“带大家去别人梦想不曾抵达的地方。”
猎豹移动CEO傅盛曾和员工有个约定。
为了抵达那里,他们曾经包下游轮开启诗意的海上之旅,也曾在上海迪士尼制造梦幻之夜,更把集团总部“豹厂”打造成了东半球最像硅谷的地方。
为了一探究竟,我们去了实地探访,除了“证实”这一传言,还发现了更多。
一、炫酷智能前台接待:公司技术与行政职能完美的结合
前身为金山网络的猎豹移动,2016年转型ALL IN AI,近1000天的技术研发成果在多个场景落地。其中前台机器人的表现带给了我们耳目一新的感受:机器人前台的业务能力已经远超我们想象!
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最美貌的前台机器人:豹小秘
一进门,头戴发箍、穿着豹纹小裙的豹小秘便负责接待了我们,记录下我们的面部信息,完善访客信息(记住这步哦,后面还有它的戏份)。当然,作为门面担当,它绝不只有录入信息这一功能。
A.访客接待
访客接待是前台工作的很大一块事务:包括确认访客预约、登记访客信息、联络被访对象等等事项,这一部分工作豹小秘完成度超高。
只要有访客出现在豹小秘的服务范围内,它会迅速识别人,跟访客打招呼,并且记录咨询人面部信息。
而一旦确认接待,豹小秘会发出确认信息,连接接访者。
B.咨询指引
当被访者工作繁忙不能马上出来接待的情况,豹小秘就会使用它智能引领带路的技能,带领访问者前往休息等待区、洗手间等地。
指引过程中,地点引领/降速等待/避障提醒/精确距离显示,都会贴心提醒。
C.巡逻安保
虽然是美貌的豹小秘,但在巡逻安保上毫不马虎,除了白天的巡逻主要负责访客接待,不需要下班的豹小秘,还能24小时无间歇的进行安防巡查,让行政管理人员随时都能拿起手机,通过它了解公司现状。
D.有爱互动
豹小秘还负责卖萌,当然,实际是研发在互动体验感上的努力提升。
譬如它说话时会有表情符,指引时它会让屏幕始终面对着人,遇到员工还会有爱互动,显示员工名字,像是人与人对面时,亲切的称呼一声,让人感受良好。
2、超美味的咖啡机器大师:豹咖啡
完成访客信息录入后,你可以在等待区花一分钱,享受一杯传承了国际咖啡大师手艺的咖啡,出品者来自拥有猎户机械臂平台的咖啡机器人。
其根据AI算法精确判断奶缸、咖啡机状态,每一个动作均经过咖啡届的“奥林匹克”WBC资深评委亲手调教,精准控制时间和角度,令每一粒豆都能均匀研磨、萃取,奶泡充分打发,释放所有香醇。
端着美味的咖啡,我们准备进入猎豹内部。
3、极暖心的人脸识别门禁
猎豹移动采用人脸识别门禁系统,访客或员工的信息会迅速出现在显示屏上,核对允许通过。员工的考勤也随之自动完成。
*当我们进入时,最初录入的面部识别信息在这里显现,屏幕上对应出现了“知行晓政”。
一系列体验下来,可以展望,面对前台越来越难招的现状,当前台机器人的业务能力继续强大,使用前台机器人或将成为一种必然趋势。
*截止访问时,豹小秘共完成接待3245680人
二、至简猎豹文化观:好的工作, 更应有出色的生活
“工作出色不应该是你的全部,但出色的你是公司的全部。”
恰如这句话中坚守的理念与关怀,豹厂最初的设计目标就是为了让员工在工作中拥有更出色的生活。显然,它做到了。我们仿佛并不仅仅是走入一个工作场所。
开放式咖啡厅
入门东侧MUJI风的咖啡馆氛围感十足,员工可以在这里点一杯饮品,惬意的享受窗外风景,或小憩思考;访客也可凭访客码在这里领取一杯免费饮品,体验猎豹初见面即给予的贴心。
通透会议区
为了隔离对工作区的干扰,咖啡区的北侧特意设计了一排通透的会议室,可用于面试,同时方便与来访人员开会。
而南北通透的玻璃设计既让咖啡厅的浪漫休闲氛围晕染于内,还能眺望到阳光中庭里的立体生态环境。
阳光中庭
豹厂原本为一栋内含三个长方形院落的条式多层办公楼,设计师大胆将原有东西两个院落进行了室内化整合处理,将其打造成贯通三层充满阳光的室内中庭共享空间,让整体建筑环绕阳光中庭变得格外通透轩亮。
西侧中庭放置了两组大型开放休闲区,东北侧一组造型流畅的不锈钢滑梯可从二层休息平台盘旋而下,直接插入绿色的下沉式大脑风暴讨论区,共同构成一个沐浴阳光的休闲氛围。
东侧中庭则以通透开阔为主,便于平常举办小型活动,空间灵动而功能性强。
鱼乐无限
把河流搬进了办公室,无数条小鱼甩尾荡出水纹,室内也生机盎然。
攀高之趣
员工攀过的高峰不只有早高峰,在这处攀岩壁让员工在攀爬高峰的同时,还能赢取每年的开工利是红包。
*2019年开年攀岩赢红包活动
萌宠的猫窝
有爱的铲屎官们安放“吾皇”之地,据说最多时共有七只“吾皇”会晤。
超大儿童娱乐区
让难以两头兼顾的宝妈宝爸可以托放宝贝的梦幻乐园。
容纳200人的KTV
变身“猎豹好声音”的广阔舞台,也是员工释放压力的好地方。
私密电影院
一群人共同经历一段电影人生,会更好的向共同目标前进。
奇妙的屋顶跑道
在高处和阳光、空气亲密接触,开启一天的活力。
活力健身区
健康的体魄,是让员工提高效率的武器。
舒爽一下的按摩室
不舒适的身体交给专业的人来调整;按摩室排不过来,每一层还有按摩椅可享用。
“充电”休息室
这里既有短暂午休室,也为员工提供了蓄能休息间,充电完成后每一个员工都是超人。
“跨时空”茶水间
极富情调的美式、法式、日式休息室,和窗外美景相融,助员工在各个时空场景里自由转换思路。
签名涂鸦墙
让员工有归属感的最好方式,是留下属于他的不可磨灭的记忆,多年之后它会变成故事,猎豹选择了一面签名墙。
三、“硅谷范”的豹厂,一家科技公司的温度
这里充满科技酷感,又生动有趣好玩;
这里既是创意的工作场所,又是疯狂的休闲乐园;
这里有工作,更有生活;
科技应用的最终目标,是有温度的关怀。
为了走向这一目标,猎豹移动懂得先用温度去温暖共同为之奋斗的人。这是实践,也是共情之心的体现。
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