“世界,正从美国主导的IT时代,迈入中国领跑的DT(Data Technology数字技术)时代。”
 

面对这样一个巨大的改变,企业要如何适应调整来抓住巨大的机遇?
 

5月24日WORK&WOW办公体验节上,来自阿里巴巴钉钉事业部北京区域负责人扶澜先生在主题《构建数字化智能组织》的演讲中,分享了他的观点。
 

     

一起来看看吧!


 

激发人的创新创造力是DT时代的主要命题


 

不同的时代有不同的生产力,数据显示,数字经济已经成为全球趋势,50%全球GDP与数字经济相关,企业普遍都在面对数字化时代的转型。
 


 

而数字化转型路径通常是从企业管理层在领导力上的一种转型和升级,再到工作资源转型,也就是去储备数字化的人才,第三步是由团队构建出整个企业信息和数据的战略资产;第四步则是在平台上开发出来一种新的业务模式,支撑突破性的增长。


 

但其中最核心的,也是企业所面对的最核心问题,是组织的转型升级,决定着企业未来的发展方向。


 

未来,更多行业、更多职业或将被AI所取代,但AI和人最大的区别是人具备创造和创新能力,AI不具备,可以说未来最具增长潜力的生产力将是创造和创新力。


 

为了激发创新创造力,需要一种新型组织和一种新型人才观去支撑,这就是数字化智能组织。


 

 

数字化智能组织的创新变化有哪些?


 

相较于传统组织,数字化智能组织的创新变化主要有哪些表现?


 

阿里巴巴钉钉事业部北京区域负责人扶澜先生带来了他们在帮助企业组织进行数字化智能转型中,所观察学习和思考提炼的要点。


 


 

1、组织关系:从层级化到人性化


 

个体意识的觉醒,促使组织和人的关系发生深刻变革。90后千禧一代更希望表现自己,希望在企业创新中去改变这个企业,不愿被锁定在流程和制度上,被经验和管理所去驱动。
 


 

企业组织以人为中心的特点显现,需要不断地去权威化,授权一线,为微小个体提供更广阔的机会平台,以调动个体潜能,从而激发组织整体活力与创造力。


 

典型案例是韩都衣舍的成功,其组织上的最大创新来自于组织关系的改变,韩都衣舍将传统的组织部门转化为300个产品小组,赋予设计、生产和定价权,在最小业务单元上实现了责、权、利的统一,公司为它提供数据中台,包括业务上中台支撑,充分实现了业务的活跃度。


 

2、组织模式:从固定化到灵活化
 

智能组织从固定式的组织模式变成了一种分享灵活化的组织模式,它不拘泥于原来任何固定的形态,从职能模式转向更多是平台模式,人员更加是自组织、多角色,而且变化很快


 

譬如阿里大中台、小前台的模式,通过公司搭建一个大型中台,小型前台像特种部队一样在前端,去了解市场,调用各种中台的资源,同时把前台搜集过来的数据、模式,汇集整个中台里面,让中台变成了一个中枢,沉淀下好的模式方便同时快速复制到其他团队。


 

 

     

3、组织形态:从金字塔到倒金字塔

 

组织形态的变化主要来自于信息化和智能技术取代了传统工作,从金字塔形状的组织架构,将变成倒金字塔形式,凸显人才和个体,让人更多专注于创造和想象。


 

复星集团是全球领先的上市投资集团,先后投资医药、商城、建筑、矿业、保险等40多个行业。面对几百家被投企业,如何加强投后管理,有效协同企业间资源来提升业务价值,是近年来复星面临的主要挑战。


 

在钉钉架构基础上,实现了其数百家投资企业的互联互通,在人脉、商机、服务、知识、技术等维度进行全面共享。


 

比如,投资一个项目时,“复星通”(钉钉)可以快速调动不同公司的人到一个项目里进行多向协同,所有的成员都可以接力成为驱动项目前进的核心。


 

4、组织边界:从显性化到模糊化
 

组织从封闭转为开放,组织内部和外部的边界逐渐模糊,组织液态化,“自由组合、自由流动”。


 

具体案例参照洛可可,十年积累了一千名设计师,但通过跟钉钉和阿里云打造的洛客平台,把整个组织边界完全打散,几个月内有4万名设计师入驻平台,并将从客户到设计师等整个生态链的所有伙伴全聚集到平台中,共同参与整个项目的决策和服务的交互。


 

从内外部的沟通到业务流程,交付,包括生态链里的互相协同,全部实现了在线化和数字化,打破了原来的组织边界,让组织形态也发生了很大变化。


 

 

阿里巴巴是如何打造数字化智能组织的?


 

“阿里围绕着商品、品牌,包括渠道、制造、金融、物流、云智能和组织等11个元素打造阿里自己的整个在线化和数字化的新型组织,这里边最为核心就是组织,组织是整个阿里现在发展一个最重要的环节。”


 


 

作为智能组织的“排头兵”,阿里巴巴通过钉钉打造了自己的智能组织,也借此帮助企业进行数字化组织转型,钉钉的应用实践案例数高达到700万。


 

现在的钉钉是基于众多企业管理思想的总结凝练之上所打造的企业数字化管理运营平台。


 


 

它通过“五个在线”来赋能企业的组织变革:
 

组织在线:实现权责清晰,扁平可视化,以人为核心的组织架构。


 

沟通在线:实现高效、安全、平等、互信的信息交互,激发人的自驱力。


 

协同在线:实现各任务、工作流之间能够相互支持,激发人的创新创造力。


 

业务在线:实现业务上的大数据决策分析,把人从流程中解放出来。


 

生态在线:实现上下游生态的在线连接,使个体成为推动生态发展的发动机。


 

全方位助力企业构建数字化智能组织,实现真正的以人为本,提高效率,形成突破。


 

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DT时代,不想被时代丢下,企业进行数字化转型势在必行。


 

阿里巴巴作为引领DT时代的先锋企业,无论是其对智能组织发展变化的趋势观察,亦或是为企业提供的解决方案,都将给我们带来思考与借鉴。

 

 

-NED-