之前小知给大家写过《如何写好年中报告》《如何写好年终报告》(点击蓝字可跳转),需要的小伙伴可以点击相关链接查看。


其实在日常工作中,除了年中报告和年终报告,每到季度末的时候,不少公司还要求做季度报告,这时就有很多小伙伴觉得无从下手。今天小知就来手把手教大家:季度报告如何写,才能让领导眼前一亮。


在开始写季度报告前,我们首先要清楚,一份完整的季度报告内容一般包含:本季度的工作概述、工作亮点、问题分析与解决以及下季度的工作计划四个部分,当然,也可以根据实际需求进行调整。那么如何在季度报告中来展现这四部分呢?请跟着小知往下看:



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工作概述如何成果化?

quarterly report



工作概述是对本季度内所做工作的全面描述,但他并不是简单的工作罗列,比起你在这一季度做了什么,领导更关心你完成了什么,所以对于每项工作的描述,最好都有一个对应的结果,尽量让领导看到一件事的进展或成果,可以参照以下的逻辑来写:


列明职责和任务


虽然有的工作岗位大的工作方向上相似,但其职责范围和工作目标也有可能存在不同。因此,在撰写述职报告时,在开头部分对自己岗位职责及其工作目标进行简明扼要的叙述显得尤为重要,列明职责后,在后续的汇报中可以让上级或领导更加客观地对你本季度的工作表现进行衡量和评估。


*图片均来源于知行社群小伙伴分享,仅示例



展示本季度工作成果


列明本季度主要的职责和任务之后就可以对本季度的工作来进行展示了。这一部分能够更详细的向领导来展示你本季度的工作成果,可以从季度工作完成情况、重点项目情况、当下正在推进的工作三部分来进行分析。



1、季度工作完成情况


结合实际工作对各项工作的完成情况进行总结,这里要避免流水账式的工作总结,领导想要看的是效果,而不是动作。因此报告内容不止要写你做了什么,还要有对应的结果。


这里给大家举个例子,要写某某公司行政部第一季度组织的活动,除了写组织了几场活动外,最好加上xxx人参与,较上个季度员工参与度提升了xx%。







2、重点项目情况


对于一些比较重要的项目,可以单独进行说明。当然,这一模块的重点在于向领导展示我们项目的成果。所以在汇报时,我们可以根据成果的重要性或项目的时间线来组织内容。建议使用数据对比的方式,这可以是与同期的数据对比,或者是我们将实际的情况与预期的比较,这样的数据对比能够让领导更直观地感受到我们的成绩。


还有一点要注意的是,在呈现数据时,图片、表格和数字往往比文字更具冲击力。我们应优先使用这些方式来展示我们的成果,对于关键性的数据与文字进行突出展示


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3、当下正在推进的工作


对于当前正在推进或者还未开始的工作也要进行说明,方便领导进行后续的工作安排。



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工作亮点如何呈现?

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这一部分可以作为工作概述的延伸内容,在行政季度报告中呈现工作亮点时,需要确保内容具体、量化、可衡量,并且能够清晰地传达出团队或部门在特定时间段内取得的关键成就。具体可以注意以下几个关键点:


1、选择关键亮点:从本季度的工作中挑选出最具代表性和影响力的亮点。这些亮点应该能够突出团队或部门的创新、效率提升等方面的成就。


2、具体描述:对每个亮点进行具体描述,包括背景、实施过程、取得的成果等,描述要尽可能详细。


3、量化成果:使用数据和事实来量化工作亮点的成果。例如,可以提供具体的数字、百分比、图表等,以证明亮点对业务目标的贡献和影响。


4、强调价值:在呈现工作亮点时,要强调它们对公司或部门的价值。


5、突出创新:如果亮点涉及创新性的做法或解决方案,要特别强调这一点。


为了方便大家理解,小知在这里给大家举几个例子:


示例1:优化流程提升效率


背景:行政团队发现员工报销流程繁琐,耗时较长,影响了工作效率和员工满意度。


实施过程:行政团队通过调研和分析,重新设计了报销流程,引入了电子化报销系统,并提供了详细的操作指南和培训。


成果:报销流程时间缩短了50%,员工满意度提高了20%,同时减少了纸质文档的使用,更加环保。


示例2:环保节能措施成效显著


背景:为了响应国家环保政策与公司降本增效的政策,行政团队采取了一系列环保节能措施。


实施过程:行政团队在办公区域安装了节能灯具和节水设备,推广使用可再生办公用品,并开展了环保宣传活动。同时,行政团队还鼓励员工参与绿色出行,减少碳排放。


成果:通过实施环保节能措施,公司实现了节能减排的目标。办公区域的能源消耗降低了20%,废弃物回收利用率提高了30%。同时,员工的环保意识也得到了提升。


以上案例仅作为示例,大家可以根据实际的工作内容和成果进行调整和修改,以更好地呈现行政季度报告中的工作亮点。



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问题分析如何写?

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前两部分是为了向领导展示本季度的成绩,第三部分其实算是向领导展示你做出了哪些思考,根据本季度的工作完成情况,来对工作进行分析,遇到了哪些挑战?存在哪些不足?并给出对应的应对措施。在进行问题分析时应善于采用合适的问题分析方法,如因果分析、逻辑树、5W2H等。


下面小知为大家举一个例子:


成本超支问题


问题描述:本季度,我们的运营成本较预算超出了XX%。这主要体现在原材料采购、生产制造和人力资源管理等方面。


原因分析:成本超支的原因主要包括:一是原材料价格波动较大,导致采购成本上升;二是生产制造过程中存在浪费和效率低下的问题;三是人力资源管理成本上升,包括员工薪酬、培训和福利等方面的支出。


影响评估:成本超支对公司的盈利能力和长期发展产生了不利影响,同时也增加了公司的财务风险。


解决方案建议:

短期措施:加强成本控制和预算管理,优化采购流程,降低采购成本;提高生产效率和减少浪费;合理调整人力资源管理策略,降低人力资源成本。


长期规划:建立全面的成本控制体系,持续优化流程管理;推动技术创新和智能制造升级,降低生产成本;加强员工培训和福利保障,提升员工满意度和忠诚度。


也可以像下面这样,只写不足和对策,更加简洁一些,其他内容可以在汇报时加以补充。


*图片来源知行社群用户分享,仅示例



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未来计划如何做?

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如果说年度工作计划是为全年的工作制定了一个方向,那么季度的工作计划则是在讲如何实现年度的目标,更加注重可执行性,所以在制定季度工作计划时可以注意以下几个要点:


明确工作目标


季度目标应该与公司的长期战略和短期需求相一致。可以使用SMART原则(具体、可衡量、可达成、相关性和时限性)来定义目标,确保它们具有可操作性和可评估性。


*图源小红书



区分重点任务与日常任务


根据下一季度的工作目标,将工作内容分为重点任务和日常任务,并对每个任务或项目进行简要描述,包括重要性、预期结果和所需资源。


预估风险


科学预估可能影响未来工作计划实施的风险和挑战,并提出相应的应对策略,从而减轻这些风险和挑战的影响。



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除了上面提到的内容外,制作的PPT最好排版整洁,内容简明扼要,切忌大篇幅的文字堆砌,数据/图片可视化呈现,做汇报时自信大方,先阐述结果再讲述方案加以佐证。


最后,小知整理了一份季度工作汇报PPT模版,供大家参考使用,在【知行晓政】公众号后台私信回复【季度报告】即可获取。


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