7年，旗下孵化出抖音、今日头条、西瓜视频、火山小视频、皮皮虾、懂车帝等产品，估值达750亿美元，字节跳动已经成为中国乃至全球发展速度最快的移动互联网公司。

缘何他们能够如此「凶猛」的成长？我们跟随字节跳动去探索了上海行政部的工作，竟然从中发现了答案？！

是什么？一起来看👇

把行政工作当产品

「我们将公司本身当成一个产品打造，员工就是我们的用户。」

字节跳动行政部所隶属的效率工程部，是一个以产品为导向，利用技术提高内部效率，从办公硬件、软件和日常服务层面去提高办公效率，从而优化员工工作体验的职能部门。

他们具备单独研发产品的能力，字节跳动的前台访客接待系统、会议预订系统、快递签发派送系统等等都由他们来进行优化设计。

而这种产品思维同样也贯穿在了行政部的工作中，去深入洞察用户的需求，好好满足TA们。

好好满足「用户」需求

基于用户需求，打磨「产品」的最佳诠释，体现在了字节跳动上海新大楼的设计规划上。
 

上海新大楼位于上海科技绿洲，可容纳数千人。行政部从产品规划之初便参与到设计中去，不仅仅做了丰富的数据统计与需求调研，同时也将后期运营的需求和专业建议提前反馈给设计方，最终的设计成果充分的将员工需求包容于内。
 

独立面试区

对于飞速发展的字节来说，人才的需求格外强烈。

为了满足这一需求同时隔开面试时人员往来频繁对办公区造成的影响，字节跳动特将面试区设置在一楼与办公区相隔，并且近一整层都开辟成了面试间，让面试官们从此可以从容应对。

在这里还贴心为面试者设置了等候区，ins风绿植设计，简洁现代的环境，打开更多人对字节人生的向往。

可赏景的员工餐厅

现代人的吃，是最容易获得幸福的事。

为了让员工的幸福瞬间多一些，虽然食材的运输可能会对电梯运载产生新的需求，字节跳动依然将员工餐厅搬到了楼顶两层，把最好的赏景位置让渡给员工，去空中花园享受和阳光、清风一起午餐，和落日一起走进夜晚，感受四季的事。

丰富的公共空间

站立办公区、临时讨论区、休闲区......丰富的公共空间分布在字节跳动的各个角落，既增加了空间的趣味艺术，也能随时满足员工的脑暴需求。

这里空间设计巧妙之处有很多，而最让小知觉得字节跳动的行政心思细腻的地方，则是字节跳动办公空间里随处可见的白板屏风，都是一屏多用，既是屏风，又可以是站立办公区，还能满足程序员们随手脑暴写代码讨论的需求，将公司的需求和屏风实用性完美结合的不要太棒了!
 

而单独配备茶水间可容纳两百人的会议室、高级座谈室、中小型会议室...多类型会议室，也用来充分满足员工对会议室的各类需求。

生活感十足的玩乐区

英国作家詹·豪厄尔说：「终日埋头工作而不去玩耍，聪明的孩子也会变傻」。聪明的ByteDancer也很懂得放松自我，不需要提，行政人来配置。

ByteDancer不仅可以在健身房与瑜伽房里运动健身，在大汗淋漓中享受运动的快乐，还可以畅玩各种嗨森玩乐的设施：

*在这里适合随时组个局，高唱一曲后玩场游戏，手上不过瘾再来投篮球、打乒乓球、玩桌上足球和推球，一气呵成

给女士特别的爱

考虑到女同学的羞涩和隐私心理，字节跳动还特意开辟了一个专属女士休息室，按摩椅的颜色都选了清新绿，舒适的感觉真的很容易诱惑人躺上去放松一下。

高低区一站服务中心

在丰富配色创造出的活力空间里，一站式服务中心的设置最让小知切身体会到了字节追求高效的原则与氛围。

行政部在考量了电梯的运载量并平衡效率问题后，于高低层各配置了一个一站式服务中心，分别服务于高低区的员工，充分减少员工办理各类事务所费的时间。

但他们却也并非一味的追求效率，说到底行政部所追求的效率，是为员工服务的，在提高员工体验面前，效率也可让步。

譬如在搬入这栋大楼前，为了缓解大家对新装修空气效应的不安，他们续租了旧办公室，空置了大楼近四个月，每天通风散味，搬入新办公室后各处配置空气净化器24小时运转，清新的空气，舒适的空间，完美过渡了最让行政头疼的搬家装修引起员工不适的难题，并赢得很多好评。

优化迭代，追求极致

深挖用户需求，进行优化迭代，也是产品思维的一个重要部分。

字节跳动采用扁平化管理，倡导平等沟通拒绝论资排辈，连他们的工号采用的都是随机排列的7位数（据说可以涵盖1000万人的需求），避免连号产生差异，互相之间的称呼则是同学，譬如一鸣同学。

但行政同学们在满足「用户」的需求上可不只是「同学级」的，而是追求极致。

◎特供新鲜食材

免费三餐，日料扇贝小龙虾就不说了，ByteDancer在食堂吃的菜，可能头一天还躺在农场的菜地里。他们与各地的农场展开深入合作，来保证新鲜食材的供给。据说海外印度office的食堂供应商，同时也是印度总理专机的食材供应商。

◎吃不完的零食和下午茶

不限量供应的零食和专属下午茶，而为了让员工们百吃不厌，他们的零食库里累积了400多种选择，每项都要做星际评价，低于三星会被优化掉，更换上新品种。

为了以更实惠的价格为同学们提供更好吃的零食，行政部门经过多重许可，开始制作字节跳动自有专属定制零食了。
 

◎开发专利设计

很多同学开完会后直接去食堂用餐，随身带着电脑、笔记本、眼镜等等小物件颇有不便。行政考虑添置一些存物柜来解决问题，但是普通的存物柜，大多数是长方形、金属制，并不匹配需求，于是，字节行政同学亲自设计了目前正在使用的形状扁平、易于拿取的存物柜，并申请了专利。

据说，未来还会被替代为更为智能的加密柜，来解决柜门钥匙易丢失等问题，指纹识别等高科技也将让存取物品更便捷。

在字节跳动，人人都是产品经理，行政也不外乎。

从行政的运营思维上，我们看到了这家企业管理的缩影，更看到这家企业的发展趋势从何而来，没有人会比他们更懂产品运营。

也透过他们的创新与实践看到了行政一种更清晰的未来与价值——创新管理模式，完善生产力系统，对提高运营效率的追求无止限。
 

这是企业想要的，或许也可以是一部分行政努力的方向。

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