
关于新员工入职小知已经提到过很多次了,包含新员工入职关怀、入职指引、入职培训等等……
要知道在新员工融入企业初期,入职体验是塑造第一印象和建立情感连接的黄金期,行政er在此期间至关重要!
今天小知将聚焦入职前与入职日两大核心阶段,带领大家来看看行政er可以做哪些工作,让新员工从踏入公司第一步就感受到被欢迎和重视。
一、入职前
精心铺垫,营造期待感
这是最容易忽略却至关重要的阶段,要知道行政是新人接触公司的“第一窗口”,来看看怎么做才能创造新人对公司的期待吧!
1.入职礼包预告与预热
▹剧透新员工入职礼
很多企业都会在公众平台上提前展示入职礼,介绍礼包内容的同时传递企业文化。

*通力股份在公众号展示“2025届雏鹰入职礼包”
入职礼包中都可以准备什么呢?没有想法的小伙伴可参考小米·上海今年的入职礼,超丰厚不说每个单品都颜值在线能单独出道!据说还有隐藏彩蛋,免费午餐券一张,真的非常贴心and实用啦!

*小米上海入职礼包,包含:
生产力套装(红米笔记本+充电器+无线鼠标)
高颜值配件(防水电脑包、工牌套+门禁卡套)
职场养生包(保温杯+玻璃杯)
实用小物(极简风笔记本+笔、小米工服T恤*2)
还有小米人文化专属《我们小米人》手册、小米价值观贴纸
▹传递团队温暖
除了对新人礼盒的提前预热,还可安排未来团队成员或直属领导的个性卡片(电子或实物随礼物寄出),表达欢迎传递温度。
比如今年快手在对校招礼盒提前剧透时,还附上一封温暖的欢迎信,让新人还没入职就能感受到团队的温度与期待。





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海天的入职礼盒非常“用心”,即将入职的新人表示“这不仅仅是一份礼物,更像是海天在轻轻对我说‘欢迎回家’”,尤其是和贺卡上那句“独一无二的存在”,让人觉得更温暖更有力量,也让新人更坚定的选择海天。


*图源小红书@专业分心人士专业分心
▹提前信息赋能
在新员工入职前还可以发送一些入职须知,比如入职日详细流程、考勤须知、办公/生活周边指南、必备物品清单等,帮助新人从容准备。
有小伙伴分享在入职字节跳动前被各种温馨叮嘱,在入职前就感受到了满满的在意与仪式感。



*图源小红书@lulu在努力
吉利对新人入职也加注了十分的关心与期待,详细告知入职前要做哪些准备工作等等。




*上下滑动查看
2.打造实用的入职手册
其次,在新员工入职前还可以提前提供清晰、全面、友好的入职手册,例如拓基时代为迎接新员工的到来,准备了TORKEYTIMES新伙伴入职指南,一站式解惑,包含入职流程、考勤须知、生活提醒、办事指南、日常行为规范、公司制度。


*图源小红书@拓基时代
当然,也可以在新人入职前向其介绍企业,让新人对本行业、本司都有一个初步了解,为入职后更好地融入整体做准备。譬如文化建行在为新入职员工准备“专属大礼包”:建行知识知多少、干货技能必备项、轻松解压乐无边⬇️



在形式上,除了精美纸质版、公众号上展示还可以将其图片化、用H5互动形式、移动办公APP等多种展现方式(有需求的小伙伴可点击下面图片跳转阅读原文)。⬇️

*点击图片跳转阅读“新人入职手册”的灵活使用形式
二、入职日
精准把控细节,化解关键痛点
入职当天的体验往往决定新员工对公司的第一印象,行政er需要在细节处发力,打造顺畅、温暖、有价值的第一天。
1.打造难忘的第一印象
在公司前台或醒目位置打造一个“欢迎仪式”,设置新人欢迎墙、签名板(供签名留念或写祝福语)、创意背景板等。
比如顺星为迎接新员工做了氛围感环境布置:拍照打卡三件套,有创意背景板、手持KT板、欢迎鲜花,还使用电子屏花式欢迎新人⬇️
*左右滑动查看顺星迎新细节
打造一面新人签到墙也很棒呢,比如MDPI在新员工入职时,就组织大家先来在签到墙上签到⬇️北京发那科也为新人打造一面入职签到板⬇️


*MDPI签到墙


*北京发那科签到墙
提前为新员工布置好整洁的工位,放置欢迎卡片、绿植、姓名牌或公司文化周边也是一个好方法。


*欢迎入“植”、“植”员证/图源小红书@无敌麦旋风

*图源小红书@培训手艺人老张
某传媒公司会给新入职的员工拍橙色的大头像,并根据花名和姓氏定制姓名牌。


*图源小红书@水彩笔ya
为新员工准备一份专属标识也很重要,比如特质工牌套绳、专属徽章、贴纸等,都能方便其他人识别和获得帮助。

*SHEIN入职工牌/图源小红书@笑对人生

*Canva可画在新员工入职时,会在工位上放一个气球

AfterShip定制入职徽章中,希望员工从DAY1践行公司价值观
北京发那科新人在第一天入职换上标准的黄工服、扎上了代表着“大人”的领带,在这场温馨又不失正式的“成人礼”上,小黄仁儿们从青涩学子变身成为职场精英。


2.巧妙破除“首日尴尬”
▹趣味互动式自我介绍
“Yes and”互动法:自我介绍时还可以采用“Yes and理念”,让每个人通过做一个动作并自我介绍,然后其他人模仿动作并欢迎新成员,这样的互动既有趣又能有效打破尴尬。比如我转了一个圈,同时喊出我叫小知;做完后,大家需要copy我的动作(yes),同时说出欢迎小知(and)。

*不止即兴”的释义/图源小红书@一颗卤蛋
画自画像:三七互娱在校招生训练营里让大家通过画自画像的形式来介绍自己,增加了这个环节的趣味性。

制作个人说明书:字节为新人制作了个人说明书,清晰明了地告诉大家“我是谁”、工作内容、兴趣爱好,让大家迅速了解自己的同事。

OH卡探索法:另外,还可以借助OH卡(潜意识图像卡),让新员工挑选反映自己特质或愿望的卡片进行分享,促进更深层次的了解。

*图源小红书@裴小编爱喝咖啡
另外还有这4种玩法:故事接龙、情绪传递、默契大考验、秘密交换,有需要的小伙伴可根据实际情况选择⬇️




*图源小红书@姜米|愈见心理
▹高效轻量破冰游戏
另外还可设计一些短小精悍、互动性强的破冰游戏,确保游戏时间可控,氛围轻松。比如:
景心科技新员工入职培训中,通过名字接龙、大风吹、字母组词你划我猜……一连串趣味的小游戏,新员工们欢笑声不停~


还可以参考“寻人启事”破冰玩法,结合自己团队情况进行迭代,不仅快速融合新老员工,还收集了很多灵魂画像,现场笑料很多,完全不怕冷场。

3.高效熟悉办公环境
想要快速让新人快速进入工作状态,那么熟悉办公环境必不可少。
可参考哔哩哔哩的方法,给大家人手一本《哔哩哔哩星球登陆手册》,里面有图文形式的报道指引地图,拼积木、玩游戏...通过寻找「特定NPC」完成盖章任务,还可解锁「神秘礼物」,完成任务的同时,也是对公司环境和同事的一个熟悉过程。


得物设计了盖章游戏,让新员工到指定地点找到对应的印章盖好,完成即可获得纪念logo贴纸,不仅有趣还能快速熟悉环境。

当然还可以利用VR技术,打造一个虚拟的公司探索之旅,新员工可以通过VR线上设备身临其境地参观公司各个部门、会议室、休闲区等,不仅新奇有趣,还能有效解决大公司中实地参观耗时的问题。

*三星堆文明VR沉浸式体验/图源小红书@张允儿
4.生动传递企业文化
设计简短有力的“文化第一课”,可通过游戏形式让新人对企业文化有初步的了解。
比如云创设计将新员工的培训做成了闯关游戏,每一位新入职的员工参加培训相当于开启“CC新手村闯关”游戏,学员需要在试用期3个月内,完成初来乍到、星际遨游、学海无涯、水到渠成和舰长面谈这5个阶段任务,才能算成功完成入职培训。
这种方式既能让丰富有趣的企业文化在新员工培训中得到渗透和传递,又能让新员工更快地融入新环境。

OMNIDREAM在年会的时候将公司的价值观拼图放在公司的每个角落,集齐4个价值观拼图,拿到梦想的扭蛋券,兑换礼物,小知觉得这个放在新人入职培训中也同样适用,既能够让大家快速记住企业的价值观,还能够快速熟悉环境。


网易为了让新人们快速了解公司的不同板块,为大家准备了识别公司logo游戏,将网易旗下不同分支的logo集合在一起,考验大家记忆力和反应力的时刻到啦。

5.深度连接公司业务/战略
为了方便大家快速的了解公司的业务,还可以安排大家参观生产车间、体验公司项目等。
瓴寓科技就在新员工培训中带大家以租户的视角体验了公司项目,以员工的视角体验门店岗位,多视角的体验,让大家收获了特别的成长!

在介绍公司/业务时,避免枯燥罗列,尝试将新员工角色与公司核心目标/战略相关联,比如伊利集团在新员工入职设计中,紧扣“以消费者为中心”的战略目标,在创意集市环节要求新人围绕产品包装、服务体验等方向提出创意方案。这不仅让新人快速理解业务本质,还直接为企业创新输入了新鲜视角。


*伊利集团董事长兼总裁潘刚与新员工互动
以此延展,如果企业正推动数字化转型,可设计“数化痛点发现周”,让新员工以用户视角诊断现有流程;若强调创新文化,可设置“48小时创新挑战”,输出可落地的微创新提案。
入职即贡献,避免“被动接受信息”,让新员工从第一天就感知自身价值。
6.即刻启动新人成长
▹游戏化成长路径
借鉴游戏设计思维,将入职初期学习任务设计成闯关地图/里程碑,完成即可获得积分、徽章或小奖励。
比如浙江交工集团设计“初心·追梦”新员工岗前教育培训,打造成长四部曲(家同心、业同创、技同修、道同行),通过军事训练、辩论赛、音乐节等多元活动,将文化融入转化为沉浸体验,帮助新员工实现从“校园人”到“职场人”的转变。



云创设计采取了游戏化的方式,利用学习云岗位学习功能,开展新员工培训。方便新员工们随时随地学习、参与培训。

*学习云岗位学习界面截图
▹便捷的线上学习门户
提供访问便捷、内容清晰的线上学习平台/资源包,包含公司介绍、产品知识、规章制度、常用软件教程等,供新员工按需学习。
美团的同学们就能在线上学习平台看到自己未来的“Better U”学习路径图,及时了解自己的学习任务和进度,把每一步都走得踏实有力。

还可以采用线上线下相结合的方式,为员工的职业发展保驾护航,鼓励员工成就更好的自我。
为了促进员工的学习发展,全方位培训专业人才,三七互娱成立了“三七互娱大学”,并上线了“线上学习平台”,为员工提供了丰富多样的线上学习课程。“游戏领域专利挖掘”、“云游戏安全解决方案”在线上学习平台,员工们可以根据兴趣爱好学习各类知识。

线上课程随时学,线下个人提升也不能错过。三七互娱每年有100万元的学习提升预算、各类与岗位相关的资格考试奖励金,在三七互娱,员工在提升个人能力的同时,都有机会获得来自公司的资金支持。
▹配备导师/Buddy
为了帮助员工更好地适应企业文化和工作环境,企业可以建立导师制度。通过为每位新员工分配一位经验丰富的导师,提供一对一的指导和支持。
北京发那科在入职第一天组织了一场“导师见面会”,通过OH卡指引匹配每位小黄仁儿的天选导师。导师不仅是职场上的领路人,指导新员工更快地上手工作;也是生活里的好朋友,帮助解决各种问题。


同样,入职快手的校招生也会拥有属于自己的专属导师。2018年大学毕业加入快手的xuekelindun,是当时团队里最小的新同学。21年的时候就从被人带的新人变成了带别人的导师。

唯品会在新员工入职之际,邀请各路业务大神,帮助新人解密电商业务。通过叠加个人业务经验的分享,课上倾囊相授、干货十足,让每一位新人在课后少一份迷茫,多一份信心。


最后
今天的内容就到这里啦,希望各位行政er能够为新员工奠定积极、温暖、高效的第一印象!
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