上周末，小知向大家征集了做行政之后说的最多的一句话，收到了大家的热烈投稿！
这不，小知将其火速整理出炉，让我们一起来看看各位行政宝子们在面对各种各样的人，应对层出不穷的问题时，是怎么回应的吧！
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聊聊我做行政后
说的最多的一句话
——敷衍大师养成记
（嘘！不是！）
作者：知行晓政的行政们
可以应对各种场景：
员工：宿舍有老鼠，你快去解决
我：好的，我来看看～（我也怕得要死好不好……）
员工：清真食堂可以做满汉全席吗？
我：好的，马上安排～
员工：男洗手间烟味大，你去抓人！
我：好的，我理解～（哦，我是女生……）
然而，「好的」也会翻车：
因为办公楼有个窗户不是很好开关，有个总监就经常因为这个报修，维修师傅来了也很无奈；
次数多了总监很不耐烦的说把窗户拆了换个新的得了！
我下意识回了句好的。
这下，不仅维修师傅惊呆了，总监也一边瞪我一边惊住了……
无论员工提出什么问题，行政人都会尽力去解决，将收到请回复刻到骨子里：
小x，帮我把办公室（新装修已通风一年）的甲醛味处理一下！
我：收到～
行政，工位座椅与桌面的高度不符合人体工学你来把桌子腿锯短！
我：收到～
但下意识回复「收到」也可能会遭遇社死现场：
有一次我忙的晕头转向时，员工正巧给快递打电话，说了句「你收到了吗？」
我脱口而出「收到」，惹得周围同事哈哈大笑……
当行政后练就了一身本领，就因为把「有什么问题随时联系我」这句话挂在嘴边！别人都是有困难找民警，我们是有困难找行政！
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电脑坏了叫我去维修：从电脑小白到现在蓝屏黑屏、电脑卡顿等等一系列问题都能拆机清灰、重安系统……
水管坏了上报给我：化身维修工人，换水管、通马桶、安阀门……就没有我做不了的。
但有时候我已经把规则都写清楚了，你要的答案都在通知里，说这句话就是客套客套，意思就是千万别找我啊！
第二层意思就是：有什么问题就私聊我，不要发到大群里，不要发到大群里，不要发到大群里！
但通常大家并不能领会……
当了行政之后，我好像「登上了人生巅峰」，没有什么是我不敢应的，在他们眼里也好像没有什么是我不会干的！
加班时领导上厕所遇到男厕马桶堵了，当时保洁已下班，我立马回复：稍等，我马上去处理！
有时候员工眼里很困难的一件事，我却觉得很简单：
比如办公室搬场所，跟我说冰箱搬不动。我一个弱女子：稍等，马上去处理！
不就搬个冰箱嘛！感觉自己的潜能被无限挖掘……
每一位员工都是我最疼爱的人，为大家解决各种难题不怕困难：
有一次员工来保修说「走廊的灯不亮」，我对他说：亲爱的，我这就去看一下哈～
并特意让保洁阿姨去教员工开灯的动作要领，同时还录制视频，就三步：
1、伸出手；2、选手指头；3、轻轻一按灯就亮啦～
当同事拉臭臭马桶堵住了，让我去给他捅开……
我：好的呢亲爱的～
实际的我：……
同时，在群里发通知的时候，我也会以「亲爱的小伙伴们」为开头，拉近距离，既可以纠正员工小违规行为，还能让员工更好的接收信息。
作为行政人，我说的最多的就是：好，谢谢。
习惯性的对所有人说谢谢。
发通知时说谢谢；汇报情况时说谢谢；希望大家配合时说谢谢，大家配合了说谢谢，大家不配合提醒时也说谢谢；领导表扬说谢谢，接受批评还说谢谢……
以至于有次对话员工美食愿望的时候，有一个员工提出想吃满汉全席，我脱口而出：好的，谢谢～
（啊，这该死的习惯……）
一般都是员工们出现各种问题需要解决的时候，比如：
网络连不上了：「我去看一下」
打印机出问题了：「我去看一下」
电话不出声音了：「我去看一下」
甚至，居家办公期间员工说家里网络连不上，我习惯性的脱口而出：我去看一下……
周末在家睡懒觉，同时打来电话说电脑出故障了，我同样脱口而出：稍等，我去看一下，这就来！
迷迷糊糊想起今天不上班啊啊啊！
做行政后，我就是万能的24小时在线客服，无论什么时候都会有人来滴滴我，在吗在吗？
吸气、微笑：在的！怎么啦～～
疫情居家办公期间，凌晨2点半员工给我发微信：在吗在吗？急！
我：在！怎么啦？
她说她的工位上有风水树，影响到她的业绩好坏，希望能安排人到公司帮忙浇水维护。
我：没问题，醒来安排消毒人员协助浇水！
就上个厕所的间隙，员工有事到工位找我，没找到给我发消息，问我在不在？
我习惯性的回了个：在的，怎么啦？
然后员工拍了个空工位的照片给我：是我被屏蔽了吗，为啥我看不见你。
我只是想消停的去个卫生间啊，这么难吗……
行政人经常会发各种通知，各种活动，但我们只有一个卑微的愿望，并在每个消息后面都附赠一句：
收到请回复，谢谢！
啊，我们只是希望得到一个最基础的尊重而已，只是想要我们对你们事事有着落的同时，你们给一个小小的回复而已！
就这样，还有人在我说完「收到请回复，谢谢！」之后，回复了：
谢谢
对着屏幕我欲哭无泪……
问我为什么说这句，这还不是每次只有借没有还，盘仓库物资时总是少这少那的！
Tina姐，有胶棒嘛？借我用一下啊～
我：记得还回来哈～
Tina姐，订书器拿走了啊
我：拿走的记得拿回来哦～
……
但有一次开完会，领导将装速溶咖啡的玻璃罐拿走的时候，我只是默默目送他离开。
心里怒吼一百遍：把我续命神药还我！！！
人间真实往往是这样的：借出去的笔，就不要想着还回来了……
公司组织内购活动的前一天，有员工问了我不下5遍：我能不能把我家狗狗带过来公司跟大家一起参加活动？
我每一次都对自己说：忍一忍就过去了！
我是很佛系的那种人：
一是想让自己有良好的心态应对每一件事；
二是碰到棘手的事情、不可理喻的员工也是让自己放松的一个借口；
三是忍一忍还能保住自己的饭碗，同时也保住了公司的企业形象。
提供优质的服务不代表要把员工惯成巨婴，所以达不成的要求我会拒绝。
以前研发男员工在群里发信息：行政，我这里老鼠贴粘上了一只老鼠，怎么办？
回复：亲爱的，勇敢点，合上粘鼠板扔到垃圾桶就可以了。温馨提示，别忘了戴一次性手套～
相信每个行政人都是「过日子的一把好手」：
寻找团建场地交涉时：能不能便宜点！
更换公司绿植供应商时：能不能便宜点！
为员工置办节日礼品与客服：能不能便宜点！
……
「便宜点」这句话已经成了行政人刻在DNA中的本命语。
但是行政人最怕的，就是领导批预算的时候做到了「便宜点」，太悲伤要哭辽……
彩蛋
做了行政这一行，和朋友出去吃饭也要有职业操守，一定添茶倒水。
现在出去都是：小孙，来，把水满上。
我：好的～
看了这么多，小知好想抱抱每一位行政人，行政太难了～
每个行政人说的最多的话都各不相同，但又有统一的共性，为给员工更优质的服务，助力大家更好的工作，提供更适宜的环境！
愿每位行政人都能在行政这个行业里走出自己的一方天地，加油！
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