当行政想要提升自己时，可以做什么？| 知行书单推荐
人见人爱的小知 · 5年前
#职业发展#沟通技巧#升职加薪
适合行政职业提升自我的书籍
本期书单来自一个知行大咖的推荐。当小知询问他荐书缘由时，他说了下面这段话：当我走出校园踏入职场，我把它当做「解放」的开始：从此以后我再也不需要再去买书、读书了，一切技能所得和经验都将从职场与工作中获得。但事实证明是我太过天真。走出校园，学习的重要性才真正凸显。我的职业生涯已经有10多个年头了，读书这件事给了我极其大的帮助。我27岁时，没有人告诉我这样的道理，所以我想对正在27岁30岁年龄段的同行们说：你应该去读书，你应该明白学习的重要性。无论是刚入行的行政新手，还是已经在这个职业里行走了许多年的行政们，都会有过这样的困惑：我很喜欢行政工作，但它确实内容繁琐，找不到晋升的路径。为什么无论我怎么做，都得不到员工的认可？我要怎么跟他们沟通？我想提升自己作为行政的职业能力，但是我需要做什么？托马斯·卡莱尔曾说：“书籍——当代真正的大学。”如果你不满于现状想要寻求突破，但又无从下手的话，读书吧！20岁+的行政，你或许需要学习如何沟通；30岁+的行政，你或许想要掌握工作与生活的平衡...本期来自大咖的书单里，一定会有些内容，正是你需要的！ 《社会心理学》这本书被美国700多所大学或学院的心理系所采用，是这一领域的主导教材，已经成为评价其他教材的标准。
对于经常需要沟通的行政人来说，这本书以富有逻辑性的组织结构能够引领你了解人们是如何思索、影响他人并与他人建立联系的。对于工作的展开，和对社会的认知具有很大作用，是人们了解自身、了解社会、了解自己与社会之间关系的指导性书籍。“一旦思维得到扩展，思想就再也不会回到原本那个狭小的领域了。”在职场中，常常会因为粗暴使用语言，引起了双方的争执，而且最后问题也没有得到很好的解决。《非暴力沟通》揭露了暴力语言发生的本质，原来是人的需求没有被满足，然而又不知道如何表达自己，便下意识用了粗暴的语言。在该书中，作者介绍了各种避免粗暴沟通的方式，以及心平静气对话的方法。去年以来第一本开始读就觉得“如果早一点读到就好了”的书。不过如果不是在现在的状态下，早一点读到可能会觉得不明所以完全没有帮助。豆瓣评分最多5星，我想打18星。
行政工作，本身就是一个高难度的活儿，掌握谈话技巧能让行政工作更加顺畅。这本书除了具体实用的谈话技巧外，还能帮助我们纠正沟通中的认知偏见。将关于沟通的认知信念升级，内化到自己的潜意识中，然后应用到具体的沟通情境中。生活中经历一些困难对话，比如说想要加薪、需要离职、辞退员工、和家里人沟通关于另一半的选择、和另一半沟通自己和他不一样的人生计划... 每一次我都感觉困难无比，总是想要选择拖延等待，总觉效果不理想是自己不善言辞的个性使然。这本书有不少实用的工具和技巧，最关键是改变了对此类沟通的看法。什么是沟通？在行政工作里，员工服务、服务商对接、邮件、会议等等，沟通无孔不入，影响着行政工作的结果、领导对行政的印象以及职业发展。沟通不当，会引起很多负面问题。《沟通圣经》作为一本全方位的听说读写沟通技巧指南，以不同场景展开，帮你解决沟通带来的尴尬。在沟通方面非常经典的一本书，目前中文版已经出到第5版。所谓沟通，不仅仅是口头，所以这本书是从听说读写来出发。这本书是一本工具书，值得反复翻阅，而且很全面，在各个章节基本都有checklist，已经自我检查和作业练习部分。5 星推荐的沟通工具书，最终还得看你实践，基本一直都是知易行难这回事。生活中，职场中，极端环境中……谈判无所不在。行政人每天都会面临大大小小的谈判。谈判形式虽然千差万别，但基本要素不变。《优势谈判》介绍的，就是有关原则谈判的方法。
这本书偏重实践技巧，有生动真实的案例、权威大师的手记和实用的建议。这本书里面讲的谈判的基本素质和基本方法，以及一些人性心里的内容，的确可以填补不善于谈判的读者的一些天生缺陷，比如一激动就会陷入思考停滞状态而拿出完全对抗状态，这在现代社会是行不通的，而这恰恰是人类进化历史上携带的求生本能。要学习暂时放下这种本能，才能在与人谈判和交谈中占据先机。
行政工作中，从节日、福利通知到日常职场沟通，短文写作是少不了的。但是很多人直到需要用到这种技能的时候，才知道在这方面的缺憾。《精简写作》这本书用深入浅出的文字讲述了精简写作的各种技巧和学习方法，书内引用各种生动的短文例子，且均不超过300字。这个时代很需要的技能, ... ... 在迅速切入精准用词基础上，保留风格和语义丰富。不是主管就只能接受现状吗？不是主管就只能对团队的低效视而不见，或者牢骚满腹？错！只知道发号施令是最平庸的领导方式，用影响力法则影响团队成员才是最有效的。这本书通过三大策略、五大步骤，帮助读者实现对团队的侧面领导，主动把握自己的职场生涯。如果你上的大学没有这门课，就抓紧时间补上吧！只有「一把手」才能领导，这是职场最大的误区和陷阱。职场道路的发展从来不是一条直线。《会赚钱的妈妈》是一本讲述财务自由的书，看了它，会让你重新思考自己过于疲累、没有时间陪伴家人的职业生涯。在职场上打拼，所需要的能力绝对不是单一的。这本书通过介绍各种合理的商业构想，让你摆脱被无意义工作拖累的现状。这本书虽取名为《会赚钱的妈妈》，但是里面的内容和方法也同样适合男性。与其说它是一本指导妈妈赚钱创造事业的书，不如说它是一本帮助所有人去追寻和实现财务自由的书。在我们的学生生涯里，老师们总会说：就累这几年，以后就好了！等到工作遇到瓶颈、人生规划犹豫不决时，才醒悟：读书，是一辈子的事。-End-
