2021年,职场在继续着翻天覆地的变化:一些初创公司迅速成长,一些公司前赴后继上市,一些公司被大厂合并,一些行业发生「集体式地震」……变的是各公司的状态,不变的是各公司行政人的存在。那么,今年的行政人,过得如何?作为一直「关注行政人的声音」的知行晓政,一直想要了解行政人的职场生存现状,研究各位这一年的发展状态,以及未来的发展可能。这次我们发布的《2021行政职场生存现状报告》,主要盘点2021年行政行业基本现状、行政薪资情况、行政工作困难模式分析,以及产出行政职场成长手册,希望能为各位的职业发展提供一些参考!下面,小知截取报告中的一部分内容和大家分享,想看完整报告请移步文章底部哦~
2021年,女性行政从业者占比85.13%,比男性从业者占比超出70%。女性仍是行政从业人员的主力军。
96.66%的行政是80后、85后、90后、95后。其中90后与95后异军突起,总占比57.6%,已成为行政行业的半壁江山。在这次调研中,我们也发现了00后正式步入行政的队列。
在行政人员的日常工作中,综合服务管理、行政采购、员工活动与福利关怀排名前三;而固资管理、设施及物业管理、企业文化虽然排名4/5/6,但所占比重超过半数,不容小觑。可以看出行政工作已经不仅仅是传统的综合服务管理那么简单,新行政的工作正在朝着采购、企业文化等垂直方面深入发展。
在以往职场人的眼中,行政属于底薪人群。那么真实情况如何?5k以下月薪的行政人群占比10.33%,8k以下占比超过40%。不过8k-10k、10k-15k的占比比较可观,均超过20%。20k以上月薪的行政仅占7.6%。(*本次参与调研的一线及新一线城市行政占比超70%,整体薪资数据对一线及新一线城市人群更具参考性)在从业3年以内的行政人员中,月薪8k以下占比超过60%;超过半数的从业10年以上的行政,月薪可达到30k以上。且随着工作年限的增加,行政的月薪水平也随之提高。
从所在行业来看,新经济行业行政薪资高于传统行业。其中,地产业、互联网行业行政呈现高薪资状态(月薪20k以上),服务业的低薪资人数要高于其他行业(月薪5k以下)。
无论次数、时长有多少,加班已成为行政人的常态。从不加班的行政仅占7.73%。
行政的加班程度和公司规模也存在一定关系:随着公司规模的变大,行政人的加班强度也变大。尤其是,小微企业与大型企业的加班强度呈两极分化。
2021年行政工作难点主要集中在部门协作、工作效率、工作量三座大山上,我们常见行政吐槽的“钱包空空”只排到了第4位。除图上所示,一部分行政还做了其他工作难点补充:
无效沟通过多
重复性工作过多
老板文化过于严重
向上管理难度大
跨区域管理难度大
职场焦虑已经成为行政人员极其常见的现象,98%的行政人或多或少都会有职场焦虑,仅有2%的行政人表示没有职场焦虑。在98%的行政人中,最常见的职场焦虑是「工作不被重视,没有价值感」。
另外,86.8%的行政都遭遇过职场歧视甚至职场暴力,最常见的是「变成公司保姆」、「背锅」。除了选项中罗列的歧视问题,还有更多被大家补充,如:
从整体来讲,行政行业的人员较为稳定,1年一跳和想跳就跳的总和占比仅有10.53%,大部分行政选择3-5年一跳,而3-5年正是行政在深入了解公司后大施拳脚的黄金时期。工作年限越长的行政,对公司的「忠诚度越高」;行政新手的跳槽频率更高。在探讨想要离职的原因时,我们看到能够促使行政跳槽的两大原因依旧是是“钱少了”“心伤了”,而上班距离、人生角色变化的总体仅占10%左右,还有其他一些原因促使行政离职,如:公司氛围不好
公司管理混乱
与公司理念不同
上升到达瓶颈期
公司解散
内部调岗
远走他城
公司无过,但有更好的平台
职级越高的行政,Ta学习的频率越高,在学习这件事上花销也更多,对自己的工作成长也更能让自己满意、更有成就感。
另外,职级越高的行政,对能力的培养也会有所侧重。除了所有行政都需要具备的沟通能力外,他们往往更注重向上管理的能力、自驱力、流程管理能力的培养。超半数的行政看好行政行业的未来发展,并且有70%以上的行政表示不会转行,准备继续在这个行业里深耕。他们认为:
不论行政行业未来如何,我们从这次调研中看到了一群对工作充满热情的行政人。在这个企业迅速发展的年代,在这个职场越来越内卷的年代,在这个职场人越来越缺乏耐心的年代,行政所面临的的挑战越来越大,但也同样意味着优秀行政的价值也在越来越高。
没有人能左右变化,除非你能走在变化之前。希望这份《2021行政职场生存现状报告》可以帮助行政er更好地做出职业决策,确定成长方向,静下心来,脚踏实地地迎接每一个变化,最终这个职场、这个年代都会满足我们。
我们,明年再见。
(小知发送邮件时发现很多错误邮箱或邮件被退回的情况,请未收到邮件的小伙伴自行下载)另外,以下50位参与调研的幸运鹅获得《行政技能地图3.0》折页版一份!小知将在中秋后统一发货,请注意查收!
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