电脑是企业办公的必需品，也是公司员工们使用时间最长的办公工具，电脑可以帮助企业高效率运转，也能在服役几年后拖企业后腿。

新电脑可以随时采购，那旧电脑怎么办？

找个收废品的上门来收，可能是绝大多数中小企业 IT 资产管理者们做过的事，但ITAD(IT资产回收处置)已经是成熟且专业的领域。在深入了解后，我们发现公司里的旧电脑原来还能这么处理。

无论大小公司，对电脑的管理流程基本一致，从领用发放、保管使用、配置管理、使用周期、资产管理、采购与报废，都有一套完整的流程，每一个环节都存在对应的标准。

*IT 资产管理服务商-流程示意

在企业 IT 做电脑回收前，通常要先走企业 IT 电脑管理流程：

1.领用发放：登记领用人，使用人，把信息输入系统备案或表格记录，一般记录简单的品牌型号配置。

2.保管使用：登记完领用发放后，会形成台账，定期盘点，结合报修更换信息，及时更新数据。

3.配置管理：确认硬件问题的报修流程与违规问题定责划分、维修细则，明确不同岗位设定不同的配置标准，配置可以根据硬件的更新换代的速度，设定更新与使用周期。

4.采购：办公电脑的采购方式目前非常灵活，可以是企业集中采购、服务商租赁、员工自备电脑，公司发放电脑补贴等等。

5.报废：一般情况下，企业电脑4年或者5年报废，到期需要更换，IT部门统一把电脑重置，问题检测，做好数据的备份和格式化，在系统或者台账里做好记录，旧电脑回收，新电脑发放。也可以按照电脑的损坏和新旧程度做标记和分类。把这些信息发出来，电脑没有大问题或者比较新的，可以组织内部低价内购。同时看看进行外部捐赠或者打包转卖的方案。

*企业固定资产服务商-报废流程示意

其实企业电脑回收最核心的评估标准，是“这台电脑是否已经直接影响了工作效率”，如何判断这台电脑是否拖慢了员工的工作效率才是最难的部分，也是企业内部就电脑更新分歧最大的部分。IT 预算有限，员工吐槽电脑太慢，IT 怎样科学评估办公电脑的更换与回收，需要对企业业务有深入的了解。

因此，企业 IT 电脑回收的标准，每一家企业都不一样。有的企业财务要求到期就必须报废，有的企业会将好的硬件拆装重组，缝缝补补又三年，但大家的共识基本是一致的：办公电脑，是个需要及时回收报废，更新迭代的东西。

找收废品上门来收办公电脑，很多人不会做任何准备工作，就只是单纯把办公电脑和普通废品垃圾一样，卖掉而已。

ITAD的全称是：IT Asset Disposition ，IT资产处置也被称为IT资产回收、IT设备回收，是一种从处于生命周期尾声的IT资产获取剩余价值的方法和程序。

在众多行业以及企业中不可避免的需要使用到相关IT硬件的办公使用，如台式计算机以及笔记本电脑，投影仪，打印机，网络设备等，硬件设备都有使用的生命周期，例如一台笔记本电脑的使用生命周期大约是2-5年左右，当这些旧的设备面临退役更换的时候，企业需要知道如何准确，安全的将所有储存设备进行数据擦除，将退役的IT设备进行分拣分类，合理的安排设备进行有价值的转售，或硬盘环保粉碎处理。

*企业IT 资产回收服务商-回收范围示意

对于企业级用户而言，在IT设备的生命周期管理过程中，设备资产的报废处理还会涉及资产数据安全、旧机残值返还、环保处理等诸多问题。其中数据安全是重中之重，在IT资产回收过程中保证数据安全通常有两种做法：

一种是：针对资产回收中重要的信息安全问题，需要根据国家标准要求，通过消磁、打孔、粉碎、数据擦除的方式，由专业人员现场对存储介质进行数据销毁，并监控整个实施过程安全。 

 另一种是：对于安全级别较低，且有残值要求的硬盘等存储介质，可通过数据擦除的方式，保证数据安全，实现存储介质的循环再利用。

自己企业内部 IT 可以做的是备份数据、对已注册的程序取消终端授权，很多程序都会限制每个许可证可安装的电脑数量。重置电脑并格式化硬盘，销毁敏感文件，如果电脑无法使用，通常会拆掉或销毁硬盘。

国内目前各家厂商也在提供电脑回收换新服务，与此同时也有非常多的 ITAD 服务商可以选择。原国家环保总局根据《固体废物污染环境防治法》制定了《电子废物污染环境防治管理办法》，加强了对淘汰电子设备的环境管理。在回收淘汰、报废IT资产时，回收企业需要拥有齐全的环保资产处置及管理体系资质。

目前业内也是鼓励企业们选择合规，有资质的回收企业，相对安全与流程合规可控、可追溯。

企业 IT电脑的满意度，很多管理者往往认为取决于电脑的新旧、配置的高低，有时甚至与企业提供的电脑品牌相关。

但其实，灵活的企业 IT电脑管理制度会带来更高的满意度。

比如：有的企业5年换新机，5年及以上的不给新员工，直接处理卖废品或者员工内购，5年内的旧机用于入职离职新员工，直到机器满5年旧的电脑，由IT处理，组织内购会相对新的电脑卖给公司员工，员工不要的卖废品。

*小米曾组织闲置办公电脑内购活动

很多公司的电脑使用满3年后，普遍出现的使用问题是内存不足导致系统运转缓慢，通过 IT 维护的手段，优化旧电脑的使用体验，也可以让员工满意度提升，比如有的公司子在第3-5年的做法是加内存条继续使用，一直用到报废标准。

也有的企业是鼓励员工自购自带自选，凭票报销每个月有相应的电脑补贴发到员工工资里。与此同时，企业就不再需要采购电脑了，彻底消除新旧电脑的更替问题，到了一定的年限再次给员工换新机体贴，保证电脑硬件跟上技术的更新。

*联想申请办公机自购&IT 资产报废系统流程

另外，租赁电脑也是大家的常用办法，但需要警惕的是一定要确认租赁旧电脑的系统软件问题。曾有非常多的同行反馈旧电脑租赁很多装的都是盗版系统，最后被系统商发来律师函。

办公电脑在以前是公司的重要固定资产，需要投入大量的人力物力去维护与管理，但现在随着时代的进步，企业对办公电脑的管理，已经越来越多成熟的解决方案。

去选择自己企业最合适的电脑，用最高效的方式去管理，带来最好的员工体验，就是专业的做法。