如果用一种零食来代表童年的味道,你的第一反应是什么?
要小知说,那一定是辣条!
说到辣条,就不得不提到著名的“辣条一哥”——卫龙。
卫龙历经20余年的发展,已经不再是大家印象里的传统食品生产方式,而是与腾讯云牵手建设了专有云平台,实现全链路数字化,采用了更现代化“智造”方式。
不仅如此,卫龙也为员工打造了数字化办公体系,舒适的办公环境和高效的办公体验,都让员工更满意、工作更如意、生活更惬意。
在刚结束的2023腾讯全球数字生态大会上,腾讯会议分享了标杆客户卫龙的数字化建设经验,而小知也有幸接到腾讯会议的邀请,来到了卫龙的上海办公大楼,探秘卫龙的数字化办公体验!
01
开放智能的办公环境
办公环境是一切的基础,卫龙一直在为员工创造更好的办公环境而努力。卫龙的上海办公大楼在设计之初,就希望公司能成为员工心中简单纯粹、没有束缚的“乌托邦”。
开放式工位、人体力学座椅、功能丰富的茶水间、辣条零食“小卖部”、开放休息区、母婴室......兼顾员工的不同需求,给足员工归属感。
*左右滑动查看更多
在智能办公方面,小知也亲身体验了一番。卫龙将大部分办公所需的功能都集成在了企业微信上,日常沟通、会议预约、共享文档、日常管理等都可以在其中进行。
*企业微信会议预约页面
可直接查看会议室的软硬件配置
另外,卫龙还将员工的日常服务拆分出了不同的服务场景,分层分类的进行数字化服务设计,全方位的提升员工体验。
*卫龙的数字化模块布局
02
高效如意的会议室体验
卫龙作为快消休闲食品企业,无论是信息传递,还是响应市场都要“快”。想要上传下达畅通无阻且准确快速,对卫龙来说是个不小的挑战。
在探访过程中,小知发现卫龙的会议室遍布办公区各处。我们从与卫龙职能同事的采访中了解到,卫龙除了上海的9层办公区外,还有河南的5个生产园区,以及遍布全国的2000+经销商和7000+业务代表,各类内外沟通随时都在发生。
在进行数字化升级前,卫龙也尝试过其他的沟通方式,例如传统的电话会议或线上语音通话等,会议的“即时性”和“准确性”都难以保障。
所以这次在进行数字职场打造时,会议效率和体验的双提升,就成为了首要目标。
在经过多方对比后,最终选择了腾讯会议。不仅将其接入到办公软件中,卫龙还几乎在职场内的中大型会议室都部署了腾讯会议Rooms。
*卫龙的员工正在用腾讯会议Rooms开会
“现在我们每天约有100+场会议,参会人次600+,总会议时长超过400小时,腾讯会议帮我们实现了各类信息的动态传播,大大提升了沟通效率,同时也降低了差旅成本。”卫龙CIO胡亮说。
*胡总在上海总部使用腾讯会议Rooms与河南生产基地的团队开会
小知Tips
腾讯会议Rooms是专为会议室打造的软件系统,可以搭配腾讯会议软件一起使用。提供音视频会议、共享屏幕、触屏式白板、远程会议室管理的集成会议体验,开放音视频认证标准,臻选品牌硬件终端,共同为企业提供现代化的会议室解决方案。
快捷入会,是高效会议的开始。
在会议室中,利用腾讯会议Rooms,员工即可通过一个会议号快速链接到不同会议空间里的参会各端。参会者可以随时发起邀约,收到邀约的人也可以随时入会,满足了卫龙在不同会议空间下对会议的“即时性”要求。
*输入会议号即可快速入会
在信息的“准确性”方面,“互动批注”功能帮了大忙。
特别是在内部项目沟通会上,由于是线上会议,参会者无法齐聚在同一空间内,为了让讨论同频,双方都会将自己的想法批注在屏幕上,如同面对面讨论一样,轻松get对方的想法,看得小知也跃跃欲试。
*投屏及批注
“让世界人人爱上中国味”是卫龙的使命,从2021年登录国外市场后,卫龙已经把辣条卖到了全球42个国家和地区,近至东南亚,远达南美。
如何与国外事业部的同事顺畅沟通策略,并掌握国外市场的一手趋势,是卫龙一直在思考的问题。
而在这方面,“实时字幕与翻译”功能帮卫龙省了不少力气。
卫龙CIO胡亮说:“腾讯会议让我们与海外的交流,变得像在国内一样顺畅,提升了我们对海外市场的感知力,同时这种沟通无界的体验,也给了远赴海外的中国同事一种‘身在外、心在家’的归属感,让他们能近距离感受到公司的期望和关怀。”
小知Tips
即使是会议室内存在多种语言混合的情况,开启“实时字幕与翻译”功能后,也可实时显示中英双语字幕,消除沟通障碍,极大地方便海内外交流协作,为企业出海保驾护航。
*中英双字幕示意
“如何快速整理会议纪要?”
一直是让大家比较头疼的问题,卫龙也不例外。
为了解决这一问题,卫龙借助了“智能录制”功能。只要在会议中开启录制,声音、视频、白板、批注,每个细节都能被精准记录,省去了大量的会后整理工作。
同时让小知眼前一亮的是,录制的内容会自动保存到云端,无需下载也能实时回看,还可以设置查看权限,保证企业信息安全。
小知Tips
智能录制还有智能纪要、智能章节、发言人回顾三大功能,智能提取会议重点,将行政从繁琐的会议记录工作中解放出来,辅助行政提高工作效率。
*录制过程示意
*卫龙会议实时转写展示
03
轻松愉快的企业氛围
近几年,卫龙的队伍越来越年轻,为了吸引并留住年轻人才,卫龙也正在积极营造年轻化的企业氛围。
丰富的员工活动
据统计,22年卫龙共举办了236场活动,例如“女神节”活动、感恩节活动、趣味知识竞赛、员工生日会等,帮助员工实现工作与生活的平衡,为团队注入新活力。
*部分活动展示(来自《卫龙2022年ESG报告》)
多元的员工沟通
为了倾听员工的意见、消除内部沟通壁垒,卫龙搭建了多元的沟通渠道,包括意见箱、调研问卷、访谈、座谈会、例会等,公平公正公开地处理每一条意见,维护企业秩序。
*座谈会现场(来自《卫龙2022年ESG报告》)
完善的员工培训
卫龙非常重视员工成长,去年员工的培训覆盖率高达99.7%,这也得益于卫龙完善完善的培训体系。
不仅有针对新员工的基础培训,还有针对管理层的领导力培训,甚至还会针对每年不同的战略目标,制定不同的培训计划,以满足各部门对专业知识的需求。
*卫龙培训体系(来自《卫龙2022年ESG报告》)
小知还了解到,卫龙采用了线上线下相结合的方式进行培训,在线上学习平台推送课程,鼓励员工自主学习;在线下组织不同主题的培训内容,还可借助腾讯会议多地连线同时开展,提升培训效率。
*培训现场(来自《卫龙2022年ESG报告》)
参观完卫龙后,小知深切地感受到,卫龙一直在积极地拥抱数字化,从办公效率到员工体验,从环境氛围到智能服务,都得到了极大的提升。
卫龙选择腾讯会议,也是因为它改变了传统的单一沟通模式,完备的会议功能和流畅的音视频效果,给了卫龙全新的立体式智能会议体验,大大提升了内外信息传递效率,让企业沟通协作更加称心如意。
小知还发现,不只是卫龙,随着科技发展和员工需求的变迁,越来越多的企业开始注重会议室的智能体验。
腾讯会议为了帮助更多企业拥有“如意”的会议体验,联合海内外知名硬件厂商和专业集成商,发起“万室如意”计划。
“万室如意”计划
免费改造一批有典型痛点和行业特色的会议室,并计划3年时间与各行业客户一起共同改造和建设1万间云端如意会议室。
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