园区是企业的集合，是日常办公商务交流的重要载体，是打工人每天工作生活的主要空间。

工位，现代职场人的第二个家，不是夸张，而是写实，很多职场人在办公空间的时间比在家的时间甚至还要长一些。办公园区的功能性设施，越来越完备，园区的体验与效率被企业们提上日程。

如何平衡空间管理与人性化运营企业是企业们一直在探索的事，华为也一样。华为松山湖园区一度因其多种建筑风格与小火车穿行，被网友们贴上网红园区标签，但网红面纱下的华为园区同样有智慧数字化技术的支持。

华为在《未来智慧园区白皮书2020》中提出，园区在未来将产生重大转变，园区的运营将从传统运营走向数字化运营，园区的体验将从功能的体验走向情感的体验。

基于此，华为智慧园区也在形态和特征上聚焦以下三方面：

1.园区是人、机、物、事、环境、空间等的深度融合体。

园区内实现全面感知，泛在连接，通过传感器实时监控并获取整个建筑的运营环境和条件数据，将照明、电 表、水表、水泵、供暖、火灾报警器和冷水机组 等核心系统与控制系统联系起来，通过云端智能的复杂算法，建筑将自动做出节能的运营决策。

2.园区是有机生命体。

未来的园区不是冷冰冰的建筑或者空间，而是一个有机生命体，实现主动服务、智能进化。例如，楼宇自动控制系统可以根据入住 率，决定何时打开和关闭大楼中不同区域的空 调、照明、电梯、通道和遮阳等设备。未来的智慧建筑也将有更高的人类舒适度。比如自动控制系统可以将内部温度保持在宜人的水平，而新型材料的运用可以减少外部噪音污染，帮助室内人员。

3.园区是低碳、可持续发展空间。

园区的规划、建设和运营，将充分体现以人为本、绿色高效的特征，并实现持续的业务增值。实现园区的智慧化和数字化，不是一蹴而就的，需要持之以恒地投入与推进。绿色数字基础设施将成为基本要求，不同于目前数据中心大部分为传统室内站建设模式，未来的数据中心将呈现以柜替房、以杆替柜的多元建设模式。

此外，数据中心传统混凝土的建筑也将被预制装配式建设模式代替，数据中心的建设和扩建将更加灵活高效、占地更少、建设周期更短、建设成本更低。1000个机柜的数据中心 过去可能需要20个月，未来可能只需要数月即可建成，满足业务快速上线要求。

“一个园区，除了固定工位都是活动办公空间”。职场人的日常行动是从一个空间流动到另一个空间，还有什么比办公空间的数字化更容易让人感知到价值的呢？

在园区数字化日常运营工作中，格外需要各个环节灵活机动的配合。华为智慧园区不仅融合了技术与产品，链接更多的是用户体验场景与价值可感。

从架构图上横向来看，数字化需要在用户感知层、传输层、支撑层、应用服务层都进行全面数转智改，涉及网络、电力、云、硬件、软件等多种能力；纵向来看，园区本身的发展至今已经形成了多种业态，各类园区的数字化需求既有共通点，也有差异性，更需要尊重个性化需求。

千篇一律的模式，绝对不可能套入所有的园区。适合华为的，不一定适合所有的企业。尊重企业的业务特色与需求差异，是园区数字化运营的关键点。

园区运营需要瞄准业务目标，围绕业务流程开展的持续性、周期性的运营管理动作。

智慧园区的运营是园区全生命周期的落地阶段，是园区服务提供、价值创造和智慧化赋能的实现阶段，也是最重要的阶段。园区运营方需要围绕业务场景，依托融合共享的园区大数据，开展持续运营，才能更好地使能智慧园区价值显性化，实现建设目标。同时，通过运营的积累，持续迭代演进，创新业务场景，进而实现新的运营模式，使能智慧园区价值最大化。

针对不同的服务对象，通常会把智慧园区相关的运营工作，划分为如下三个层次：

a.业务运营：以园区核心业务为对象的运营，如产业园区的产业招商、产业发展；会展中心的展位招商、展馆布展；制造园区的日常产品供应、生产制造管理等活动。业务运营是以服务核心业务为目标。

* 华为园区每天有超过1万多场内外工作会议，都采用无线Wi-Fi连接，在松山湖，智能天线覆盖无死角

b.园区运营：以园区安防、设施管理、能效管理等场景为对象的日常运营活动。通过智慧园区相关场景的运营，营造绿色、安全、智慧的园区环境，支撑园区相关主营业务的顺利开展。

c.设备运维：以5G、网络、数字平台等ICT基础设施为运营对象的运维管理活动，如保障日常办公网络的稳定运行等。通过设备设施日常运维，保障园区ICT基础设施的稳定运行。

对于华为园区来讲，园区不仅是基础设施，更是一个成本项目，高效运营与可持续的降本增效是企业的必然要求。

在整合园区能力做数字化共享方面，首先是要界定共享的内容和边界。当前很多园区的服务菜单只是用来看的，没有几个企业会真正用到。相对受欢迎的是中试空间、公共配送、会议和展示空间、互动交流空间，这部分空间可以在线上线下重新组织。比如某生物类园区里，把纯净水和氮气供给，以及生物废水处理功能共享起来，从安全和成本等方面解决了企业的后顾之忧，也增加了服务收益。

绿色园区靠强制砍需求降本与节能，只会造成企业运营的被动。

绿色园区生态牵一发而动全身，从传统园区环境的人工运营作业到数字基础设施的运营维护实现智能化和自动化，不是花钱上一套系统就解决的事情。

企业园区数字化最重要的是代替人工解决大量重复性的、复杂性的计算工作，可以实时、迅速地对运营过程中出现的问题进行干预，大幅度降低运营维护成本，减少运营维护时间，提升响应速度，增加可靠性，提高基础设施利用率和运营收益。

利用新材料、新器件、新架构、新算法、新理论的落地实践，对园区内的人、事、物进行统一管理、全面监控、风险预警，数字基础设施的能效将提升百倍。

2020 年时，整个松山湖园区办公25000名员工，2万台设备，只需要2名运维人员维护整个园区的网络。华为内部CampusInsight智能运维平台上线，园区故障处理效率提升了30%以上。

比如，传统设备的升级，路灯、摄像头的智能化，闸机、电梯等的物联网化；也可以是新设备的融入，如无人车、智能机器人等。数据可收集、可管理、可应用，园区也就拥有“灵敏的感知”。以往只能亡羊补牢的园区问题，比如电梯故障、安全事故，现在就可以通过数据的实时感知，化被动为主动管理。

智慧零碳园区是建立在数字化全面赋能的智慧园区基础上，在园区规划、建设、运营全生命周期中系统性融入碳中和的理念，以数字化技术赋能节能、减排、碳监测、碳交易、碳核算等碳中和措施，推动园区“源、网、荷、储”云化统一管理和调度，促进园区低碳化发展、能源绿色化转型、资源循环化利用、设施集聚化共享，实现园区内部碳排放与吸收自我平衡，生产、生态、生活深度整合的新型智慧园区。

数字化浪潮下，各行业均在加速变革，园区作为企业空间的聚集地，是数字化的主战场，也是智能产品落地的重要载体，如何脚踏实地一步一脚印的推进企业数字化转型，是所有 IT 数字化人需要共同思考的问题。

期待一起来社群里探讨哦！