头部社交生态营销公司之一、微博/小红书/B站等五大社交媒体核心代理商、办公地点遍布武汉及北上深四大城市、员工平均年龄25岁、没有单独的行政部门、工作理念是“保持好奇心”... 在这样一家公司里做行政,是一种什么样的体验?


小知这就带大家走进微思敦,看看在公司“开放合作”文化的支持下,拥有充分能动性的行政er们在“好奇心”驱使下,工作起来是一种怎样的体验~






一.空间打造引导者

把布置空间的权利分享给员工



办公空间打造一直是行政人的主要工作之一,但是在微思敦,行政er们把这个权利让渡了一部分给员工,鼓励大家发挥自己的潜能,一起参与到这个“大家庭”的打造中来。结果也让人十分惊喜!

 

Part.

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装饰部门边柜,人均装修大师



为了满足储物需求,微思敦办公空间里有很多边柜,部门越大、柜子越多。于是就有了很多柜面空间亟待装饰。


寻常摆放绿植的思路在一群年轻人面前显得太过无趣,那还可以怎么办呢?微思敦行政er有了一个绝妙的idea:既然大家把自己的工位装饰得各有特色,不如将边柜上的空间也交给各个部门!


于是在行政们的示范下,公司里的工位装修大师们出手了!画像、手办、表情包... 每个部门的边柜开始变得各有风貌,且极具部门特色:摆上“爆单”符的毫无疑问是商务团队、有乐高积木和热门表情包的是设计内容团队、业务团队则集齐了一整套生肖主题新浪吉祥物手办...



普普通通的边柜在员工们的巧手下瞬间变成新晋办公室打卡点,不必行政提醒,员工们就自发开始了跨越部门的交流参观、迭代更新😂 HR们带领面试者参观企业空间时甚至不用讲解,面试者就能通过空间了解到目标部门。一个小小的策划,完美实现了一举多得的效果~


Part.

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让员工们参与改造的其他公共空间



在微思敦,各个公共空间都有员工们参与装饰、设计的身影。比如公司文化墙,微思敦就让大家直接参与了内容的设计。首先,大家可以以部门为单位设计自己的文化墙,比如业务团队可以做成业绩完成度展板、设计部门将墙面手绘上了企业IP小敦。


*业务团队业绩进度展板


*设计团队的小敦墙


其次,放置在公司门口的公共文化展板,大家也可以向行政提交自己的内容投稿。比如在发现了员工们的吃货属性后,行政们在门口文化墙上开辟了美食推荐板块,员工可以投稿自己认为非常好吃的店铺,在展板上共享信息。时时更新的美食地图逐渐覆盖了武汉更多区域,大家再也不必为“今天点什么外卖”发愁了!


*文化墙上的其他内容

 

走廊上的空间也被行政们利用起来,利用毛毡板时时更新关于业务的信息,不但有业务成果汇报,还会有优秀员工关于工作、业务案例的分享,高效便捷地向全公司同步了企业业务的发展。

 


在办公空间的调整上,微思敦的行政人也让员工们充分参与进来,提出他们的需求和意见。比如面对企业女生较多,厕所排队严重的情况,行政面向大家征求意见设立了无性别卫生间,有效提升了大家的生活体验。



在办公区,行政们也看见了员工们的需求,在工区旁设置了开放式站立办公区。不但满足了员工健康办公的需求,也方便了大家在这里迅速拉起一个短平快的会议,协作沟通。有客户来访或合作公司外派人员,开放办公区也可以满足临时办公的需求。



公司入口的墙面被行政们设计成了活动翻板墙,是马赛克造型,一面红一面白。不仅可以在节点更换图案,营造团队内部氛围,还可以通过时换时新的墙面丰富大家的上班体验~



在这里,行政不再是提供一切的服务者,而是在提供的基础上引领大家共同参与建设的引导者,是微思敦的大管家。




二.仪式感制造家

比生日活动更重要的是司龄文化



相比于很多企业都会为员工庆祝的生日会,在微思敦,司龄才是更需要庆祝的日子。毕竟,司龄是一个员工与公司纪念的开始,大家关于司龄的所有记忆都在这个公司里产生。


为了纪念这特别的相逢,微思敦会从线上线下两个方向为大家制造仪式感。


Part.1


线上多渠道的惊喜推送


① APP惊喜推送:微思敦内部沟通软件上面有专属司龄纪念板块,不但新员工入职的第100天、500天、1000天会有专属彩蛋推送,而且随着司龄的增加,每一年还可以解锁对应司龄勋章。一步一步点亮自己的微思敦之旅,超有仪式感!




②邮件发送祝福:员工入职纪念日当天,小敦员工中心会向ta发送专属祝福语,感激员工的付出,庆祝ta取得的成就,并且期待更精彩的未来。




③自媒体原创内容:每个月,微思敦都会制作当月司龄纪念日海报,入职几年的老熟人与刚刚几百天的小萌新汇聚一堂,让大家能够通过海报看见微思敦不停成长。而且内部公众号“团宠小敦”还会更新相关内容,与大家共同庆祝。



Part.2


线下走心礼物与茶话会


司龄庆祝,当然少不了线下的走心活动。在微思敦,他们会策划司龄礼物和主题茶话来制造仪式感。


司龄纪念日每双月展开一次,会将这期间过司龄的小敦人们召集到一起,吃吃喝喝,见面交流。大家会分享自己的专属微思敦故事,比如加入的契机、自己的变化、自己的目标等... 分享的同时也打破了新人和老人之间隐形的壁垒,增进彼此的了解,让每个人都自然地融合到这个大家庭中。


同时,微思敦也会将精心准备的司龄礼物送给大家,文化衫、纪念币、贺卡... 展现企业满满的心意。


*司龄礼物

*办公室内的企业周边展览角





三.雇主品牌打造人

传递“快乐工作,认真生活”的态度



为雇员提供优质与特色服务、建立良好的雇主形象,提高雇主在人才市场的知名度与美誉度,从而赢得企业人才竞争优势... 打造企业雇主品牌时,行政是那双游走在内部的“无形的手”。


微思敦通过4个大方面打造自己的雇主品牌。


除了前文提到的打造开放有趣以人为本的办公环境、策划社团及司龄文化活动外,IP定制、在公共平台宣传发声也是重点方向。


微思敦以“团宠小敦”来作为企业文化IP,圆润可爱的小敦形象很有记忆点,也深受内部员工和外部客户的喜爱。




因此,微思敦也以此IP形象在各大自媒体平台开辟了账号,包括订阅号、小红书、微博、知乎等官方平台,作为企业文化内外部宣传发声的分发渠道,全渠道建设雇主品牌。



账号分享的内容涵盖了职场生活的各个方面,如种草企业、职场生活、助力招聘、讲述小敦故事等... 有效提升了雇主品牌口碑。



关于雇主品牌打造的具体内容,微思敦小伙伴也在前些天知行club于武汉举办的交流活动中进行了无私分享,小知正在加紧整理ing,感兴趣的伙伴可以持续关注我们的文章更新哦!


目前微思敦的校招、社招正在火热进行中,对这家神仙公司感兴趣的伙伴们不要错过机会!






四.自在工作

发挥自身特长,行政多方向职业成长



在微思敦做行政,是空间打造的引导者、是仪式感制造人、是雇主品牌建设者... 这让小知非常好奇,聚焦到行政人本身,这份工作是一种什么样的体验?


与微思敦小伙伴们沟通的过程中,小知看他们身上看见了一个词:自在 —— 每个人都处在一种有事可做、有空间可发挥、有自我认同以及外部肯定的融洽状态。


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多元化发展方向


如果一份工作让人觉得有奔头,一定是因为他在这里可以看见自己的成长方向。


微思敦行政人所在的部门叫做综合部,工作事务同时涵盖了行政以及企业文化。这是根据企业性质决定的:在团队创业初期,需要将后勤工作进行系统化的整合,于是合并了行政与文化板块;而在企业发展过程中,对于采购与文化落地的协作需求让综合部门的版图更加丰富。


这样的背景下,综合部的小伙伴不必跨部门,就可以接触更多种类的工作。人资、文化、行政多向发展,也可以根据工作情况决定进行兼任,如果有调整工作方向的意愿也会更加便捷


中后台Y字形的发展架构对岗位稳定性也十分有利,无论是想成为行业专家还是晋升管理层,都可以找到自己的路径。而且微思敦综合部小伙伴根据架构不同,单划部门进行职级考评。由更专业的人来评判,能让工作考评结果更客观。


*综合部团队小伙伴们的合照


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有认同感的工作体验


微思敦综合部负责人黄睿在沟通时说了这样一句话:建立岗位认知是由上至下的问题,是主管的责任。具体是怎么做的呢?


① 有明确的工作定位。微思敦的行政角色定位非常明确:行政并非打杂,不做保姆要做管家。因此,首先他们要有出色的工作能力而非漂亮的身高样貌,比如招聘前台的工作要求就是亲和度与工作能力要优先于颜值。而且关于如何做管家,他们也有一系列的动作,比如把默认变成规则、使用效率工具如群提醒机器人、建立沟通通道进行专业化流程化的处理等。


② 根据个人的属性与长项来安排工作:部门会鼓励大家发挥自己的特长,与工作相结合。比如有一位伙伴曾经是校园广播站的主播,所以公司也运用起她的特长,开辟了小敦广播频道。不仅有本地职场的趣味故事、节日相关内容播报、午休提醒等,还有异地职场的同步播报内容,以一个人的特长协助了跨地域职场管理的信息同步以及多样化宣导


③ 参与公司发展进程:微思敦综合部「大管家」的角色定位,决定了她们不是简单的后勤服务,更是有力的职场支撑。因此她们也会参与到公司的发展进程中,在不同阶段承担大型表彰会议、采购工作系统、建设行政体系等工作,用实力为自己代言。












行政对自己的定位,决定了企业对你的认知。


根据公司需求调整自己的角色,用实力争取行政人的话语权。希望微思敦行政的工作思路,也能对你有所启发~

 

*感谢微思敦小伙伴对内容以及武汉美食攻略的支持,让小知从脑到胃都收获满满


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