准，我们对设计、软装都有规定，让小伙伴在不同的城市都有同样的感觉，这就是有赞。”
有赞行政总监李王芳女士在活动现场不仅分享了有赞的企业文化落地，也与大家详细分享了有赞行政运营和效能服务的落地经验。
“给大家创造一个Enjoy的办公体验，这个体验需要全公司小伙伴的参与。每半年我们都有行政满意度调查，我们要知道大家对行政工作的体验、吐槽、和反馈，从他们的留言中我们可以知道接下来的工作怎么做。”
办公江湖高手怎么看待办公体验的下一个赛道？
在活动下半场的分享尾声，艾克塞斯品牌管理公司行政总监 宋珠娜、保时捷中国汽车销售有限公司设施行政部门经理 邹玲、卓越商企服务集团华东商务区域总经理 刘潇、杭州 MYFIT 健身总经理创始人 刘思嘉，四位职场大咖对“办公江湖高手怎么看待办公体验的下一个赛道？”这个话题，发起了圆桌探讨，也输出了各自的观点。
“办公体验，我觉得这是需要全方位考虑的问题，可能不仅仅是企业的诉求，也是员工需求的满足。如果用行政工作来看待它，我会认为这需要在行政工作全生命周期范围内进行整体考虑。”——保时捷中国汽车销售有限公司设施行政部门经理 邹玲女士
“实际上每个员工都是办公服务的消费者，也是办公空间的执行者，他们的行为将会深刻影响周围的氛围以及组织的行为。所以只有先进的空间管理策略和技术而没有匹配上员工行为的改变，就没有办法真正形成有办公体验的空间。未来培养员工正确的工作观念，追寻更符合企业发展的原则是更重要的。”——卓越商企服务集团华东商务区域总经理 刘潇先生
“行政把我们引进他们的健身房，很多公司都有健身房，可以从上到下感染基层员工，尤其是很多时候他们会当做工作任务下去。大Boss或者高层领导会和员工一起在健身房里运动挥汗，专业内容的输出能让健身房不再是空架子。”——杭州 MYFIT 健身总经理创始人 刘思嘉先生
“办公体验是一个非常宽泛的问题，每个企业面临的状况不一样，体验也不一样，就看行政如何在有限的资源、有限的空间和有限的渠道链上，能为渠道增值做什么。让办公体验更加生动，这是行政可以做的。”——艾克塞斯品牌管理公司行政总监 宋珠娜女士
在本次体验节的集市，除了让业界口碑超棒的企业服务服务商们汇集体验市集，我们在其中设置了职场解忧小酒馆、企业文化衣帽间等打卡点，吃喝玩乐任由你喜欢！边逛边有礼，坐拥一大波职场好物，趣味游戏、娱乐互动、解锁新花样新玩法！
来一探究竟！
WORK&WOW！办公体验节作为知行晓政年度品牌活动今年已是第三年，我们共同经历了2019年的“事办公倍”，2020年的“重新想象REIMAGINE”，2021年来到了成都站和杭州站的“办公江湖•不止所见”。
让每一家参加活动的企业能够构建属于自己办公空间内独特的办公人性化体验，是我们的终极目标。
在办公江湖里，触摸时代脉搏，乘风破浪，尊重人才，尊重人在企业工作中的体验，关注人带给企业的价值，不仅需要我们找到答案，也是企业长久发展的秘密武器。
期待来年再聚，等你再次笑傲办公江湖！
