可别小看行政的点菜任务,这可是大家直面老板展示能力的舞台。面对各种商务宴请、年终聚餐,解决得漂亮会被老板看在眼里,解决地不漂亮则很可能会被记在降薪名单里😱


行政点菜指南2023版,为你奉上!内文还带有很多行政宝子的真实点菜经历哦


准备好,要开始长心眼子啦⬇️




商务接待场合格外考验行政的点菜能力,面对全新的客户、新的餐厅,如何点菜才能不踩雷?



01
筛选出避点菜品


尽可能了解本次接待的客人、就餐领导层的信息,比如哪里人、是什么民族、有什么宗教信仰、是否有基础病...根据信息筛选出本次宴请一定不可以出现在桌面上的菜品,避免尴尬情况出现。一些常见的注意点有:


宗教信仰:需要你根据客人的信仰详细查阅,比较常见的宗教信仰禁食习惯是:东方的佛教、道教、印度教不食牛肉;西方的犹太教、伊斯兰教不食猪肉;几乎所有的宗教都不食无鳞鱼。


民族/国籍:譬如国内的回民不食猪肉。而关于外国友人来访,可以注意:避免向朝鲜国客人提供可乐、不向印度客人提供牛肉...大部分韩国人不吃香菜、日本不吃羊肉、英国人不吃任何动物的脚、美国人不吃鸽子因为是和平的象征...虽然地域性的食物偏好并不能代表个人,但是商务接待中,直接避免才是更稳妥的做法。


*为这位行政宝子的机智点赞!

虽然他们没有点错菜,但是服务员把菜品写错房间了...


其次,如果宴请中有人身患基础病,也应注意提前查询忌口食材,在点菜时规避或控制份量。譬如:



高血压人群饮食以清蒸、水煮、水炖食物为宜,应尽量避免腌制品、咸鸭蛋、肥肉/五花肉、动物内脏、油炸食物、辛辣食物等。

高血糖人群饮食应尽量避免甜的食物,另外土豆、山药、苜蓿等含碳水化合物高的食物也需控制。


尿酸高的人群饮食以牛奶、鸡蛋、土豆以及各类蔬菜为宜,应尽量避免各种肉汤鱼汤类。忌口食材除了大家熟知的海鲜、牛肉、火腿等,还有如菠菜、蘑菇、黄豆、扁豆、豌豆、花生仁等的蔬菜。


最后,公务接待本身应尽量避免点燕窝等高档食材/酒类,避免产生行贿、廉洁争议





02
确定菜品比例


第一步排除了不能点的菜品,第二步我们就要开始确定本次接待的菜品搭配了。这需要我们根据本次就餐的人数以及预算信息,考虑客人可能的口味,确定菜品的种类及比例。



一般除冷菜甜品外,热菜为「人数+1」是比较通用的规则。


从比例看,一般来说整体是10%~20%的精品菜,再加30%~40的纯肉类,剩下20~30%的半荤素,结合10~20%纯素菜


以10人就餐为例,常规的肉类1-2道,禽类1道,海鲜类2-3道,其余为荤素小炒和纯素菜,数量看总人数增减。



当然,根据实际情况还要另作调整,比如:


点菜点双数,一些地区如广东等习惯上会格外注意这点。

◎如果桌上男士多,可多点些荤食;如果女士较多,则可多点几道清淡的蔬菜;

◎天气冷了,要记得准备一些炖菜、小锅类等可以持续加热的;

◎如果有菜品是按位上的,比例还可以调整;

◎荤菜中,尽量选择容易夹取的,比如选鱼片而非多刺整鱼、选螺肉而非带壳款...





03
新馆子点菜小技巧


商务招待,万一遇到新菜馆,怎么做才能更大程度避雷?小知私下爱看的美食类公众号“企鹅吃喝指南”分享了他们的探店点菜经验,接下来小知会将他们的技巧融合到行政角度,为大家提供参考。



新餐厅这样找


1、在本地行政群里咨询同行:说清楚你的人数预算与环境要求,看大家有无自己熟悉的餐厅推荐,很大程度上可以避雷。


2、根据软件评分选餐厅:注意不是评分越高好,而是大隐隐于3.6-4.5区间


3、看店铺评论:首先看评论量,如果标记着“新店入驻”却有大量评论,就要警惕了;如果开业6年以上,评论数量在500条以内,最有挖到宝藏餐厅的可能!其次看差评内容,如果关于菜品和环境的吐槽比较多,就要注意了。


4、看菜单:点评软件上可以看到商家菜单。首先看菜品,尽量避免包含菜系过多的餐厅,这样很难保证水平;然后看菜单定价了解餐厅价格水平,用你比较熟悉的青菜/米饭/可乐来对比,譬如,如果可乐定价超过市场价的2倍,那么这家餐厅价位属实有些贵。




新餐厅的菜品这样点


1、先询问服务员,看ta推荐什么菜:如果ta单指着最贵的菜或者龙虾等明显非本地食材推荐,那么可能不是很有诚意;如果ta先问你的就餐人数、口味偏好等才做推荐,说明这家店有比较丰富的接待经验,你可以听听看。


2、还可以咨询服务员今天有什么食材、本地有什么特色蔬菜... 根据食材来点做法,也能获得一道接待餐桌高分菜品。


3、差不多点了一轮后,记得向服务员表达你的时间要求:是否赶时间、希望什么时候上齐... 根据ta的反馈替换掉等待时间过长的菜品。


4、最后,检查一下确定的菜单:看菜品颜色搭配够不够丰富,以做调整。








到了年终,团队内部聚餐需求也多了起来,老板在的场合,怎么才能让ta满意?




注意点菜流程



内部聚餐,最好能提前向领导确认预算、预定餐厅,这样你可以提前点菜,既方便控制花费又省去了大家在餐桌前的等待时间;如果领导安排携带酒水,记得做好出库记录


万一是临时聚餐,不了解具体预算且只能到现场一起点菜,那么请注意你的点菜流程:


第一步:首先至少要两份菜单,给老板一份。虽然ta不一定真的会点,但是行政态度要给到。


第二步:询问在场大家有无忌口,然后由行政负责点菜,参考老板的意见以及现场忌口菜品。建议不要询问大家想吃什么,因为一般问“想吃啥”的时候只会得到“随便”的答复;而且即使大家积极点菜,菜品杂不成席,最后吃的不好也只能行政背锅。




第三步:开始点菜。这时请注意话术,可以先让领导先点一道,既是尊重,你还能通过ta点的菜品推测老板给本次聚餐的预算。


如果由你全权决定,也不要跟服务员点完就结束,你可以说“那我就先根据咱们平常的喜好先点一些”“记得上次大家爱吃xx”,点完一轮菜品后再跟领导略加汇报一下并象征性请示下意见:“刚刚点了x个菜,xx、xxx是这家餐厅特色,您看要加什么吗/您看今天喝什么?”或者给他看看点好的菜单之类的。


*适当的表达,能让别人感受到被你关注和优待,好感度+111


这个环节还有几个注意点:

①点菜过程要快,不要点了很久都没有定,给老板留下拖沓的印象

②不要每个环节都请示领导意见,在开头和结尾询问一下就可以了

③如果吃饭时间较为紧张,需解冻、炸、炖类的菜品尽量少点

热菜一般要等段时间才上来,所以可以嘱咐服务员凉菜先上,便于大家边等边吃边聊,分量不大不至于填饱,也能避免等菜的尴尬

⑤一定要点高档菜来提升整体菜品的档次,但也不宜过多,一般1-2道足矣

聚餐时喝酒量会比平常多,对预算比较敏感的建议大家咨询餐厅是否可以自备酒水







用餐过程才是战斗的开始



别人是与食物战斗,行政是与无形的工作战斗。名为聚餐,实则只有行政是去打工的,所以建议大家调整心态,桌上留个心眼子。


安排座位:可以组织喝酒的、不喝酒的同事各自围一桌,就餐更和谐;记得给领导留好位置,左右安排两个跟领导关系不错或者健谈的同事。


盯上菜:注意上菜时间/顺序,喝红酒可以提前打开醒上;如果菜品迟迟不上,出去催菜时最好带着服务员和吃的一起回来,比如凉菜/餐前小零食等,这样可以避免催过还不来的尴尬。


注意餐桌动态:留意酒水/茶水/各桌用菜情况,不够了及时喊服务生添茶加菜;吃饭场面冷,行政也可以热热场,比如一起干个杯等;如果你需要,也可以观察下领导口味偏好,以后点菜用得上。




叮嘱服务生:点菜以你为准,如果同行有其他人中途加菜了,服务生要先跟你确认才能加单,防止出现这种情况⬇️


*怎么说呢,遇上这样的领导就很炸裂


及时结算:大家吃的差不多的时候出去结账,注意核对菜单;散场时收好没喝完的酒;未免结账后又加菜,可以等散场最后开发票


聚餐售后:可以向餐厅询问是否有停车券,给大家省下停车钱;瓴导喝酒的话,可提前叫好代驾;有喝多的同事提前联系好接的人或者嘱咐一下同路的同事,以免路上发生意外;尽量避免让异性员工相互送回家;估计大家差不多到家时可以公司群里问一下。


*确实付出了太多😭

*全文动图,来自SOOGIF


————————


点餐招待,不仅考验行政人的双商,一部分也考验你对本地餐厅的了解程度。很多行政宝子会把询过的餐厅整理成表格,订餐前翻出来看看,也是一个很有效的方法。


以上,希望能够帮到大家。祝在座各位行政er:点菜不踩坑,招待都顺利!如果你还想了解:接待中的就餐座次怎么安排?坐车接送时要注意什么?可以点击蓝字跳转查看。


 #八卦欲望大爆发# 

你们在接待/团建等点菜用餐时

有没有发生过什么行政社死行为

想听👂


-END-