当我们进入12月的同时，也意味着2023年进入尾声了。
这一年我们原本侥幸期待“希望”，但现实却差强人意。
站在年尾看未来，明年会好么？有哪些趋势变化？我们要如何规划明年的工作？
为了帮大家找到答案，我们采访了一些资深行政人，从他们明年的工作重点里，提炼出了一些趋势，供大家参考。
腾讯总裁刘炽平在今年腾讯的财报会上说：“过去几年，中国互联网经历了结构性挑战，一个重大战略变化是，从不惜一切代价追求收入最大化转向实现高质量、可持续的增长。相信我们已经进入了一个高质量的收入增长模式，成本纪律和团队结构优化是其中的关键之一”
正如刘总所说，企业正在转向朝内要“质”和“效”，这同样也体现在企业职能部门的目标上，主攻质量与效能。
行政大佬们主要采取以下手段进行效能提升：
1、行政业务数字化：就当前而言，组织提效的核心手段，少不了用数字化和智能化方式改善效率问题。
2、行政工作流程化、规范化：好的标准流程诞生后，便能够成为参考标准，让复杂和混乱的事情简单化、规范化、标准化、体系化，可以助推效率提升；
3、优化部门人员结构：基础数据采集、数据计算和统计能够被系统化后，很多企业会通过减少事务性工作，重塑部门架构，提升工作价值。
企业向内要效能，对行政来说，不仅需要进行内部的梳理和体系建设，同时还需要向外拓展视野去找到提升内部效能的方法，明年或恰逢其会。
1、向外学习：数字化发展到今天，很多大型企业的行政数字化管理方案已经非常成熟，在企业发展的驱动下，很多都在酝酿面向市场，这也意味着明年大概率行政将有非常多的参观学习机会 ，有渠道可以进一步的了解行政数字化和其他服务的做法，通过了解业内先进，对比着结合企业自身特色，找到属于自己的数字化方案或者优化效率方案。
2、向外寻找资源：当前形势下，越来越多的企业不仅鼓励企业行政拓展行业资源，来提升员工体验，还鼓励企业行政去根据企业特性去争取政府对其相应的福利和便利。
随着近年来行政职能的拓展，企业智能化的探索，过往作为被动配合者，没有自己创造价值信心的行政，正在重新定位行政职能和价值。
主要表现在两个方面。
一，在企业要提效的目标面前，越来越多的行政管理，开始主动思考，成为战略型的主动服务支持者，关注业务经营战略方针，更倾向深入支持业务工作开展，给企业提供匹配度高的工作支持。
二、越来越多的行政部门开始主动探索行政业务市场化经营，我们不仅看到不少行政服务市场化的探索，还看到越来越多的行政数字化市场解决方案。
从被动到主动，是行政角色的重塑。
数字化的全面推进，让各业务系统之间数据不通，接口不通的弊端和阻碍一览无余。
从而让人们更清楚的意识到孤立的提供功能性服务，难以为公司发展提供更多价值，真正增加价值的是集成化、一体化的解决方案。
行政也需要探索如何将行政业务的变革和数字化转型，与其他部门一起，更好的融入和集成到公司整体的数字化转型、完全开发的解决方案中，为企业业务发展服务。
员工体验越来越公开，从入离职流程、内部所享任何福利、节日活动的动态，到对内部政策的想法等等，都可能被分享在社交网络，从而构成更真实生动的雇主品牌形象。
行政的很多工作内容与企业形象高度挂钩，需要行政进一步思考如何将工作内容与企业文化更好的结合起来，如何调整职场办公方式，如何利用数智化手段提效，以达到提升员工体验的效果；
并且还要懂得如何将企业文化行为更大声量的传播出去，为良好的雇主品牌形象建立而添砖搬瓦。
越来多的95后、00后成为职场主力军，他们更加注重自由、开放、多元的生活方式，给职场文化带来了巨大的变化，行政需要充分的意识和关注到这些变化，并与工作相结合，去获得用户的好感。
事实上，已经有非常多的企业注意到了，并尝试通过展现企业的包容性与多元化，赢得了非常多员工的认可。
譬如B站的无限制着装文化，支持员工带宠物上班，给毛孩子还准备了工位和工牌，都成为了B站多元文化的体现。
疫情撕下了打工人与工作紧张关系的绷带，经济形势的趋缓，更让职业生涯中的压力和不平衡愈发彰显出来。
越来越多的员工对工作不满意，悄无声息的“躺平”，重新思考工作与生活的关系，希望找到更具幸福感的生活方式。
如何通过各种方式，帮助员工增加对公司福利的感知，链接工作与生活，提升员工幸福感，也成为很多行政需要思考的问题。
随着气候变化加剧，高温热浪、低温寒潮、极端降水与洪涝等极端气候事件越来越频繁地出现。企业不仅要承担起减缓气候变化速率的责任，同时还要考虑如何适应气候变化的挑战，确保其员工具有弹性、知情并为环境破坏做好准备。
对行政来说，能做的主要有：
1、推进低碳环保办公：ESG（Enviornmental、Social、Governance)被越来越多的企业纳入公司战略中，帮企业打造低碳环保的办公方式也成为很多行政工作重要的职责，行政可以从打造绿色建筑、低碳办公运营、倡导员工绿色工作方式等举措上入手。
2、做好应对极端天气的预案：应对暴风雨、雷电、台风等气象灾害，不仅要做好日常防范工作，还需要准备好应急预案，包括迅速组织防御、检查、检查后相对应的举措、准备通知等一系列工作。
经济环境的大变化，重塑着就业市场的格局，导致企业对行政工作有了更高性价比的要求。
同时，随着AI的爆发式发展，企业组织深刻认识到其变革潜力，大多数组织将在2024年将人工智能整合到劳动力和运营中，很多工作将被取代。
这些都意味着，未来行政要重新思考行政运营的逻辑，寻找更多价值点。
从现在看2024，形势仍将严峻。
对于行政来说，保持危机感，让自己继续保持学习和成长，或将是最好的生存之道。
-END-
探讨：
你的新年工作重点是什么？
一起来分享一下
给大家灵感
