规划公司搬家，无疑是行政职业生涯的大事记。
 

小到办公物品打包，大到搬家成本把控，都是一场硬仗，需要行政打起十二分精神应对。稍有差池，不仅可能无法如期搬迁，还会给员工留下糟糕的印象。

虽然搬家工作棘手，但做得好，不仅能提升自身专业能力，还能为行政品牌形象锦上添花。随着时代发展，越来越多的公司开始注重行政工作品牌化，塑造行政品牌形象成了大势所趋。

在这样的潮流下，行政er该如何利用公司搬家，来打造行政品牌形象呢？具体可以看看这三点~

A
 

事件包装

传递行政品牌理念

公司搬家并不是简单粗暴地腾挪地盘，而是从旧址到新址的过程。员工要打破既往的通勤路线与办公习惯，投入到陌生的环境和变化中，可能会产生迷茫、抗拒等消极情绪。
 

对此，行政er应懂得对「公司搬家」进行营销包装，消解员工的负面情绪。一个好的事件包装能在短期内诱发好感效应，帮助员工尽早融入新环境，塑造良好的公司及行政品牌形象。

① 线上平台造势，提升员工对搬家的认可度。

多角度挖掘亮点，配套包装宣传。

角度一：公司搬家是企业茁壮带来的良性变化。

例如，去哪儿网的行政er在新家指南里以数据说话，回顾公司在东升科技园扩租的历程。让员工感受到企业的壮大，增强自豪感。

△去哪儿网搬家史

角度二：公司搬家，可以给员工提供优质的办公空间和工作环境。

而这也是员工最能切实感受到的东西。行政小伙伴可以在搬家剧透中晒新址，提升员工的搬家积极性与热情。

△联想北京行政新址剧透

角度三：公司搬家是行政部劳动成果的体现。

行政er经历了选址、设计、装修、空气治理等工序，才得以换来全新面貌的新址。展示改造过程，可以提升员工对新址的包容度，增强员工对行政工作的理解，有利于正面塑造行政品牌形象。

△去哪儿网行政晒出新址改造过程

角度四：公司搬家，但行政部的服务不搬家。

让员工知道：为了使他们尽快融入新环境，行政er将持续推出一系列服务。例如，许多公司的行政er借助线上平台，推出搬家指南、新园区地图、交通路线等，给予员工实实在在的帮助。既提升了员工融入新环境的信心，也增强了他们对行政工作的感知力。

△联想北京行政利用视频制作新园区地图

联想北京的行政er，还在公众号平台上推出了「联想地图」，方便员工们在新园区里找路，畅通无阻。这样的贴心举措怎能不让人印象满分？

△联想北京行政推出「联想地图」工具

② 将公司搬家包装成线下活动，调动员工对新址与企业的热情。

多维度满足员工需求，体现公司品牌价值与行政专业度。

维度一：公司搬家，可以是一个party。

Opening Party既是放松身心的机会，又是增强集体凝聚力的方法。VIPKID行政每次搬家后，都会例行组织新家暖房趴；而Hudson Rouge上海办公室投入使用时，也举行了端庄典雅的开幕典礼。

△Hudson Rouge开幕典礼

维度二：举办融入新家的庆典，来提升员工的搬家体验。

例如，小米买楼后，就在新落成的小米科技园里举行了星夜游园会，邀请小米员工来参观新园区，体验园区里的工作环境与办公设备，为后期融入新家做准备。

△小米星夜游园会

维度三：公司搬家，是嘉奖员工的好时机。

例如，云庐科技在乔迁仪式上融入了颁奖环节，对表现卓越的员工们进行嘉奖，激发员工在新环境里持续创造。

△云庐科技新址

维度四：公司搬家，是展示公司产品与专业度的机会。

小米的员工们，可以在星夜游园会上体验小米的各类产品；还可以在抽奖环节赢得最终大奖：米家走步机。通过全方位体验产品，来感知公司实力。

维度五：公司搬家是企业发展的重要节点。

站在眼前的节点，回顾过去的历程，为了更好的出发。例如，雪松控股深圳公司开业时，就在乔迁仪式上播放了回顾公司历程的短片。

对「公司搬家」进行营销包装，说到底要先懂得员工的实际需求与困惑。只有成为了目标用户的知心人，才能真正包装到点上。借此提升用户的搬家体验与积极性，传递行政品牌理念，展示公司形象。

B
 

打磨细节

提升目标用户体验

打磨搬家过程中的每个细节，无疑是重中之重。如果把「公司搬家」当作一个整体产品，那么，行政er就是产品经理。搬家过程的规划与实施，都将直接影响目标用户的搬家体验。不妨注意下这两个点吧~

① 拟定详细周全的搬家计划，打磨看得见的细节。

做好计划是后续展开工作的基础，也是展示行政服务品牌与专业度的一次绝佳机会。

△搬家计划表示例

◎搬家前：搬家日期确定、是否需要跨部门沟通、是否选择搬家公司、如何通知员工搬家、各部分行政负责人敲定等事宜，都是搬家前必须仔细考量的事情。正式搬迁前，还必须检查各项办公设备是否能正常使用，以保证搬迁结束后尽快正常上班。

△58赶集行政搬迁前发布搬家通知

◎搬家时：旧址与新址都需要安排专门的行政负责人进行对接，并按楼层安排人员进行打包巡视。最重要的是要进行物品核对工作，搬家前与搬家后分别进行物资核对记录，以避免丢失。

例如，小米行政er会在搬家过程中，记录搬运物品计数清点表。并在物资运输完成后，进行拆箱清点审核。

△小米行政er搬迁当日工作

此外，还需要将搬家过程中产生的垃圾进行回收，保证办公区域的整洁度。虽然是小事，但可千万不能忽略。

      △小米行政er进行办公室清理

◎搬家后：要集中处理搬迁过程中遗留的问题。例如：员工物品遗落、员工物品丢失、办公区设备故障等。此外，行政er还应采取措施，让员工尽快适应新环境，发挥办公效率。

VIPKID的行政er就在新家工位上贴了服务小卡片，鼓励员工随时拨打行政热线。既能帮助员工感受到新家的温暖，尽快融入新环境，也能体现行政的服务与关怀。细微之处见真章~

△VIPKID贴心小贴士

② 科学处理新办公区的空气问题，关注看不见的细节。

除了采取有效举措（通风开窗、聘请专业空气监测与治理机构、配置空气净化器）之外，行政er还可以晒出空气检测报告，让员工对空气质量心中有数，安心上班。

△京东行政晒出空气检测报告

细节决定成败。只有打磨好「公司搬家」中涉及到的每项细节，才能保证搬家工作的顺利进行。也才能令员工感受到行政服务的质量，为行政品牌形象加分。

C

收集建议

与用户建立有效连接

树立行政品牌光靠蛮干可不行，还得与目标用户建立联系。只有了解了用户的意见及想法，才能持续改进，产出具备质量、符合需求的行政服务。

在「公司搬家」这样的事件中，行政er也应加强各方位沟通，尽可能收集员工的反馈及建议。

① 制定搬家计划时，应事先与各部门进行搬家日期沟通。

征询业务部门的意见，既可以敲定符合整体利益的搬家节奏，也能避免一刀切服务和影响部门重要业务进展。

② 搬迁完成后，发起员工满意度调查。

了解搬家行动中还有哪些方面亟需改进的地方，以便持续改进，优化行政服务水平。

△员工满意度调查示例

与用户建立连接除了能有效提升行政的工作质量外，还可以让员工对行政产生信任及依赖。

只有在了解用户想法的基础上实行的服务，才是有温度的。行政品牌也才能真正地树立起来。

最后
 

搬家是一张出给行政人的试卷。

解决问题是最基本的要求，如何在答题过程中，树立起行政的品牌形象，才是更高阶的挑战。希望今日小知的分享，能带给你新的收获。

期待你下一次的完美答卷！

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